ホテルの滞在時間はどれくらい？滞在プランの種類やニーズを紹介！

ホテルの滞在時間はどれくらい？

ホテルの宿泊といえば、チェックイン可能時間は15時以降、最終チェックアウト時間は翌日の10時または11時が一般的です。その場合、ホテルに滞在できる時間は最大で20時間程度になります。

ホテルを利用する目的により滞在時間は異なりますが、夕方以降にチェックインをして翌朝早めに出発する宿泊客は多く、12時間程度のホテル滞在が平均と考えられます。

しかし、時にはチェックインからチェックアウトまでゆっくり過ごしたいと思うこともありますよね。そんな方のために、ホテル側もいろいろな工夫をしています。次の項目で詳しくみていきましょう。

ホテルの滞在プランはさまざま

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ホテルを利用する方の目的はさまざまで、時間をたっぷり使って滞在したい、滞在時間は短くていいから価格を抑えたいなど、客層や用途により違いがあります。

お客様の要望に応え、ホテルでは多様なプランを用意していますので、ご紹介します。

ロングステイプラン

ホテルでの一泊は思ったよりも慌ただしく、「もう少し時間があったら……」と思うことも多いはず。そんな方のために、30時間滞在可能な宿泊プランを打ち出すホテルが出てきました。

例えば、チェックインが12時でチェックアウトが18時、チェックインが14時でチェックアウトが20時などのパターンがあります。

30時間ホテルに滞在できれば、時間を気にせずゆっくり過ごすことができます。ホテルの利用を旅の目的にしている方や荷物を置いて外出したい方、夜の交通機関で帰宅する方などにぴったりのプランでしょう。

デイユースプラン

一方、ホテルを短時間だけ利用したいという人もいるでしょう。そんな方にはデイユースプランが最適かもしれません。

ビジネスホテルやシティホテルを昼間に利用することをデイユースといい、ホテルによっては日帰りと呼ばれることもあります。

デイユースの最大の特徴は値段が安いことです。短時間の利用だからこそ、一般的な宿泊の半額程度で利用できる場合もあります。

また、昼の時間帯にプライベート空間を確保できるのも魅力。デイユースプランがあるホテルではWi-Fiも完備されていることが多いので、急な仕事の対応にも便利です。

快適にホテル滞在をしてもらうには？

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ホテルの滞在時間に違いはありますが、限られた時間の中で快適に過ごしたいと思うのがお客様の本音でしょう。

ホテル側は、お客様の要望に応えられるよう、サービスの充実や価格の設定などを行うことが重要です。

顧客のニーズに合わせ複数のプランを用意しておけば、お客様の選択肢が増えるだけでなく、お客様から選ばれやすいホテルになる可能性も高まります。

ただし、客室を提供するためには清掃時間の確保が必要です。人手が足りないと厳しい部分がありますので、人員の補充はもちろん、AIなどを活用して効率化を図ることも大事でしょう。

ホテル利用者のニーズに合わせ滞在時間の選択肢を広げよう！

お客様の利用目的によってホテルの滞在時間は異なりますが、滞在時間の選択肢が広がるとホテルを利用しやすいと考える人は多いものです。

ホテル側が、お客様のニーズに合わせたプランをいくつか用意することで、顧客満足度が上がり、新規顧客やリピーターの獲得つながる可能性も高くなるでしょう。