ホテル・宿泊業界情報コラム（77ページ目）

接客やサービスの仕事をしている人なら、自分の言葉遣いに注意を払っていることでしょう。しかし、「正しい・丁寧」と思っていても、実は間違えた言葉遣いをしているかもしれません。基本の接客7大用語や、お客様対応で間違えやすい言葉、避けたほうが良い表現を把握して、自分の言葉遣いを振り返りましょう。

宿泊業界に限らず、接客業にストレスを感じてしまう方が多くいらっしゃるようです。たとえ接客業に誇りを持っていても、人と関わるからこそ感じてしまうストレスもありますよね。ストレスを解消するために必要な対策などをみていきましょう。

フロントオフィスをサポートする立場であり、かつ企業の経営を支えるという重要な役割を担っているバックオフィスの仕事。陰ながら活躍するその姿に、魅力を感じている方も多いはずです。では、バックオフィスの仕事にはどのような職種があるのでしょうか？当記事では、バックオフィス業務の仕事を一覧で紹介しますので、参考にしてくださいね。

人のためになる仕事と聞いたら、どんな仕事を思い浮かべますか？お客様に価値を提供するだけではなく、自分自身も幸福感・満足感を得られれば、あなたの人生はよりよいものになるはずです。そういった仕事を見つけるためにはどうしたらいいのでしょうか？当記事では、自分に適した人のためになる仕事を選ぶポイントなどを紹介します。

一流ホテルで特別なウエディングをプロデュースしたい！そんな思いを持ったウエディングプランナーの方もいるかもしれませんね。非日常が味わえるホテルで特別な1日を演出するのが、ホテルのウエディングプランナーの仕事。ホテルならではの働き方や、ホテルだからこそのメリットもあります。ホテルのウェディングプランナーについて紹介します

せっかくホテルに泊まるなら、いいホテルを選びたい！そう思う方は多いはずです。いくつもあるホテルの中から、ホテルを決めるのは迷ってしまうものですよね。そもそも、いいホテルって？と悩むこともあるかもしれません。いいホテルとはどのようにして探せば見つかるのでしょうか？ホテルの探し方について紹介します。

お客様に喜んでもらえたり、感謝の言葉を受け取ったりすることにやりがいを感じて「人を幸せにしたい」と思うようになった方もいるかもしれません。また、その気持ちが仕事選びのきっかけになる方もいれば、志望動機にいかしたいと考える方もいるでしょう。本記事では、「人を幸せにしたい」と志望動機で伝える場合のポイントを紹介します。

都会とは違う魅力がある地方移住。おすすめの移住先には、どのような地域が挙げられるのでしょうか？近年、自然も便利さも兼ね備えていることから注目を集めている地方移住ですが、初めてのことに不安が募っている方も少なくはないでしょう。当記事では、人気の移住先として取り上げられている地域を中心に、おすすめの移住先を8つ紹介します。

ホテルには「バレーサービス」という仕事があります。バレーサービスとは、お客様から車の鍵を預かり、スタッフが駐車と出庫の代行を担う仕事です。富裕層のゲストが多いラグジュアリーホテルでよく見受けられます。当記事では、バレーサービスの業務内容に加え、車を預かる際に気を付けるべきポイントを紹介しますので、お目通しください。

「入社したばかりだけど退職したい。でも伝えられない……」と悩みを抱えている方も少なくはないのではないでしょうか？中には、入社してすぐに退職を考えても、転職先が見つかるのか不安で辞められないという方もいますよね。本記事では、入社したばかりでも退職するためのヒントを紹介しますので、仕事でお悩みの方は参考にしてくださいね。

バックオフィスは、直接利益を生み出す従業員を縁の下から差支える仕事です。仕事の例としては、経理や人事労務、総務といった部署が挙げられますが、具体的にはどのような仕事をしているのでしょうか。バックオフィス業務の重要性や、抱えている課題点と対処方法についても見ていきましょう。仕事選びの参考にしてください。

新型コロナウイルスの影響によって大打撃を受けた観光業。行動制限やマスクの着用といったことが解除され、再び盛り上がりを見せていますが、さまざまな課題もあります。この記事では、コロナ禍で生まれた観光業の新たな課題や、必要な工夫・対策について詳しく解説していきます。観光業や宿泊業で働いている人・興味のある人は、ぜひ参考にして

ホテルにはさまざまなランクやタイプが存在します。滞在中のお客様を総合的にお世話するホテルは「フルサービスホテル」と呼ばれることも。この記事では、フルサービスホテルの特徴や、提供しているサービスの例を紹介します。フルサービスホテルで働くために必要なスキルについても触れるので、ホテル業界に興味のある人は参考にしてくださいね

入社したばかりなのに、仕事を辞めたい……。と思って悩んでいる方はいませんか？入社したばかりであることを理由に、転職の決意ができないということもあるでしょう。入社したばかりで辞めたいと思う理由の中には、慣れていないことが原因になっているものもありますので、見極めは重要です。辞めたいと思う理由と、辞めても良いケースについて

「販売職から異業種への転職は厳しい」と言われることはあります。現在、販売職をしながら転職を考えている人は不安になるかもしれませんが、本当に販売職から異業種への転職は難しいのでしょうか。この記事では、販売職からの転職が難しいと言われる理由や販売職のスキルをいかせる転職先、転職を成功させるポイントなどを紹介します。転職を前

旅行業界から転職したい！という衝動に駆られている方は、決して少なくありません。2023年5月現在、コロナ渦から回復している傾向にありますが、この経験を経て景気に左右される大変さや異業界への魅力に気づいた方もいるでしょう。では、旅行業界からの転職にはどのような仕事が向いているのでしょうか？おすすめの仕事を6つ紹介します。

日本酒の魅力を広く伝えることを目的に実施されてる「日本酒検定」。難易度が気になる方もいるでしょう。検定は5級から1級までの６段階。20歳以上であれば受験が可能で、日本酒好きな消費者も受験が可能です。試しに受験してみようかな？という方もいるかもしれません。合格基準や受験者として想定される人物像から、級ごとの難易度を紹介し

未経験でもできる仕事で環境を変えたい40代の方はいませんか？年齢に関係なく、興味のある仕事を見つけたら、思い切って飛び込んでみたい！と思うことは素敵なことです。その転職活動を成功させるためにはどうしたらいいのでしょうか？当記事では、未経験の40代の方も挑戦しやすいおすすめの職種などを詳しく紹介します。