ホテル・宿泊業界情報コラム（39ページ目）

ホテルのフロントの求人は「未経験歓迎」とされているものが多く、比較的挑戦しやすい職種でしょう。しかし、採用されるかどうかは別の話です。未経験でもホテルのフロントに採用されるためには、採用担当者の目に留まる「志望動機」が必要です。これからホテルのフロントに未経験で応募したいと考えている方は、ぜひ参考になさってくださいね。

宿泊業は、地方の活性化において重要な役割を担っている業界のひとつです。宿泊業が地方の活性化に積極的に取り組むことによって、地域に経済的な効果をもたらすほか、雇用を創出することにもつながるといった効果が期待できます。今回は、宿泊業界が地方の活性化を成功させるために活用できる補助金・助成金を紹介します。

ホテルのフロントで働きたいという方の中には、面接を不安に感じているという方もいるはずです。面接を通過するためにはどんな対策が必要なのか、面接では何を聞かれるのか、考え始めたらキリがないということもあるでしょう。ホテルフロントの面接対策としておさえておきたいポイントや、質問例・回答例を紹介しますので、参考になさってくださ

バーテンダーの服装といえば、白いシャツに黒いベストとスラックスをイメージする人は多いのではないでしょうか。しかし、実はバーテンダーの服装は働く場所によってそれぞれ異なります。今回はバーテンダーの服装について解説しますので、これからバーテンダーとして働こうと考えている人はぜひ参考にしてくださいね。また、バーテンダーとして

ホテルのフロントはチェックイン・チェックアウトの手続きをしたり、お客様を案内したりと、忙しいセクションで、スピード感のある対応が必要です。電話対応の場面でもまごつくことがないようにマニュアルを用意することがおすすめです。ホテルのフロントにおける電話マニュアル作成のポイントや、マニュアルの例を見ていきましょう。【ホテルフ

社会人にとって楽しみの1つでもあるGW。仕事を忘れることができる分、さまざまな思いが駆け巡ることもあるはずです。中には、GW明けに仕事を辞めたいと思う方もいるかもしれません。実際に、そのような思いに至ることは珍しくはありません。GW明けに仕事を辞めたいと考える理由や、対処方法について紹介します。

カクテルづくりに興味がある方、バーテンダーになりたい方は「どんな道具が必要なの？」ということが気になるのではないでしょうか。この記事では、バーテンダーの道具の種類や使い方について説明します。カクテルづくり・カクテルの提供・身だしなみの3分野に分けて解説するので、ぜひ参考にしてくださいね。【バーテンダーに必要な道具】カク

バーテンダーは、バーやラウンジなどでカクテルなどのお酒を作り、お客様をおもてなしする仕事です。この仕事に就くために取得が必須である国家資格はありません。しかし、持っていると就職・転職をする際に有利に働くことがある、バーテンダー向けの民間資格があります。今回はバーテンダーを目指している人に向けて、バーテンダーの民間資格を

転職先から入社書類の提出を求められたとき、添え状（送付状）が必要かどうか迷う方は少なくありません。提出方法によって判断が変わり、手渡しとメールは原則として不要、郵送の場合のみ同封するのがビジネスマナーとして定着しています。この記事では、手渡し・メール・郵送それぞれの対応方針と、郵送時にそのまま使える添え状の例文・書き方

接客やサービスにおいて「一流・二流・三流」と呼ばれることにはそれぞれ理由があります。「一流のサービス・接客をする」と認められる方は、どのようなことを心がけているのでしょうか。一流の接客をするための心構えを「接客の最高峰」と呼ばれるホテル・旅館が提供する一流の接客術と併せて紹介します。接客における一流・二流・三流とは？接

ホテルフロントは、宿泊施設の顔として多岐にわたる業務を担います。チェックイン・チェックアウト対応だけでなく、電話応対・予約管理・コンシェルジュ的な案内・クレーム対応まで幅広い役割があり、職種理解なしに応募すると入社後のギャップにつながります。この記事では、ホテルフロントの仕事内容を5つの業務に分けて整理したうえで、一日

接客の仕事をしていながら、接客することが怖いと感じている人は少なくありません。お客様を喜ばせたい、笑顔にしたいという思いで仕事を選んだにもかかわらず、何らかのきっかけでいつしか恐怖の対象になってしまうのです。接客が怖いと感じている人は、どのような所が怖いのでしょうか。克服方法と併せて見ていきましょう。接客が怖い人は多い

転職活動中に「一時金」と「賞与」が求人票に混在していて、どちらが自分の待遇として有利なのか判断に迷うケースは少なくありません。両者は支給の根拠・算定ルール・法的位置づけが異なるため、言葉を正確に理解しておくことが条件交渉や入社判断の精度を高めます。この記事では、一時金・賞与・特別賞与それぞれの定義と違い、求人票での読み

ホテルの仕事といえば、フロント業務や客室清掃、ベルスタッフなどを連想する方が多いのではないでしょうか。しかしホテルには、オフィスワークの部署も存在しており、総務もそのひとつです。本記事では、ホテルの総務として働きたい方に向けて仕事内容や平均年収などを紹介します。興味のある方はぜひ参考にしてくださいね。【ホテルの総務】仕

フラワーコーディネーターは、ホテルやパーティ会場をフラワーアレンジメントで飾ったり、ウェディングブーケを制作したりと、特別なシーンを花で演出することが仕事です。この仕事の大変さ、やりがいはどういったことなのでしょうか。フラワーコーディネーターに必要なスキルやなり方、年収などを見ていきましょう。フラワーコーディネーターの

「転職活動を始めてもう1年が経つ……」「このまま決まらないかも」と、焦りや不安を感じていませんか？一般的に、転職活動は3カ月から半年が目安とされています。1年という長期間、不採用が続くと「もしかして自分に市場価値はないのだろうか」と自信を失い、精神的に追い込まれてしまう方もいるかもしれません。この記事では、転職が長期化

「体調管理も仕事のうち」とはいいますが、身体の丈夫さには個人差があります。中には自己管理を徹底しているにもかかわらず、体調を崩しやすい方もいるのではないでしょうか。しっかりと体調を整えることは社会人としての責任ですが、無理なく働ける環境かどうかを見直すことも必要かもしれません。仕事で体調を崩しやすい人の特徴や、働きやす

「ホテルフロントの正社員って、実際きついの？」と感じている方も少なくないでしょう。接客の最前線に立ち、チェックインや電話対応、シフト管理まで幅広く担うホテルフロントは、確かに大変な一面があります。不規則な勤務やクレーム対応など、働き方や業務の負担が理由で「きつい」と言われることも少なくありません。一方で、やりがいや待遇