ホテル・宿泊業界情報コラム（119ページ目）

ホテルの評価を左右するのは、お客様の満足度です。提供するサービスや設備でお客様の満足度を把握する有効な方法のひとつがアンケートですが、より有益な意見を募るためには、いくつか押さえておきたいポイントがあります。アンケートを行うメリットや有益な意見を引き出す質問の方法について解説しますので、ぜひご参考にしてみてくださいね。

ホテルで耳にするベルマンとドアマン。両者にはそれぞれ役割に違いがあることをご存じでしょうか？日本ではあまり馴染みのない仕事であるため、同じような仕事をするというイメージを持っている方も多いはずです。当記事では、ホテルのベルマン・ドアマンの役割や仕事内容をご紹介しますので、仕事探しの際にお役立てください。

移住に興味はあるけど、何を決め手にしたら良いか分からない……と思っている方もいるかもしれませんね。地方での新しい暮らしを決めるには、相当な覚悟が必要になるものです。決め手がなければ、実行に移すことはできません。憧れだけでは決められない地方への移住。実際に移住した人は、何を決め手にしているのかをご紹介します。

ホテルには、膨大な量の食器類があります。その食類を洗浄・管理し、きれいに磨き上げてお客様に提供するのがスチュワードの仕事です。一般的にはなじみが薄いかもしれませんが、職の衛生や安全を管理する役割もある、責任の大きな職業です。ホテルのスチュワードの具体的な業務内容や、仕事のやりがい、キャリアモデルを見ていきましょう。

転職市場は8月頃から、10月の秋入社に向けてじわじわと動き始めます。中途採用に積極的な企業も増えるため、転職希望者にとっては勝負の時とも言えるでしょう。夏のボーナスが支給されたあと、転職を検討する人が増えてきます。秋入社の転職を成功させるには、8月から早めの準備をするのがおすすめ。おすすめする理由や注意点をご紹介します

ホテルマンには英語力が必要。そんなイメージを持っている人も少なくないでしょう。ホテルでは、確かに英語が必要とされる場面があります。そのため、働きたいけど英語が苦手……と不安に思う人もいるかもしれません。実際に、ホテルで働くためには英語は必要なのでしょうか？英語が必要なケース、必要ないケースととともにご紹介します。

一見華やかなホテル業界ですが、実際はかなりのハードワーク。異業種へ転職する人は少なくないでしょう。ホテル業界のみの経験から異業種へ転職するのはハードルが高く思えるかもしれませんが、そうとは限りません。ホテルで働いたスタッフだからこそいかせる強みを一緒に考えていきましょう。ホテルの経験が役立つ業種についても解説します。

仕事に欠かせない、連携やチームワーク。実際に仕事をする中で、スムーズな連携やチームワークによる効果を感じた、という方もいるでしょう。そこで今回は、仕事における連携の必要性や影響、連携を強める方法について解説します。また、連携が重視される仕事も併せてご紹介しますので、仕事を見直すきっかけや転職活動の参考にしてみてください

「地元に貢献したい」「人の役に立ちたい」といった理由で、高校を卒業してすぐに旅館で働きたいという方もいらっしゃるはず。若いうちから旅館業を経験することには苦労が伴うかもしれませんが、それだけ大きなやりがいを得られることでしょう。本記事では、高卒で旅館に就職するポイントやメリットなどをご紹介していきます。

料理人として働く人のうち、総料理長を目指している方もいらっしゃることでしょう。総料理長は料理人としての能力だけでなく、さまざまなスキルが求められるポジションです。総料理長の年収相場や必要な能力など、総料理長に関する情報を解説していきますので、ぜひご参考にしてみてください。

宿泊業界への就職・転職市場で目立つのは、大手企業が経営する全国チェーンのホテルや有名な高級ホテルです。安定して働けるイメージが人気の理由ですが、中小企業・ベンチャー企業が経営するホテルにはどのような魅力があるのでしょうか。大手企業のホテルとの違いや仕事の面白み、そして覚悟が必要なポイントをまとめました。

仕事が決まらない状況は、まだ若い20代の方にもあてはまるでしょう。企業の中にはポテンシャル採用をしていますが、自社とのミスマッチを感じたら若い20代でも採用を見送ることも。そうならないためにも、20代の転職活動は入念な下準備をすることで内定につながります。ぜひ、当記事を参考にして「採用される人」を目指しましょう。

30〜40代で接客業への転職を考えている人の中には、不安を抱えている人も多いのではないでしょうか。未経験の場合、特にそういった気持ちが強いかもしれません。30代・40代で未経験から接客業へ転職するためには、どういったことに気を付ければ良いのでしょうか。ポイントを見てみましょう。転職の強い味方、転職エージェントについても

「立ち仕事つづきで足の裏が痛い」と足裏に痛みが生じている方は多いのではないでしょうか？ホテル・旅館の仕事などは、職種によって長い間同じ姿勢で立ち続けていたり、歩き回ったりするため、足腰にストレスがたまりやすいといわれています。本記事では、足の裏に痛みを感じる原因や対処法について紹介しますので、足裏の疲れをとるための参考

ホテルは24時間営業が基本のため、夜勤アルバイトが定期的に募集されます。しかし、夜勤のアルバイトはつらい・しんどいといったイメージを持つ方もいるはずです。ホテルの夜勤はどうなのでしょうか。ホテルの夜勤アルバイトの仕事内容や働くメリット・デメリットなどをご紹介しますので、仕事選びのヒントにしてみてくださいね。

立ち仕事は体への負担が大きく、体力を消耗するため疲れやすい働き方です。長時間立ち続けていることで足腰に負担がかかり、痛みが悩みの種となっている方も多いのではないでしょうか？重症化を避けるためにも、日々たまった疲れはこまめにケアすることが大切です。本記事では、立ち仕事で疲労がたまる理由や解消方法などについて紹介します。

40代の転職に、厳しいイメージを持つ人は少なくないでしょう。実際に簡単ではない40代の転職ですが、ホテル業界はねらい目と言えます。ホテル業界に転職するメリット・デメリットや求められる人物像、役立つ資格や経験をあわせて解説しますので、仕事探しのヒントにしてくださいね。おもてなしHRに掲載の求人情報もピックアップして紹介し

「仕事が忙しすぎて他の業務まで手が回らない」と悩んでいませんか？思い通りに仕事が進まないと焦ったり、イライラしたりすると悪循環になります。この状況を一刻も早く打破できる術があれば、働きやすい環境になるでしょう。当記事では、忙しすぎて手が回らない原因や対処法などを詳しく解説します。この記事を読んで日々の苦悩から解放される