宿泊業で働く（6ページ目）

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ホテルのフロントを辞めたい……。辞める前に考えるべきことは？
ホテルの華やかさに憧れてフロントバイトを始めたものの、働くうちに辞めたいと思ってしまう方も少なくないようです。「フロントバイトを辞めたいけど、続けるべきなのか」と悩んでしまうのには何か理由があるはず。辞めたいと思う原因や解決策のヒントなどについて紹介しますので、辞めるべきか悩んでいる方は参考にしてみてくださいね。
2024年07月30日
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【例文あり】メールによるお客様対応のポイントと注意点
企業に聞きたいこと・言いたいことがある場合、メールで問い合わせをするお客様は少なくありません。メールでお客様対応する際には、どういったことに注意が必要なのでしょうか。お客様とのメールのやりとりをスムーズに進めるポイントや、起こりがちなミスを見ていきましょう。例文も掲載するので、参考に役立ててくださいね。
2024年07月30日
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大卒でホテルに就職できる？大卒のメリットとホテル業界が求める人材を紹介！
ホテルへの就職を希望するものの、学歴が気がかりな方も少なくないでしょう。ホテル業界に特化した専門学校がある一方で、大卒であることに不安を感じ就職活動に踏み切れない方もいるはず。そこで本記事では、ホテルの仕事と学歴の関係や、ホテル業界が求める人材についてご紹介します。ホテル業界の理解を深め、納得のいく就職活動を進めてくだ
2024年07月30日
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ホテルの客室清掃を早く仕上げるコツとは？
ホテルの客室清掃はスピードが命です。仕事の効率を上げるには、いくつかのコツを掴めば簡単に手際よく行うことができます。ホテルの客室清掃をムダなく行うためのポイントを紹介いたしますので、ぜひ明日からでも試してみてくださいね。
2024年07月30日
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客室清掃の仕事を辞める理由は？人間関係・体力・職場環境で悩んだときの対処法を紹介
客室清掃の仕事は、ベッドメイキングや浴室の清掃、アメニティの補充など、決まった流れで黙々と作業できるのが特徴です。人と話すことが少なく、未経験からでも始めやすいことから、パートやアルバイトとして人気の高い仕事でもあります。しかしその一方で、「思ったより体力的にきつい」「人間関係がうまくいかない」といった悩みから、早い段
2024年07月30日
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ホテル業界の就職難易度は高い？低い？ホテルのタイプ別・職種別に解説！
ホテル業界の就職難易度はどの程度なのでしょうか。ひと口にホテル業界と言っても、ホテルのタイプや業務の内容はさまざま。どういったホテルに入社したいのか、どのような仕事をしたいのかによって就職難易度は変わってきます。この記事ではホテルのタイプ別、業務内容別の就職難易度について解説します。就職・転職活動の参考にしてください。
2024年07月30日
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旅館の仕事を辞めたいと思う理由は？辞める前の対策もあわせて紹介
旅館で働く女将や仲居などのスタッフは、お客様におもてなしの心で接する接客のプロです。しかし、やりがいのある仕事である一方、「辞めたい」と考えてしまう方も。旅館で働く方はどのような理由から辞めたいと思うのでしょう。解決に向かう対策や、耐え切れずに転職を考える場合に押さえておきたいポイントなどについてまとめました。
2024年07月30日
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ホテルの夜勤明けあるある5選！過ごし方など夜勤経験者のリアルに触れてみよう
ホテルの夜勤明けを経験したからこそ共感できる「あるあるネタ」はあるのでしょうか？ホテルで働くのであれば夜勤を伴う場合がほとんどですが、夜勤明けはきちんと休めるのか？どのように過ごしているのか？というように気になることも多いはずです。当記事では、夜勤明けのあるある話や退勤後の過ごし方などについて紹介します。
2024年07月30日
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【ホテルに就職するには？】仕事内容や求められるスキル、選考のポイントまで徹底解説！
スマートに仕事をこなしているホテルマン。ホテルに就職するためには、どのようなことが必要なのでしょうか？一見、難なく仕事をこなしているように見えますが、突き詰めるとホスピタリティマインドや臨機応変な対応、丁寧な立ち居振る舞いなど、多くのスキルが求められているのです。当記事では、ホテルへの就職に役立つ情報を紹介します。
2024年07月30日
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【ホテルマン向け】もう問い合わせメールの返信に迷わない！書き方・例文を紹介
