ホテル・宿泊業の内定につながる職務経歴書とは？書き方のポイントや記入例を紹介！

ホテル・宿泊業への就業を目指す方の中には「どのように職務経歴書を書けばよいのだろう」と悩んでいる方は多いのではないでしょうか。

人柄が重視されることが多い業界であり、ポイントを押さえて作成することが重要です。

本記事では、ホテル・宿泊業への応募に適した職務経歴書の書き方を紹介します。例文の掲載もあるので、ぜひご一読ください。

【ホテル・宿泊業への応募】職務経歴書の基本的な書き方

まずは、職務経歴書の基本的な書き方を理解しましょう。

職務経歴書に決まった形式はありませんが、内容は2枚以内の用紙にまとめることが目安です。

採用担当者が一目で見て分かりやすいように作りましょう。

また、採用担当者が知りたい順に上から書いていくと、前半を読んだ段階でよい印象を持ってもらえるはずです。

人柄重視のホテル・宿泊業への応募であれば、採用担当者は仕事に対する「思い」を知りたがっているのではないでしょうか。

「応募職種→自己PR→志望動機→職務経歴」の順番で作成するなど、見せ方を工夫しましょう。

【ホテル・宿泊業への応募】職務経歴書の内容

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続いて、職務経歴書に記載する内容について確認していきましょう。

タイトル・日付・氏名・応募職種

用紙にはタイトル・日付・氏名・応募職種を忘れずに記入してください。

タイトルは用紙の上部中央、日付・氏名は改行して右寄せで書きましょう。

日付は提出日・投函日を記します。その後、最初の項目として応募職種を記載してください。

自己PR・志望動機

職務経歴以外の部分では、履歴書に書ききれなかった自己PRや志望動機を記入します。

自己PRは、これまでの仕事で取り組んだことや出した成果を根拠として伝えられると説得力があります。

職歴を整理してから考えるとスムーズに作成できるでしょう。

勤務先企業

これまで勤務してきた企業について記載します。

企業情報は、会社名・資本金・従業員数・事業内容・在籍期間・職種・雇用形態を箇条書きで記してください。

宿泊業界から別のホテルなどに転職する場合は、顧客数や客室数など、企業規模が分かるような内容を入れることがおすすめです。

これまでどのような施設で働いてきたのかを伝えることで、入社後のイメージを持ってもらいやすくなるはずです。

職歴の詳細

自分が担当した業務や取得した免許・資格、習得したスキル、成果などとアピールできるポイントを盛り込みましょう。

ここで注意したいのは、前向きな内容のみを記載することです。前職の批判や、スタッフの仲の悪さを連想させるような内容を書くと「他責的な理由で辞めた」と判断されてしまいます。

また、自分の実績を数字で表すこともポイントです。客観的な評価を記入することで、自分の能力を正確に伝えることができるでしょう。

【ホテル・宿泊業への応募】業界の特徴にマッチした職務経歴書を書くポイント

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ホテルや宿泊業への応募で採用担当者に好印象を持ってもらうためには、業界の特徴に合わせた書き方をすることが重要です。

ホテル・宿泊業ならではの、押さえておきたいポイントを見ていきましょう。

意欲・人柄を中心が伝わる内容にする

ホテル・宿泊業では、人柄や意欲が重視される傾向があります。

お客様と直接関わる職種に応募するのであれば、なおのことです。そのため、ホスピタリティや接客に関する情報があれば、積極的に記入してください。

これといった経験がない場合は、自分なりのホスピタリティや接客に対する考え方が伝わる内容にしましょう。

例えばこれまでの仕事が事務職であれば「現場のスタッフがしてほしいことを考え、先回りして対応した」といったエピソードがあるのではないでしょうか。そうした経験はお客様対応にもいかせるはずです。

