ホテルのコラボルームとは?
ホテルのコラボルームとは、ホテルと企業などが連携しキャラクターやアニメなどの世界観を体感できる客室のことで、コンセプトルームと言われることもあります。
新しい顧客の開拓を狙うホテル側と、消費者が商品に触れる機会を作りたいと考える企業側とのニーズが合致し実現したものです。
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ホテルのコラボルーム誕生の背景
ホテルにコラボルームが誕生した背景は、ホテル業界の変化にあります。ホテル業界では、ラグジュアリーホテルとリーズナブルなホテルの二極化が進んできました。
ホテルの二極化の背景は、消費者がサービスの質や満足度を優先する立場と、価格帯を優先する立ち場に分かれる傾向にあることが影響しています。
ホテルの増加に伴い消費者の選別理由も多様化し、「豪華なホテルでゆっくり過ごしたい」「観光重視だから寝泊まりができれば十分」などさまざまです。
また、ホテル自体を旅の目的地とするケースもあります。顧客のニーズに合わせた個性的なホテルが誕生しており、コラボルームやコンセプトルームはその一例です。
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ホテルのコラボルーム例
ホテルのコラボルームといえばアニメキャラクターなどが一般的ですが、それら以外にもさまざまなコラボの種類があります。
例えば、
- アニメキャラクター
- テーマパーク
- ブランドデザイナー
- アーティスト
- アート作品
- 伝統工芸品
- 家具、家電メーカー
- 鉄道会社、航空会社
など、子ども向けのキャラクターからブランドやアートなどの大人向けの仕様まで、幅広くコラボレーションされているのです。
ホテルにコラボルームを導入するメリット
ホテルを拠点に観光する、ホテルは寝泊まりできればいいと考える人もいる中、ホテルにコラボルームを設けるメリットは何でしょうか。
ホテルがコラボするメリットについて、宿泊客側とホテル側のそれぞれの視点から考えてみましょう。
宿泊客側のメリット
ホテルにコラボルームがあることで、宿泊客側には以下のようなメリットがあります。
- 好きな人にはたまらない!
- 大人も子どもも楽しめる
- 日本の文化に触れられる
好きなキャラクター作品が描かれたリネンや装飾に囲まれて宿泊できれば心が満たされ、子どもから大人まで楽しむことができます。
また、日本のアニメ作品や伝統工芸などのコラボルームは、外国人観光客の方にとっても日本独自の文化に触れられる機会となるでしょう。
ホテル側のメリット
コラボルームを設置することでホテル側が得られるメリットには以下のものがあります。
- ホテルのPRにつながる
- 新規顧客の獲得ができる
- 正規料金でも予約が入る
話題性を高めるためにコラボルームを設置するホテルもあります。コラボしたことでホテルの宣伝になることはもちろん、新規顧客の開拓・獲得にもつながるのです。
また、コラボするものによっては、どれだけお金を出しても宿泊したいというファンはいます。ホテルの価格を値引きすることなく、正規料金で宿泊してもらえるのは大きなメリットといえるでしょう。
ホテルのコラボにはメリットがたくさん!
人によりホテルの捉え方はさまざまですが、馴染みのあるものや興味関心が惹かれるものとコラボされることで、ホテルをもっと身近に感じられるはすです。
これまでホテルは特別な場所と感じていた人にとっては、ホテルを利用しやすくなるきっかけとなり、単なる宿泊場所と考えていた人はホテルが「旅の目的」に変わるかもしれません。
コラボのメリットは宿泊客だけではなく、ホテルのPR、新規顧客の獲得、正規料金での宿泊に誘導できるなど、ホテル側にとってもたくさんのメリットがあります。
ホテルのコラボルームは、宿泊客側とホテル側の双方にとって価値があるといえるでしょう。