お客様から送られてくる問い合わせメールへの返信は、ホテルマンの業務の1つ。丁寧な言葉遣いで正確に答えなければならないため、簡単なようで難しく感じることもあるでしょう。問い合わせメールに対する返信の書き方には、基本のルールがあります。基本をおさえておけば、悩む時間も少なくなるはずです。問い合わせ内容別の例文も紹介しますの
2024年07月30日
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英語が話せなくてもホテルへの就職は可能！求人情報の探し方を把握しよう！
世界各国からのお客様をお迎えするホテル。「ホテルで働いてみたいけど英語が話せないから無理ではないか？」と考える人もいるでしょう。しかし、英語スキルがなくてもホテルへの就職は可能です。英語が話せない人も就職しやすいホテルやセクションの特徴や、おもてなしHRに掲載中の求人情報を見ていきましょう。関連記事おもてなしHRホテル
2024年07月30日
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ホテルでも土日休みの仕事はある！生活リズムを崩さず働ける職種と選び方
ホテルで働いてみたいけれど、「土日休みは取れないのでは？」と不安に感じていませんか。シフト制が基本のホテル業界では、接客＝土日出勤というイメージを持たれがちですが、実は土日休みが叶う職種や働き方も存在します。特に営業職や事務・経理などのオフィスワーク系職種では、土日休みの働き方がしやすい傾向があります。また、接客職であ
2024年07月29日
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ホテルの調理スタッフの面接事情！面接通過のポイントやよく聞かれる質問を解説
ホテルの調理部門で働きたい方もいるでしょう。その際に気になるのは面接事情かもしれません。特に面接に苦手意識を持っている人は不安でしょう。今回はホテルで調理スタッフとして働くための面接対策として、面接を通過するためのポイントやよく聞かれる質問を紹介します。ホテルの調理スタッフならではの面接事情を知って、通過を目指しましょ
2024年07月29日
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ホテルにおけるクレーム対応を考えよう！クレームの種類や対応の手順、押さえておきたいポイントを解説
接客業において、クレームは避けては通れないもの。ホテル業界においてもそれは同じです。クレームをいわれると「嫌だなあ」と感じるかもしれませんが、原因を追及しお客様の立場になって考え、適切に対応することで、不満を満足に変えられる可能性があります。クレームの種類やクレームが発生する際のパターン、上手に対応するためのポイントな
2024年07月29日
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ホテルのフロントで使う接客用語をマスター！丁寧な言葉遣いを身につけよう
ホテルのフロントスタッフとして働くためには、丁寧な接客用語を使いこなしてお客様を「おもてなし」しなければなりません。言葉の使い方次第で、相手に与える印象は大きく変化します。正しい物言いができれば、お客様からの信頼も得られるでしょう。必ず覚えておきたいフロントスタッフの接客用語をまとめましたので、確認していきましょう。
2024年07月29日
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ホテル業界は男性が少ない？職種や業務、キャリアアップについて解説。
ホテルは女性が多く活躍する業界ともいわれます。そんなホテル業で真っ先に思い浮かぶのは、ホテルの「顔」ともいえるフロントスタッフ、ベルスタッフでしょう。しかし、他にもさまざまな職種、働き方があるのはご存じでしょうか。今回はホテルでの働き方や、転職後のキャリアアップを紹介します。また、男性の就業状況についても確認しておきま
2024年07月29日
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「なります」は正しい接客用語？本来の意味や誤用の例を見てみよう！
接客業の現場で耳にすることが多い「なります」という表現ですが、誤用しているおそれがあります。お客様に心地よさを提供するためには、接客用語を正しく使うことが重要。「なります」という言葉が持つ本来の意味や、間違いやすい使い方、正しい使い方の例を見ていきましょう。ご自身の言葉遣いと照らし合わせて参考にしてくださいね。
2024年07月29日
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【例文付き】メールや口コミによるホテルのクレーム対応方法をご紹介
ホテルで発生するクレームは、館内で起こるものばかりではありません。メールや口コミで後から伝えられるということもあります。クレーム対応は、真摯な気持ちで対応するべきものですが、いざ文章にするとなると何が正解か分からないということもあるはずです。メールや口コミによるクレームの場合は、どのような対応を心がけると良いのでしょう
2024年07月29日

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