転職関連情報（9ページ目）

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接客ルールはなぜ必要？接客ルールの目的やメリットを知ってサービスの質を上げよう！
接客ルールは、顧客満足度向上や従業員満足向上につながる重要な要素です。接客業に従事している方の中には、勤め先のルールがなぜ必要なのか分からないという方もいるかもしれません。この記事では、接客ルールの重要性と、具体的な作成方法をわかりやすく解説します。また、接客ルールを効果的に運用するためのポイントも紹介しているので、ぜ
2024年08月20日
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顧客からの理不尽な要求にどう対応する？カスタマーハラスメント（カスハラ）の事例と対策を徹底解説
近年、深刻化している「カスタマーハラスメント（カスハラ）」。接客業に従事している方の中には、お客様からの理不尽な要求や暴言に苦しんでいる方もいるのではないでしょうか。この記事では、具体的なカスハラの事例と、取るべき対策を詳しく解説します。カスハラの現状や問題点、具体的な対応方法を知って、自分自身や職場の安全を守るために
2024年08月18日
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顧客満足度向上に繋がる！接客におけるモットーの作り方と接客にモットーをいかすためのポイントを徹底解説
接客業に従事している方の中に、接客のモットーがある！という方はいませんか？モットーは、自分の行動指針や考え方を表す言葉です。短い言葉の中にさまざまな思いが込められています。モットーを持つことで、迷いや不安が減ることがあります。そのため、接客においてもモットーを持つことは重要です。当記事では、接客におけるモットーの作り方
2024年08月17日
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転職におけるスカウトとは？活用するメリットや活用方法を徹底解説！
転職サイトに登録したことをきっかけに、企業や転職エージェントからのスカウトを受けたことがある方はいないでしょうか？転職活動において、スカウトは強力な武器となります。しかし、スカウトの仕組みや活用方法を知らないと、せっかくのチャンスを逃してしまう場合があります。この記事では、スカウトの仕組みから活用するメリット、活用方法
2024年08月16日
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面接結果が遅いのはキープ？合格？不合格？結果がなかなか来ない理由や問い合わせの方法を見てみよう！
面接結果の連絡が遅いと、待っている間は不安な気持ちになってしまいますよね。「自分はキープされているのかな？」「不合格だったのかも？」「合格だから準備に時間がかかっているのでは？」などと思い悩む方もいるでしょう。しかし、合否の連絡が遅くなることには、企業側の事情があるのです。それらを考慮したうえで、結果を待っている間にで
2024年08月15日
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転職後のストレス・メンタルの不調は半年がピーク？「しんどい」と感じたときの対処方法を紹介！
転職後のストレスは、入社して半年までの間に強く感じやすいと言われています。入社前は、新たな環境への期待やスキルアップしたい想いで満ち溢れていたにもかかわらず、半年が経過すると気持ちに反して悩みが増えやすいようです。当記事では、転職して半年以内に感じるストレスの原因や「しんどい……」と感じたときの対処法などを詳しく紹介し
2024年08月15日
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カスハラへの適切な対応とは？対応の手順や証拠を集める方法を把握しよう
飲食店やホテルのスタッフ、タクシードライバーといった接客業で働く方の中には「カスハラ」に悩んでいる方もいるのではないでしょうか。近年「カスハラを許してはいけない」という声が高まっています。自分自身や職場の安全を守るためにも、カスハラには適切に対処することが重要です。カスハラ被害を受けた時の正しい対応や、証拠の集め方など
2024年08月15日
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飲食店の正社員はきつい？きつい・つらいといわれる理由や働きやすい職場の見つけ方、経験をいかせる転職先を紹介！
「飲食店の正社員は大変」「飲食店の正社員はきついからやめたほうがよい」など、ネガティブな声を耳にすることは少なくありません。飲食店の正社員が、きつい・つらいといわれていることには、どのような背景があるのでしょうか。働きやすい職場を見つける方法や、経験をいかせる転職先を見ていきましょう。
2024年08月15日
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お客様に寄り添った対応とは？接客におけるポイントや具体例を見てみよう
気持ちのよい接客をするためには、適切なコミュニケーションを取ることが欠かせません。その中でも、お客様の気持ちを理解し、お客様に寄り添った対応をすることは非常に重要と言えるでしょう。では、どのような対応が「お客様に寄り添った接客」なのでしょうか。詳しく見ていきましょう。
2024年08月15日
