【2020年】最も読まれた記事を総まとめ!

新型コロナウイルス感染症の流行により、宿泊業界は大きな影響を受けました。「新しい生活様式」「三密」「ソーシャルディスタンス」という言葉が当たり前になった激動の2020年に、おもてなしHRの情報コラムで最も多く読まれた人気記事を一挙大公開!お時間のあるときにぜひご一読ください。

これで安心!宿泊証明書のイロハがここに!

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宿泊証明書の発行を頼まれたら何を書く?必須項目や用途を解説

宿泊証明書は、そのホテルに宿泊した事実を証明するための書類です。宿泊証明書は何に使うのか、さらには領収書との違いについても解説しています。

主なフォーマットが決められていない宿泊証明書ですが、いざ発行を頼まれるとドギマギしてしまうかもしれません。そんなときには、この記事で発行に必要な最低限の記載を確認してみましょう。

宿泊業界に詳しいアドバイザーが、あなたに合う職場をいっしょにお探しします。

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NG例から自分を振り返る!ホテル業界の志望動機の書き方

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【例文あり】ホテル業界の志望動機の書き方:NG例やポイントを徹底解説

ホテル業界への就職に成功するには、スキルや経験だけでなく、人間性も重要なポイントとなります。そして、人間性をアピールするには「接客サービスが好きな理由」「ホテル業界を選んだ理由」「ホテルに貢献したい点」を志望動機に織り交ぜることが不可欠。

この記事では、ホテル業界への自分の想いを文章化しやすくなるように、アレンジ可能な志望動機パターンを例文に載せています。

反対に志望動機のNGパターンも具体的に記載されているので、「なぜ自分が書類選考で落とされてしまうのか」「志望動機を書くにあたって何を気を付けるのか」などをチェックすることができます。

志望動機での大切なポイントやNG例を振り返りながら、今後の就職・転職活動に活かしてみてくださいね。

ホテル&旅館業界の就職・転職についての記事

あわよくば好印象が狙える?採用担当者への質問メールの正しい書き方

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採用担当への質問メールの正しい書き方とサンプル質問例!

就職・転職活動中に生じた疑問点や気になる点を企業に質問したいと一度は考えた方も多いはず。「直接メールで質問をぶつけたら失礼かもしれない……」と思い悩んだ経験もあるのではないでしょうか?

採用担当者にメールを送るときにはどのようなことに注意するのかなど、メール文面の基本構成やサンプルも併せて解説しているので、好印象を与えるメールを送ることができます!

マイナス評価を与える可能性のあるメールもチェックすることで、自信をもってメール送信できること間違いなし!質問メールに迷いのある方の背中をそっと押してくれる記事です。

接客業に向いていなくてもホテルで働く術を伝授!

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わたし、向いてないかも?接客業に向いてない人の特徴と解決策

接客業が好きだという以前に、やはり人によって向き不向きはあります。接客業に向いていない人にとって、解決方法は果たしてその職場で努力し続けることだけなのでしょうか?

「ホテル・旅館で働くことが好きなのに、わたしはどうやら接客業に向いていない……」と落ち込むのはもう少し待ってください!この記事では、接客業に不向きな方でも宿泊業界で働ける方法も解説しているので、新たな道を探せるチャンスも眠っています。

無理をして向いていない仕事を続けて心身を壊す前に、知っておきたいポイントも満載ですよ。

ガマン禁物!つらい腰痛との向き合い方

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腰痛で仕事を休むべきか…仕事を休みたいほどの腰痛の原因と対策は?

仕事を休みたいと思うほどの腰痛は、業務へのパフォーマンスに大きく響きますよね。腰痛にはさまざまな原因があり、それによって対処法も異なることはご存知でしょうか?

いまの仕事に携わってから腰痛の症状が出てきた方にとっては、腰痛が労災に当たるのかどうかも気になる点かもしれませんね。実際に労災認定をされるのかどうか詳しくチェックしたい方は、ぜひこの記事を読んでみてください。

さらに、仕事での腰痛を改善する方法や、腰痛で仕事を休む前に考えるべきポイントも解説していますので、腰痛にお悩みの方は一読しておいて損はありません。

接客業の職種、大集合!やりがいと大変なことを徹底分析

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接客業の職種はどんなものがある?各職種のやりがい・大変なことは?

