宿泊業採用担当者向け情報

宿泊業人事・採用ガイド
中途はなぜ辞める？宿泊業界の中途採用者がすぐに辞める理由と対策

人材不足が懸念される宿泊業界では、即戦力を期待して中途採用をしても、すぐに辞められてしまうことも少なくないようです。コストと時間をかけて中途採用に成功しても、すぐに辞められてしまっては、人材不足の解消どころか採用コストも増えるばかりですよね。そこで本記事では、宿泊業界の中途採用者がすぐに辞めてしまう理由や、早期退職を防

2022.4.30
宿泊業人事・採用ガイド
ホテルや旅館の閑散期を乗り切る方法とは？閑散期の過ごし方が繁忙期の売上アップに繋がる！

サービス業など多くの業界では閑散期があれば、繁忙期もあります。もちろん宿泊業界も例外ではなく、閑散期や繁忙期に向けて戦略を立てるホテルや旅館、温泉地も多いでしょう。閑散期・繁忙期の宿泊施設がどのように過ごすべきなのか、解説します。

2022.4.25
宿泊業人事・採用ガイド
ホテルのリピーターを増やすためには？取り組みをまとめてご紹介！

同じホテルを何度も利用してくれるリピーターは、ホテルを支える貴重な存在です。お客様との信頼関係によって、ホテルはさらに成長します。どのホテルにとっても、リピーターを増やすことが最も重要な課題。積極的な働きかけが、リピーターづくりには欠かせません。リピーターづくりにつながるメールや手紙の書き方、お礼の伝え方など、リピータ

2022.4.22
宿泊業人事・採用ガイド
withコロナに対応！接客研修のカリキュラム内容や気をつけたいポイントとは？

コロナ禍が続く中、時代に合わせた接客が求められています。その実態を踏まえて、どのような社内研修や新人研修を行うべきか考えている方も多いのではないでしょうか？セミナーや講演という形式で開催を企てている人もいるでしょう。本記事では、接客研修のカリキュラム内容や開催方法などを解説します。ぜひ参考にしてみてくださいね。

2022.4.18
宿泊業人事・採用ガイド
新人がすぐ辞める職場の特徴とは？改善策を見てみよう

苦労して採用した新人がすぐ辞めてしまうのは、企業にとって大きな損失。新人がすぐ辞める原因が職場にあるとしたら、早急な改善が必要です。新人がすぐ辞める職場の特徴や、問題点の改善策を把握して、人が定着する職場を目指しましょう。

2022.4.18
宿泊業人事・採用ガイド
ホテルのリピーターを増やすには？ホテルに必要な取り組みをご紹介！

リピーターを増やしたい。これは、どのホテルにも共通する課題です。ホテル経営の安定という側面から見ても、リピーターの存在を欠かすことはできません。しかし、ホテル業界はリピーターづくりが難しいと言われるのも事実。ただ待っているだけでは、リピーターは増えません。リピーターを増やすためにホテルがどのような取り組みをすべきなのか

2022.4.16
宿泊業人事・採用ガイド
新人がすぐに辞める原因とは？早期離職を防ぐためのポイントを解説！

ホテル業界は転職者の採用に積極的な業界。宿泊業界の経験者を歓迎していることはもちろん、経験不問で応募できる求人も多く見受けられますが、ホテルは転職者に何を期待しているのでしょうか。ホテル業界に転職するメリットと併せて見ていきましょう。

2022.4.12
宿泊業人事・採用ガイド
ホテル・旅館の閑散期の対策で集客力アップを目指そう！

ホテル・旅館の担当者にとって悩みのタネである閑散期。集客力をあげて売上減を防ぎたい、閑散期の客室稼働率をあげたいと頭を悩ませている方も多いのではないでしょうか。本記事では、閑散期におけるホテル・旅館が集客のためにできる具体的な対策をご紹介いたします。ぜひ自ホテル・旅館の閑散期対策として取り入れてみてください。

2022.4.12
宿泊業人事・採用ガイド
リピーターにお礼を伝えて長く愛されるホテルになろう！

ホテルにとって重要な存在であるリピーター。リピーターを増やすことは、ホテルにとって重要な課題でもあります。だからこそ、すでにいるリピーターは大切にしたいもの。ホテルを利用してくれることに感謝の気持ちを伝えることは、リピーターとの信頼関係を構築するために欠かせません。リピーターにお礼を伝える方法、伝えるタイミングや伝え方

