ホテル・宿泊業界情報コラム（173ページ目）

人事異動による部署変えや新入社員が配属される時期になると、指導者という立場に回る方もいらっしゃるでしょう。その際、「新人や後輩にどう指導すべきか」「何から教えればいいのか」と、悩む管理者も多いのではないでしょうか。そこで、後輩指導をするときの心がまえや、正しい指導するために必要なモノの言い方などご紹介します。指導ポイン

接客業をしていると、気になっても簡単には聞けないことが増えていく実感はありませんか？基本的なものであるほど、その傾向は強くなるようです。気になる接客業のアレコレをまとめましたので、これを機に小さな疑問を解決していきましょう。

失業手当の支給が始まるタイミングや、支給日数は離職の理由によって異なります。自己都合による離職の場合は、会社都合による離職の場合とどのような違いがあるのでしょうか。2021年1月時点で実施されている新型コロナウイルスの影響を考慮した特例措置の内容と併せて解説します。

「中退した経歴を、履歴書の学歴欄に書きたくない……」、そう思う方も少なくないはずです。しかし、及び腰の求職者に、プラスの印象を抱く採用担当者はいませんよね。自分の過去に正面から向き合い、求職活動を行うことができれば、きっと結果はついてきます。まずは、履歴書の学歴欄に、中退した事実を明記するところからスタートしてみましょ

履歴書の学歴・職歴欄には、「以上」と記入する必要があります。しかし、記入する行や記入位置に、不安を覚えるという方も少なくないはずです。「以上」「現在に至る」の正しい記入ルールとあわせ、枠内に収まりきらない場合の対処法をご紹介します。

接客業は、常に笑顔でいることや丁寧な仕事を求められるため、ストレスを感じやすい職種です。そんな思いを抱えながら仕事を続けていると、いつしか辞めたいという気持ちが芽生えてしまうこともあります。そこで、接客業を辞めたいと感じている方のために、辞めたい理由と対策についてご紹介します。この機会にご自身の考えを整理してみてくださ

接客業のタブーについて「なんとなくダメな雰囲気があるけど、実際はどうなんだろう……」と、少し気になることはありませんか？なぜ「眼帯」「布マスク」「坊主」にタブーのイメージがあるのか解説しますので、接客業で気遣うべきポイントも併せてチェックしていきましょう。

面接の日程を企業とすり合わせ、双方にとって都合の良い日が決まると、日程確定のメールが届きます。このメールに対し、「決まったことを報告されただけだから返信しなくてもいいや」と考える人もいるようですが、それは大きな間違い。では、なぜ面接日程の確定メールに返信をする必要があるのでしょうか。詳しくご解説していきます。

面接の日程が決まったら、企業から確定を知らせるメールが届きます。スケジュールの調整には、ある程度の手間がかかるもの。返信する際は、了承の意だけでなく感謝の言葉も書き添えておくと、印象も良くなりますよ。お礼の気持ちを伝える言い回しについてご紹介していきます。

接客中、お客様に聞き返された経験はありますか？自分自身はハッキリと話しているつもりでも、声の小ささがお客様を不快にさせると思うと精神的にも疲弊してしまいますよね。声出しのコツなどをご紹介しますので、ぜひ今後に役立ててみてくださいね。

社会保険上の扶養として勤務する場合、年収を130万円以内に抑えることが必要です。俗に言う「130万円の壁」には、超えることによって発生する負担があります。社会保険上の扶養の場合に考えるべき「130万円の壁」「106万円の壁」。働き方の注意点と併せてご紹介します。

書類選考が通過すると、次は面接に進むことになります。その際、企業と求職者にとって都合のいい面接の日程を組むべく、すり合わせを行う必要があるでしょう。面接の日程はメールでやり取りすることがほとんど。だからこそ、正しいメールの構成や言葉遣いを知っておかなければなりません。面接の日程を決める際のメールに関する記事をまとめたの

仕事を辞めたいのになかなか辞められない……。そんな経験をしたことはありませんか？実は、仕事を始めるよりも辞めることの方が何倍もエネルギーを使います。そこで、仕事を辞められない原因や、辞めさせてもらえない場合の対処法についてご紹介します。仕事を辞められない・辞めさせてもらえないというお悩みを持つ方の参考になれば幸いです。

人材育成に携わっている方の中には、「部下やメンバーの成長に繋がるきっかけは何か」と、育成方法を模索している方がいらっしゃるのではないでしょうか？今回は、人を成長に導く方法の一つ、「役割」に焦点をあてて情報をまとめました。役割を与えることで人が育つ理由と組織づくりに必要なポイントをご紹介します。役割が人を育てる理由と役割

失業手当の給付額は離職前の給与よりも低いため、収入減少を補うためのアルバイトを検討する人は多いでしょう。失業手当の受給中のバイトには、守るべきルールや知らないと損になることがあります。不正受給をしないため、そして損をしないためのポイントをまとめました。

転職活動中、企業から面接日程を調整するためのメールが届いたとき、「いつでもいい」と返信をしたいがどのように伝えればいいか分からないという方もいるのではないでしょうか？柔軟に日程を調整できるとはいえ、できるだけ印象を悪くしないようにマナーのある文章で送りたいもの。本記事では、企業に対して面接の日程がいつでもいいときのメー

接客業でストレスを抱えて、病む寸前になっている方もいらっしゃるかもしれません。接客業で病みそうになっている現状には、必ず理由があります。原因を理解し、いまの状況を見つめなおしてみましょう。

失業手当は、失業状態になったときのセーフティーネットとして心強い制度ですよね。しかし、受給できる金額は失業前の給料と比べて少なくなるため、家計はシビアになるでしょう。この記事では、失業手当の支給額の計算方法や、失業手当受給中の生活を助ける制度について解説します。失業リスクへの備えとして、役立ててくださいね。