接客業に興味があるけど、どんな職種にしようか迷い中……。そんな方にうれしい情報がたくさんあるのが、この記事。

接客業の代表的な職種を6つほど紹介しており、やりがいや面白さだけにフォーカスするだけではなく、それぞれの大変さにも注目しています。

大変さを知ったうえで「それでも自分は本当に接客業を仕事にしたいのか」を振り返るきっかけにもなります。今後の職種選びの参考にするには太鼓判の記事です!

ひろがる新世界。アパートメントホテルの利用方法から仕事内容まで丸裸!

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アパートメントホテルとは?アパートメントホテルの特徴や概要を紹介

日本ではまだ浸透していないアパートメントホテルですが、この記事では初めて耳にした方のために概要や特徴を丁寧に解説しています。

また、宿泊客視点で利用する際に気を付けたいこと、さらには仕事内容・必要なスキルまで、アパートメントホテルのシステムや仕組みなどを中心とした情報が詳しく記載されています。

流行を先取りするためのヒントも隠されているかもしれません!

忘れ物はお客様の大切なもの。ホテルの忘れ物ルールを公開!

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ホテルは忘れ物にどう対応する?ホテルならではの忘れ物のルールを紹介

ホテルが客室などで忘れ物を発見するのは日常茶飯事のことです。ホテルならではの「忘れ物ルール」が、お客様の忘れ物を大事に守っていることはあまり知られていない事実かもしれませんね。

客室に忘れ物があったときの対応方法や、レアな忘れ物があったときにはどのように対処するのかなど、この記事が細部まで明らかにしています。

忘れ物管理ひとつにも配慮することが、お客様に長く愛されるホテルになる秘訣かもしれませんね。

これがパーフェクトなホテルマン!服装や身だしなみのチェックポイント

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ホテルマンは服装や身だしなみが命!チェックポイントを徹底解説

ホテルマンの佇まいに憧れて、宿泊業界を目指した方も多いのではないでしょうか?

そんな憧れのホテルマンに近づくには、接客スキルなどを磨く以外にも大切なことがあります。それは、身だしなみを徹底して整えることです。

ホテルマンの服装だけでなく小物を取り入れる際のチェックポイントなど、お客様に好印象を与えるコツをご紹介しています。記事を読み進めると、ホテルマンが「ホテルの顔」として呼ばれる所以も再確認できるはずです。

憧れのコンシェルジュ、大変って本当?コンシェルジュの一日に迫る

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コンシェルジュの仕事内容とは?やりがい、必要な資格・スキル、キャリアステップについて

ホテルにはコンシェルジュがいるのが当たり前ですが、具体的にどのような仕事をしているのか気になったことはありませんか?

コンシェルジュはお客様がホテルで快適に過ごせるように、さまざまな要望に応えることが求められる仕事です。

とても大変そうなイメージがある方も多いかもしれませんが、その仕事は大変さのなかにも、たくさんのやりがいや面白さが息を潜めているのです。

この記事ではコンシェルジュの一日から仕事の流れを知ることができるので、興味のある方は具体的に自分の働いている姿がイメージしやすくなっています。「もし自分がコンシェルジュになったら」を思い浮かべながら読んでみると、また一味違う楽しみ方ができますよ。

宿泊業界の就職・転職&採用活動は「おもてなしHR」

「おもてなしHR」では、ホテル・旅館で働きたい方や宿泊業に携わる方のお役に立てるよう、宿泊業界に関するコラムを日々更新しています。

2020年はそれぞれが初めての事態に立ち向かうなかで、苦境に立たされた方も多くいらっしゃることでしょう。おもてなしHRは大打撃を受けた宿泊業界を少しでも支えるために、「人材紹介」というアプローチで取り組んでまいりました。

採用活動にお困りの宿泊施設様や、就職・転職活動にお悩みの方がいらっしゃれば、ぜひおもてなしHRに協力させてください。みなさまがよりよい未来へと進んでいけるよう、全力でサポートいたします。

そして、気が向いたときには、おもてなしHRのコラムも覗いてみてください。もしかしたら、現在のあなたに必要な情報がわんさか溢れているかもしれませんよ!

2021年も、おもてなしHRをどうぞよろしくお願いいたします。

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