2022.4.12
宿泊業人事・採用ガイド
メールを使ってホテルのリピーターを増やそう！

ホテルのリピーターを獲得するために使われるメール。お客様とのつながりを持ち続けることで、再来訪のきっかけを提供する必要があります。ホテルのリピーターをつくるメールとはどのようなものか、メール作成時のポイントや、リピーターを増やすための仕組みと合わせてご紹介します。

2022.4.8
宿泊業人事・採用ガイド
斬新なホテルプランの例を紹介！コロナ禍におけるホテルプランの展開

新型コロナウイルスの流行以降、斬新なプラン展開をするホテルが増えていることをご存じですか？コロナ禍前のように自由に外出や旅行をするのが難しくなっている今だからこそ、お客様のニーズを探り、1人でも多くの利用客を獲得するためのプランを練り上げることが重要です。本記事では斬新なホテルプランの例をご紹介しているので、自ホテルの

2022.4.7
宿泊業人事・採用ガイド
入社後フォロー面談の目的とは？定着率アップと成長につなげる方法

新しく入社した人材が企業の環境に慣れて、本来の能力を発揮するためには入社後フォロー面談が重要です。しかし、本人の悩みを把握し、今後目指すべき方向を助言できなければ面談の意味がないでしょう。本記事では、入社後フォロー面談の目的や注意点などを詳しく解説。質問例もご紹介しているので、これから面談を始める方は参考にしてください

2022.4.2
宿泊業人事・採用ガイド
入社後フォローとは？新たな環境で内定者をサポートする方法

自社に入社してほしい人材が現れ、内定通知を出したら終了とお考えですか？実は、内定者が自社になじめるよう入社後フォローが必要なのです。早期退職を防止するためにも、内定段階からさまざまなフォロー施策を準備したいですね。本記事では、入社後フォローについて詳しくご紹介。貴重な人材を会社全体でサポートしましょう。

2022.3.30
宿泊業人事・採用ガイド
未経験者の採用にはどんなメリットがある？

人材不足の解消や応募者の増加などを目的に、未経験者の採用を進める企業が増加しています。経験者と比較すると、企業の負担が大きくなりそうな未経験者の採用ですが、中にはあえて未経験者を採用するということもあるようです。それは、未経験者ならではのメリットがあるから。ここでは、未経験者の採用のメリット・デメリット、採用のポイント

2022.3.16
宿泊業人事・採用ガイド
研修制度とは？効果的な研修で企業の成長につなげよう！

従業員の成長のために企業が用意する研修制度。スキルアップや意識の統一、従業員の意欲の向上など、研修はさまざまな効果をもたらします。その効果はいずれ、企業の成長にもつながるもの。だからこそ、より効果的な研修を設ける必要があるのです。研修の目的、種類、導入時のポイントについてご紹介します。

2022.2.27
宿泊業人事・採用ガイド
【広告制作担当者に聞いた】おもてなしHRに求人を掲載するメリットを解説！

人材募集の手法の一つに、求人広告がありますよね。新聞やチラシ、求人サイトなど掲載方法は様々ですが、どんな効果があるのか、活用のメリットを知らない方も多いのではないでしょうか？そこで今回、宿泊業に特化したおもてなしHRが求人広告の概要と広告制作担当者に聞いた「おもてなしHRに求人を掲載するメリット」をご紹介します。ホテル

2022.2.15
宿泊業人事・採用ガイド
早期退職による損失を防ぐためには？早期退職の理由と対策を紹介！

採用活動を行い、やっとの思いで求める人材と巡り合えたものの早期離職されてしまった……という例は珍しくありません。社員に早期離職されてしまうと、採用にかかったコストや教育にかけた時間など、すべてが水泡に帰します。早期離職による損失を防ぐためには、どのような対策をとるべきなのでしょうか。詳しくご紹介していきます。

2022.1.11
宿泊業人事・採用ガイド
内定者をフォローする効果的な手段とポイントを紹介！

内定者フォローを実施するには、効果的な方法やポイントを押さえたうえで施策を練る必要があります。内定者フォローを行う際の注意点を含め有効なフォローを紹介いたしますので、より良い採用活動のためにぜひチェックしてみてくださいね。

2021.12.29

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