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仕事で活きるノウハウ
カスハラへの適切な対応とは?対応の手順や証拠を集める方法を把握しよう
飲食店やホテルのスタッフ、タクシードライバーといった接客業で働く方の中には「カスハラ」に悩んでいる方もいるのではないでしょうか。近年「カスハラを許してはいけない」という声が高まっています。自分自身や職場の安全を守るためにも、カスハラには適切に対処することが重要です。カスハラ被害を受けた時の正しい対応や、証拠の集め方など
2024年08月15日
転職関連情報
仕事で活きるノウハウ
飲食店の正社員はきつい?きつい・つらいといわれる理由や働きやすい職場の見つけ方、経験をいかせる転職先を紹介!
「飲食店の正社員は大変」「飲食店の正社員はきついからやめたほうがよい」など、ネガティブな声を耳にすることは少なくありません。飲食店の正社員が、きつい・つらいといわれていることには、どのような背景があるのでしょうか。働きやすい職場を見つける方法や、経験をいかせる転職先を見ていきましょう。
2024年08月15日
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仕事で活きるノウハウ
お客様に寄り添った対応とは?接客におけるポイントや具体例を見てみよう
気持ちのよい接客をするためには、適切なコミュニケーションを取ることが欠かせません。その中でも、お客様の気持ちを理解し、お客様に寄り添った対応をすることは非常に重要と言えるでしょう。では、どのような対応が「お客様に寄り添った接客」なのでしょうか。詳しく見ていきましょう。
2024年08月15日
転職関連情報
仕事で活きるノウハウ
カスハラとクレームの違いがわかる!顧客とのトラブルを未然に防ぐための完全ガイド
お客様からのカスハラやクレームは、接客業に従事している方にとって避けたい問題の1つでしょう。また、クレームとカスハラの境界線が曖昧であることから、対応に悩む方も多いのではないでしょうか?この記事では、カスハラとクレームの本質的な違いやクレームの見極め方を解説します。また、カスハラとクレームの具体的な事例とともに、適切な
2024年08月15日
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中卒の女性におすすめの住み込みの仕事とは?代表的な業種やメリット、注意点を見てみよう
「学歴に自信がなくて思うように就職活動ができない……」という人は少なくないでしょう。特に中卒の女性は、不安に感じやすいかもしれません。しかし、世の中には多くの職業が存在し、中卒の女性が安心して働ける仕事もあります。特におすすめしたいのは、職業と住む場所を同時に確保できる住み込みの仕事。代表的な業種やメリット、注意点など
2024年08月15日
転職関連情報
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未経験でもできる仕事はある?スキル・知識に自信がなくても採用されやすい仕事とは?
数ある働き方の中で、未経験でもできる仕事にはどのようなものがあるのでしょうか?「今の仕事、向いてないのかも……」「他の職種に興味がわいている」などという理由から、未経験でもできる仕事を探している方もいるはずです。当記事では、未経験でもできる仕事5選と転職のコツを紹介しますので、参考にしてくださいね。
2024年08月15日
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仕事で活きるノウハウ
「メンタルが強い」ってどういうこと?メンタルが強い人の特徴やメンタルを強くする方法を紹介!
