ホテル・宿泊業界情報コラム（193ページ目）

多くの人が長時間滞在するホテルでは時として、お客様が怪我を負うことがあります。状況によっては損害賠償金・慰謝料を請求されることになりますが、金額はどのように決めるのでしょうか。ホテルで発生した怪我の事例や、有効な損害賠償金・慰謝料対策を紹介します。

長時間に渡る立ち仕事をしていると、足や腰に痛みを感じてしまいます。夕方になると足がパンパンになって辛いといった話を聞くこともあります。痛みを感じたら、適度に休憩をとると良いのですが、そうはいかないこともあります。痛みの部位に合わせた対処方法や、靴選びについてご紹介します。

ホテルへの転職を考えている方にとっては、宿泊業の離職率の高さは見過ごせないポイントとなっているのではないでしょうか。ホテル業界がなぜ離職率が高いと言われているのか、その原因や実情を探り、今後の転職活動に活かしていきましょう。

現代の日常生活では手紙を書くことは少なくなりました。しかし、手紙は自分の気持ちを人に伝えるのに最高のツールです。真心のおもてなしを大切にするホテルでは、お客様に手紙を出す機会があります。場面に相応しい手紙の例文や、お客様に手紙を出す際の注意事項についてまとめました。

近年、跡継ぎがおらず今後の経営に悩みを抱えるホテルが急増しています。経営者が高齢化するにしたがって、危機感を持つ方も多いですよね。しかし、後継者の募集方法がわからないという方もいらっしゃるのではないでしょうか。ホテルの後継者を募集する方法やポイントをご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。

今、リモートワークを行う場所としてホテルを選ぶ方が増えています。それに伴い、リモートワークプラン・テレワークプランを打ち出すホテルが次々と増えるようになりました。なぜホテルでリモートワークプランの導入が進むようになったのでしょうか。導入が進んだ背景をはじめ、プランを導入するメリット・デメリット、導入の方法をご紹介します

2019年の10月から、消費税率の引き上げに伴って実施されている軽減税率制度。飲食料品については対象になる・ならないの線引きがはっきりしていない部分もありますよね。ホテル・旅館のお土産品店で飲食料品を販売する際に消費税率を間違わないためには、いくつか注意するべきポイントがあります。しっかり押さえて対応しましょう！

「ホテルマンは結婚ができない」、そんな言葉を耳にしてホテル業界へ進むかを悩んでいるという方もいるのではないでしょうか。ホテルマンはなぜ結婚が難しいと言われてしまうのでしょう。ホテルマンの結婚が難しいと思われる原因をはじめ、ホテルマンの恋愛・結婚事情をまとめましたので、ホテル業界に進むべきか迷われている方は参考にしてみて

もしホテルでダニや水浸しのトラブルが生じてしまったらどうすればよいのでしょうか。迅速な対応ができなければ、お客様のホテルに対する信頼が揺ぐことになってしまいますよね。しかし、対応策を知っていれば、しこりを残さずにトラブルを解決することもできるのです。ダニや水浸しなどのトラブルが発生してしまったとき、ホテル側が負うことに

IT化は、私たちの生活に密接な関わりを持っています。IT化はより便利で快適な生活を実現しています。それは企業にとっても同様です。これまでは、働きやすさや利用しやすさといった視点で進められてきたIT化ですが、コロナウィルスの影響によって導入の重要性や意味合いが変化しつつあります。

旅館やホテルの多くがバリアフリー化を進めています。バリアフリー法によって定められた基準があり、より多くの利用者が安全に、安心して利用できるような工夫がされています。バリアフリーは決して特別なことではありません。私たちの全員が当事者であり、対象者になり得るということを理解することが大切です。

チップの文化が根付いていない日本のホテル・旅館でも、まれにお客様からチップや心付けを渡されることがあります。貰い慣れていないと戸惑うかもしれませんが、渡される可能性の高いタイミングや場面、貰ったチップや心付けをどう扱うべきかを把握しておけば安心です。金額の相場や、受け取り時の注意事項を併せて見ていきましょう。

リゾートバイトに興味を持っている方も多いですよね。リゾートバイトにはスキー場やビーチ、キャンプ場などがありますが、なかでもホテル・旅館のナイトフロントはとても人気が高いのです。ナイトフロントは夜22時以降の勤務になるので、きつい仕事というイメージがある方も多いのではないでしょうか？実際はどのような環境で仕事をするのか、

貴重品を預かることもあるホテルのクロークですが、「仕事は楽」という俗説もあるようです。実態はどうなのでしょうか。ホテルクロークの仕事内容、貴重品の取り扱いについてをご紹介しますので、ホテルクロークへの応募を検討している方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。

短期雇用の場合、労働者が懸念することのひとつに保険に関する問題があります。労働条件が正社員等とは大きく異なることから、制度への加入条件、受給条件にも違いがあります。

再雇用制度とは、一旦定年退職を迎えた社員を改めて雇用するという制度です。公的年金の受給開始年齢が引き上げられたことによってできた制度ですが、説明や認識の不足によって従業員の不満が生まれ、トラブルに発展することがあります。再雇用制度のメリット・デメリットや、気を付けるべきポイントについてまとめました。

ホテルのブライダル部門でバイトをしたいと思っている方は多くいらっしゃいます。その理由は、時給の高さやシフトの入りやすさなど様々ですが、なかには将来を見据えてブライダル部門でのバイトを望む方も少なくありません。そこで任される仕事内容や、ブライダルのバイトをするメリットをご紹介します。

改装を検討しているホテルの担当者にとって、最も気になるのは改装費用ですよね。ホテルの改装相場はどれ程のものなのでしょうか。ホテル改装費用の相場・相談先をはじめ、改装時のポイントをご紹介しますので、貴ホテルの改装をする際のヒントにしてくださいね。