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カスハラとクレームの違いがわかる！顧客とのトラブルを未然に防ぐための完全ガイド
お客様からのカスハラやクレームは、接客業に従事している方にとって避けたい問題の1つでしょう。また、クレームとカスハラの境界線が曖昧であることから、対応に悩む方も多いのではないでしょうか？この記事では、カスハラとクレームの本質的な違いやクレームの見極め方を解説します。また、カスハラとクレームの具体的な事例とともに、適切な
2024年08月15日
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中卒の女性におすすめの住み込みの仕事とは？代表的な業種やメリット、注意点を見てみよう
「学歴に自信がなくて思うように就職活動ができない……」という人は少なくないでしょう。特に中卒の女性は、不安に感じやすいかもしれません。しかし、世の中には多くの職業が存在し、中卒の女性が安心して働ける仕事もあります。特におすすめしたいのは、職業と住む場所を同時に確保できる住み込みの仕事。代表的な業種やメリット、注意点など
2024年08月15日
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未経験でもできる仕事はある？スキル・知識に自信がなくても採用されやすい仕事とは？
数ある働き方の中で、未経験でもできる仕事にはどのようなものがあるのでしょうか？「今の仕事、向いてないのかも……」「他の職種に興味がわいている」などという理由から、未経験でもできる仕事を探している方もいるはずです。当記事では、未経験でもできる仕事5選と転職のコツを紹介しますので、参考にしてくださいね。
2024年08月15日
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「メンタルが強い」ってどういうこと？メンタルが強い人の特徴やメンタルを強くする方法を紹介！
「メンタルが強い」「メンタルが弱い」という言葉を耳にすることは多いでしょう。ちょっとしたことで落ち込み、なかなか立ち直れない方などは「メンタルを強くしたい」と思っているのではないでしょうか。メンタルが強い人の特徴や、強いメンタルを持つことのメリット、メンタルを強くする方法などについて詳しく見ていきましょう。
2024年08月14日
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在宅勤務を廃止する企業が増えているのはなぜ？廃止の影響や新しい働き方を考えよう
新型コロナウイルスが猛威をふるっていた時期、多くの企業が在宅勤務の導入に乗り出しました。しかし、2024年6月の時点で、在宅勤務を廃止したという企業も少なくないようです。この記事では、企業が在宅勤務を廃止する理由や、廃止によって企業や従業員が受ける影響について解説します。在宅勤務廃止後の柔軟な働き方と併せて見ていきまし
2024年08月12日
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接客モチベーションを維持する方法と、それをさらに高める秘訣
接客業は「誰かの役に立つ」というやりがいのある職業です。しかし、気力も体力も使う仕事であるため、モチベーションの維持に悩む方もいるのではないでしょうか。この記事では、顧客満足度と売上の向上に役立つ、接客モチベーションアップの秘訣を7つ紹介します。今日から実践できる方法から、モチベーションをさらに高める秘訣まで、詳しく見
2024年08月11日
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スキルアップしたい社会人向け！必要なスキルと目指す方法も解説
社会人としてスキルアップを目指す人もいるでしょう。なぜなら、スキルアップをすることで、キャリアの幅が広がったり給料アップを見込めたりする可能性があるからです。しかし、スキルアップをするといっても何をすべきかわからない人もいるでしょう。今回は社会人に必要なスキルについて解説しつつ、スキルアップを目指すための方法を紹介しま
2024年08月10日
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在宅勤務はラク？在宅勤務に潜む6つのデメリットと解決策
在宅勤務は、通勤時間の削減やワークライフバランスの向上など、多くのメリットがある働き方です。しかし、デメリットも存在します。あとからデメリットに気づくことで、在宅勤務は働きにくいと感じてしまうことになるかもしれません。この記事では、在宅勤務の6つのデメリットと、克服するための解決策を紹介します。在宅勤務を検討している方
2024年08月09日
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女性のキャリアアップは難しいって本当？その理由とキャリアアップを目指す方法を紹介
女性の働き方が多様化する現代で、仕事でのキャリアアップを目指す女性もいるでしょう。しかし女性には、結婚・妊娠・出産・育児などの自身のキャリアに大きく影響するライフイベントが多くあります。そのため、キャリアアップをすることが難しいと感じている人もいるでしょう。今回は、女性のキャリアアップが難しいと言われる理由やキャリアア
2024年08月08日

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