ホテルの支払いはいつおこなわれる？
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ホテルを利用する際、支払いはいつおこなわれるのでしょうか？
近年は、さまざまな決済方法が導入されているため、「ホテルの支払いは複雑なのではないか」と感じる方も一定数いるかもしれません。
たしかに、支払い方法によってお金が引き落とされるタイミングは異なります。しかし、レストランを予約したときの流れと大差はありません。
支払いのタイミングは大きく分けて「現地払い」と「事前決済」の2つ。
具体的にどのようにおこなわれるのか、それぞれ詳しく見ていきましょう。
現地払いの場合
現地払いの場合は、ホテルを訪れた際に支払います。つまり、利用する当日に決済するということ。
具体的には、チェックインまたはチェックアウト、いずれかのタイミングでおこないます。
ビジネスホテルでは、スピーディーさを好むビジネスマンの利用率が高いことから、チェックイン時に支払いをおこなう場合が多いようです。
チェックイン時に支払えば、ホテルを出るときは鍵を返すだけでOKなので、手間をかけずに済むということですね。
また、現地払いで可能な決済方法には以下のような項目が挙げられます。
- ・現金
- ・クレジットカード
- ・QRコード決済
- ・電子マネー
- ・ポイントやクーポン券
上記のほか、デビットカードやプリペイドカードの利用を受け付けているホテルもあります。
どのホテルも宿泊だけなら現地払いできるという認識でも問題はないでしょう。特別なオプションが付く宿泊プランでは、現地払いを受け付けていない場合もあります。
直接電話で予約をする場合は現地払いです。公式サイトや予約サイト、旅行会社を経由して予約するときは、たいてい支払い方法を選択できます。
事前決済の場合
事前決済は、ホテルを利用する前に支払います。予約をすると同時に、決済の手続きがおこなわれることがほとんどです。
利用前に支払うことで、当日のチェックイン・チェックアウトがスムーズに進みます。また、ホテル代のことを考えずに過ごせるのもメリットでしょう。
事前決済には、以下のような支払い方法があります。
- ・クレジットカード
- ・コンビニ振込決済
- ・銀行振込決済
- ・キャリア決済
- ・ポイント
クレジットカードやキャリア決済であれば、情報を送信した時点で即決済されます。
コンビニ振込や銀行振込の場合は、「〇日までに代金をお振込みください」と期日が定められるので、それまでに決済しなければなりません。
加えて、コンビニや銀行で振り込む際は、現金やQRコード決済での支払いが可能です。ただし、企業によって利用可能な支払い方法が異なるので、事前に調べておくと良いでしょう。
前の項目でも触れましたが、公式サイトや予約サイト、旅行会社で予約するときは、現地払いか事前決済かを選べるケースが多いです。
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ホテルの支払い時に気を付けたいこと
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ホテルの支払いがいつおこなわれるのか解説してきましたが、いくつか決済時に気を付けたいポイントがあります。
3つ紹介しますので、一通り目を通してくださいね。
（1）ホテルによって支払い方法が決められている
ホテルによって可能な支払い方法は異なります。
例えば、現金払いのみでクレジットカードは使用できなかったり、QRコード決済や電子マネーでの支払い設備が整っていなかったりなど。
世間では多種多様な決済方法が実装されていますが、ホテルが指定した支払い方法でなければ手続きできません。
泊まりたいホテルの規定や、予約ページの情報を隅から隅まで確認することが大切です。
（2）キャンセルの規定を確認する
キャンセル料金の定め方もホテルごとに違いがあるため、念のためチェックしておきましょう。
実際に予約ページを見ると「キャンセル無料」「キャンセル不可」「利用当日から〇日前のキャンセル料金は宿泊料50%」など、それぞれ表記が異なっているはずです。
特に「キャンセル無料」と書かれているものには注意してください。一定期間は無料ですが、当日または直近でのキャンセルは料金が発生すると別記されていることがあるためです。
（3）割引を受ける際は持ち物を確認する
近年は学割や全国旅行支援、県民割など、お得なプランが用意されています。
ただし、割引を受けるためにはたいてい確認書類が必要です。
学割であれば学生証の提示が求められたり、全国旅行支援では本人確認書類や3回ワクチン接種証明（またはPCR検査陰性証明）が必要だったりします。
必要な書類を当日提示できなければ、割引を受けられません。
割引額によっては、値段が大きく変わってしまうので持ち物はしっかり確認しましょう。
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海外ホテルの支払いはどうする？
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海外ホテルの支払い方法は、国内ホテルの利用時と変わりません。
現地払いと事前決済、どちらも基本的に利用可能です。
海外ホテルでチェックインするときはクレジットカードが必要な場合もあるため、その流れでクレジットカードを使用する方が多いかもしれません。
事前決済であれば、通貨に不安がある方でもスムーズに支払いを済ませられるでしょう。しかし、ホテル側の手違いによって、二重で請求されるといったトラブルに巻き込まれるおそれもあるのだとか。
トラブルが起きても語学が堪能でないと、何が起こったか分からないまま事を進められてしまうかもしれません。
そのような点を加味して、現地払いを好む方もいます。
また、デポジットの存在は必ず把握しておきましょう。デポジットは簡単に言うと、預かり金のことです。
実際にチェックインするとき、
- ・「宿泊代以外に金額を請求された」
- ・「クレジットカードの提示を求められた」
といった場面に出くわすことがあれば、それはデポジットを求められているということ。
先ほど「クレジットカードが必要な場合がある」と述べたのは、この仕組みが関係しています。海外ホテルの中には、デポジットを現金で出そうとすると断られることがあり、チェックインできないという状況に陥るおそれがあるのです。
預けたデポジットは、備品の破損や紛失、ミニバーの利用などが無ければ何事もなく全額返金されるので、過剰に心配する必要はありません。
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ホテルの支払いがいつになるかは、予約方法や決済の仕方によって異なります。
利用するホテルによって定めているルールはさまざまですので、まずは公式サイトや予約ページの情報をきちんと確認しましょう。
分からないことがあれば、直接電話で問い合わせるのが一番です。
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