接客業で感じられる「やりがい」ってどんなこと？
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接客業のやりがいは、お客様と直接コミュニケーションが取れることです。
コミュニケーションを取っているうちにスキルが向上し、お客様のニーズを汲み取ったものを的確に提供するスキルも上がるので、自分の成長を実感しやすい仕事と言えるでしょう。
また、「この仕事でしか出会えない人がいる」「いろいろな出会いがあって毎日が刺激的だ」という声が多く上がっているように、人との出会いを楽しめる仕事でもあります。
ときには理不尽なクレームを言いつけるお客様にも出くわしますが、それでもお客様の喜んでいる姿を見ると「嫌なことも忘れてしまう」そうです。
接客業は英語を活かして働きたい方や、いままで培ってきた経験やスキルを新しい分野で発揮させたい方にも人気のある仕事です。
興味のある方は、接客業への転職活動に向けて下記リンクを一度チェックしてみてくださいね。
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接客業を辞めたい！ そう思うのはなぜ？
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接客業には大きなやりがいがあります。しかし、接客業を続けているとさまざまなお悩みが出てきますよね。
「接客業を辞めたい」と悩む方の大半は、お客様へのストレスや休日が不規則であることを理由に挙げる傾向があります。
お客様とのコミュニケーションは仕事のやりがいにもつながりますが、理不尽なクレームをつけられたり、人と会話すること自体が嫌になってしまうこともあるようです。
なかには「人と接することが好き」という理由から接客業を志したものの、仕事を始めてから「接客業に向いていない」と分かった人もいらっしゃるほど、見知らぬ人と会話をするのはストレスになりやすいのです。
また、精神的にも肉体的にもハードな仕事なのに年収が低いことから「接客業は好きだけど先が見えない」など、お悩みを抱える方も少なくありません。
接客業から異業種への転職を検討するきっかけになる理由は人それぞれですが、接客業にあるのは華やかな一面だけではないことを理解しておきましょう。
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接客業から転職したい方におすすめの仕事
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接客業から転職をしたい方はスキルや経験を活かすことを考えつつ、転職で叶えたい希望をきちんと深掘りしましょう。
それでは転職の目的別に、おすすめの転職先を紹介いたします。
クレームにはできるだけ対応したくない
お客様のクレーム対応がない仕事をしたい方は、事務職やWEBデザイナーがおすすめです。
オフィスワークが基本の事務職だけでなく、企業に属したWEBデザイナーであれば、お客様への対応自体はそれほど多くないので黙々と作業に打ち込むことができるでしょう。
年収を上げたい
いまの接客業の仕事よりも年収を上げたい方は、営業職が向いているかもしれません。
営業職はやればやった分だけ自分に返ってくる仕事です。インセンティブ（成果報酬）もあるので、自分の成績と年収が比例しやすいと言えます。
休みがしっかりほしい
接客業は他の職業と比べて、休みが少ない傾向があります。
「土日祝はしっかり休みたい」「有給休暇をきちんと取得できる仕事がいい」という希望がある方は、事務職や営業職のほか、銀行などの金融機関への転職がおすすめです。
特に金融機関の窓口対応では、接客業で培った対人スキルを存分に発揮できます。
接客業の仕事選びに失敗しないためにはどうする？
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「接客業は好きだけど、職場環境などを変えたい」「接客業は未経験。どんな企業を選べば良いのか分からない」という方は、転職活動において求人のどんなところに注目するべきなのでしょうか？
まず企業の特色に自分が合っているのかどうかを確認してみてください。それから「研修制度があること」「勤務地を選べること」を重視して求人をチェックしましょう。
「土日祝に休める接客業がいい」という希望がある方は、下記のリンクをご一読いただくと何か新しい発見があるかもしれません。
仕事探しにお困りの方は転職支援サービスを活用してみるのも一つの方法ですよ。
ホテル・旅館への転職は「おもてなしHR」にご相談を！
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「接客業の仕事をしてみたい」「心機一転！ もう一度接客業でがんばりたい」という方は、ぜひ就職・転職支援サービス「おもてなしHR」までご相談ください。
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