職務経歴書からも「ホテルにふさわしい人柄」と「この企業で力を発揮したいという意欲」を伝えられるように作成しましょう。

読みやすさを大切にする

ホテルは丁寧さ・正確さが大事な職場です。職務経歴書で雑さが垣間見えてしまっては、不採用の原因になりかねません。

誤字脱字に注意して、慎重に書きましょう。また、手書きの場合は一文字一文字のバランスに注意し、ぱっと見て「整っている」という印象になるように仕上げてください。

内容量が多いときは、面接官に関心を持ってもらえる情報・アピールになる情報・スキルを示す情報のみを列記します。

＼書き方に不安があるなら／

【ホテル・宿泊業への応募】内定につながる職務経歴書の記入例

ここまでの説明を踏まえて、職務経歴書の記入例を見ていきましょう。ご自身の職務経歴書を作成する際の参考として、役立ててくださいね。

ホテル・宿泊業の職務経歴書作成はおもてなしHRにご相談ください

職務経歴書は、自分の経験やスキルをアピールできる手段のひとつです。

分かりやすく具体的に、採用担当者の心に響く職務経歴書を作成しましょう。また、簡潔な文章やレイアウトの見やすさも重要です。

「押さえるポイントが多くて職務経歴書をうまくまとめられない……」といった悩みは、おもてなしHRにご相談ください。

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「給料が上がらない」「休みが不規則」……。ホテルや旅館で働いていると、それが“当たり前”だと思っていませんか？
この診断シートは、観光庁の実態調査データをもとに作成した「長く安心して働ける職場の条件」チェックリストです。

参考・引用：宿泊業の人材確保･育成の状況に関する実態調査概要（国土交通省/観光庁）

Check 1：待遇・環境

体が資本！基本の働きやすさチェック

Q1. 直近1年間で、有給休暇を希望通りに3回以上取得できた。

おもてなしHRの一般解説人手不足でも、スタッフの休息を大切にする施設は増えています。

Q2. 働いた分の給与（残業代含む）は、1円単位でしっかり支払われている。

おもてなしHRの一般解説もはや「サービス残業が当たり前」は古い常識です。労務管理がしっかりしている施設は定着率も高い傾向にあります。

Q3. 夜勤明けの翌日は休みなど、十分な休息期間（インターバル）がある。

観光庁の調査データ離職理由の約15%が「シフトや休日等の働き方が合わなかった」ことによるものです。無理なシフトは長く続きません。

Q4. 自分の年収は、同年代・同職種の相場と比べて「悪くない」と思える。 i相場目安を見る

データ離職理由の上位（21.8%）は「給料への不満」です。適正な評価をしてくれる施設への転職で、年収が上がるケースも多くあります。

宿泊業界の職種別 平均年収目安（例）

職種	～29歳	30歳～	MGR/支配人
フロント/サービス	250~350万	300~450万	450~650万
調理/キッチン	250~380万	350~500万	500~700万
予約/バック	240~330万	300~400万	400~550万

※地域により異なります。目安としてご活用ください。

Check 2：成長・やりがい

3年後の未来が見えるかチェック

Q5. 「自分のしたい業務」や「キャリアの希望」を上司と話す機会がある。

観光庁の調査データ実は、宿泊業を辞める理由の第1位は「自分のしたい業務ができなかったから（20.0%）」です。希望を聞いてくれる環境はとても貴重です。

Q6. 入社時だけでなく、スキルアップのための研修や勉強会がある。

データ研修を実施している宿泊施設ほど、スタッフの離職率が低いというデータがあります。教育への投資は、あなたへの期待の表れです。

Q7. マニュアル通りだけでなく、自分のアイデアや工夫を活かせる場面がある。

観光庁の調査データ「スキル活用の機会不足」も離職の大きな要因です。あなたの工夫を受け入れてくれる職場こそ、長く働く価値があります。

Q8. 明確な評価制度があり、何を頑張れば給料やキャリアに繋がるかが分かる。

おもてなしHRの一般解説評価基準が曖昧だと、モチベーション維持が難しくなります。クリアな制度は公平性の証です。

Check 3：人間関係・風土

心の健康を守る安心感チェック

Q9. 困ったことがあった時、相談しやすい上司や先輩がいる。

観光庁の調査データ離職理由の約2割は「職場の人間関係」が原因です。孤立させないサポート体制がある施設は、定着率が大幅に向上します。

Q10. フロント、調理、サービスなど、部署を超えた連携がスムーズだ。

観光庁の調査データスタッフ同士のコミュニケーションを活性化させる研修を行っている施設は、定着率が高い傾向にあります。

Q11. 失敗した時に、頭ごなしに怒るのではなく「次はどうするか」を一緒に考えてくれる。

おもてなしHRの一般解説お客様への自然な笑顔やスタッフ間の快活さは心理的な安心感が生みだしてくれるものです。

Q12. 突発的な体調不良や家庭の事情での欠勤にも、理解を示してくれる雰囲気がある。

おもてなしHRの一般解説「お互い様」の精神がある職場は、スタッフの定着率が非常に高い傾向にあります。

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