「メンタルが強い」「メンタルが弱い」という言葉を耳にすることは多いでしょう。ちょっとしたことで落ち込み、なかなか立ち直れない方などは「メンタルを強くしたい」と思っているのではないでしょうか。メンタルが強い人の特徴や、強いメンタルを持つことのメリット、メンタルを強くする方法などについて詳しく見ていきましょう。
2024年08月14日
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仕事で活きるノウハウ
在宅勤務を廃止する企業が増えているのはなぜ?廃止の影響や新しい働き方を考えよう
新型コロナウイルスが猛威をふるっていた時期、多くの企業が在宅勤務の導入に乗り出しました。しかし、2024年6月の時点で、在宅勤務を廃止したという企業も少なくないようです。この記事では、企業が在宅勤務を廃止する理由や、廃止によって企業や従業員が受ける影響について解説します。在宅勤務廃止後の柔軟な働き方と併せて見ていきまし
2024年08月12日
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接客モチベーションを維持する方法と、それをさらに高める秘訣
接客業は「誰かの役に立つ」というやりがいのある職業です。しかし、気力も体力も使う仕事であるため、モチベーションの維持に悩む方もいるのではないでしょうか。この記事では、顧客満足度と売上の向上に役立つ、接客モチベーションアップの秘訣を7つ紹介します。今日から実践できる方法から、モチベーションをさらに高める秘訣まで、詳しく見
2024年08月11日
転職関連情報
スキルアップしたい社会人向け!必要なスキルと目指す方法も解説
社会人としてスキルアップを目指す人もいるでしょう。なぜなら、スキルアップをすることで、キャリアの幅が広がったり給料アップを見込めたりする可能性があるからです。しかし、スキルアップをするといっても何をすべきかわからない人もいるでしょう。今回は社会人に必要なスキルについて解説しつつ、スキルアップを目指すための方法を紹介しま
2024年08月10日
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仕事で活きるノウハウ
在宅勤務はラク?在宅勤務に潜む6つのデメリットと解決策
在宅勤務は、通勤時間の削減やワークライフバランスの向上など、多くのメリットがある働き方です。しかし、デメリットも存在します。あとからデメリットに気づくことで、在宅勤務は働きにくいと感じてしまうことになるかもしれません。この記事では、在宅勤務の6つのデメリットと、克服するための解決策を紹介します。在宅勤務を検討している方
2024年08月09日
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女性のキャリアアップは難しいって本当?その理由とキャリアアップを目指す方法を紹介
女性の働き方が多様化する現代で、仕事でのキャリアアップを目指す女性もいるでしょう。しかし女性には、結婚・妊娠・出産・育児などの自身のキャリアに大きく影響するライフイベントが多くあります。そのため、キャリアアップをすることが難しいと感じている人もいるでしょう。今回は、女性のキャリアアップが難しいと言われる理由やキャリアア
2024年08月08日
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接客スキル上達のための完全ガイド!顧客の心をつかもう
接客スキルは、お客様の満足度に大きく影響します。顧客を増やし売上を伸ばすためには、従業員一人ひとりの接客スキル向上が不可欠です。しかし、接客スキルを上達させるのは簡単ではありません。この記事では、接客スキルを上達させるための具体的な方法を、基本から実践方法まで幅広く紹介しています。接客スキルを磨き、お客様に愛される接客
2024年08月07日
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仕事でスキルアップするには?スキルアップするメリットと具体的な方法を紹介
仕事でスキルアップをしたいと考える人もいるでしょう。実際にスキルアップをすることで自分自身の価値を高められる可能性があるため、今の仕事でよりよい評価を得るためにもスキルアップを目指すという人は多いようです。今回は、仕事でスキルアップをすることのメリットに加え、スキルアップするための具体的な方法を詳しく紹介します。
2024年08月06日
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カスハラとは?定義、種類、対処法などをわかりやすく解説
接客業に従事している方や接客業に興味がある方の中で「カスハラ」が心配という方は多いのではないでしょうか。カスハラとは、お客様がサービス提供者に対して行うハラスメントのことです。近年、問題になることが多く、心配になっている方もいるかもしれません。当記事では、カスハラには具体的にどのような行為が該当するのか、カスハラの被害
2024年08月05日
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転職でキャリアアップはできる?実現のためにやるべきことと成功のポイントを解説
転職してキャリアアップをしたいと考えている人もいるでしょう。キャリアアップとは、専門的な知識を身につけて能力を向上させ、経歴を高めることです。しかし、転職でキャリアアップすることは可能なのでしょうか。今回は、転職でキャリアアップを実現させるためにやるべきことを詳しく解説します。また、成功させるためのポイントも確認してお
2024年08月04日
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転職理由を「スキルアップしたいから」と答えたい!伝えるときのポイントや例文も紹介
転職理由は転職時の面接でよく聞かれる質問のひとつです。転職活動をしている人の中には、この転職理由で「スキルアップしたいから」と回答しようと考えている人もいるかもしれません。一見前向きで良い印象を与えられそうに思いますが、伝え方に注意が必要です。今回は、転職理由をスキルアップと答えるときのポイントや例文を確認しておきまし
2024年08月02日
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仕事で活きるノウハウ
寮付きの仕事は女性におすすめ!メリットや求人情報を見て、自分に合った仕事を見つけよう!
転職をきっかけに一人暮らしを始める女性は少なくないでしょう。費用や安全面など、一人暮らしは何かと不安が多いもの。しかし、寮付きの仕事なら部屋を探す手間が省けるだけでなく、同じ職場の人が集まっているので安心できるのではないでしょうか。この記事では、女性におすすめしたい寮付きの仕事の種類やメリット、注意点についてご紹介しま
2024年08月02日
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