ホテルの客室清掃がきつい……辛いと感じたときの対処方法はある？

客室清掃の仕事がきつい……

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ホテルの客室清掃は、簡単に見えて意外ときついと感じやすい仕事です。

• ・「体を動かすから足腰に疲労がたまる……」
• ・「ルーティン作業だから飽きる……」

など、仕事に行くことが辛くなっている方も少なくはないはず。

きついと言われる客室清掃の仕事ですが、働くメリットがないわけではありません。

何より労働環境によって左右される部分があります。ホテルの客室清掃員に興味がある方は、自分に合った仕事を見つけられるように求人を吟味してくださいね。

ホテルの客室清掃はここがきつい！

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客室清掃員の方は、仕事のどのような部分に「きつい！」と感じているのでしょうか？

ホテルの客室清掃のきついと感じる要素をいくつか紹介します。

清掃時間が限られている

ホテルの客室清掃をおこなえる時間帯は、チェックアウトからチェックインまでの数時間に限られています。

そのため、客室清掃員には何分以内に何部屋仕上げるというノルマが課せられているのです。

いつまでもノルマを達成できないことが嫌になり、退職したという方も少なくありません。

手抜きは絶対に許されない

ホテルの客室清掃は時間との闘いですが、仕事の手抜きはNG。

わずかな水滴や髪の毛1本、チリひとつ残っていただけでも重大なクレームにつながるおそれがあります。

時間を気にするあまり作業を省略したり、焦って汚れを見落としたりすることは許されないプレッシャーがあるのです。

体力勝負で足腰を痛めやすい

ホテルにおける客室清掃の仕事は、体をフルに使う仕事です。

いくつもの客室を掃除して回るため体力の消耗が激しく、慣れるまでは肉体疲労による負担が大きいでしょう。

徐々に体力が付いて慣れてくる一面もありますが、疲労の蓄積によって足腰を痛めたり、けんしょう炎やバネ指を引き起こしたりと体の不具合を起こす方もいます。

人間関係が難しい

• ・「ベテランの教え方が難しい」
• ・「派閥争いがある」
• ・「嫌な仕事の押し付け合いがある」

など、清掃業務の大変さには慣れても、人間関係にどうしてもなじめないという方もいます。

ホテルの客室清掃は基本的に1人で黙々とこなす仕事ですが、先輩に教えてもらったり共同作業でおこなったりすることがあるため、対人関係の悩みが生まれるのですね。

労働環境が悪い職場もある

先述した通り、ホテルの客室清掃は明確なタイムリミットがある仕事です。

契約通りに休憩時間が取れなかったり、勤務時間内に清掃が終わらなければ残業せざるを得なかったりすることもあるのだとか。

「勤務時間内に仕事が終わらないのは、人員不足ではなく段取りが悪いせい」として、残業代を支給しない企業もあるようです。

ホテルの客室清掃がきついと思ったら

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早さと正確さが厳しく求められ、体への負担もある客室清掃の仕事ですが、きついことばかりではありません。

ホテルの客室清掃の仕事がきついと感じたときは、以下の対処方法を参考にしてください。

働き方を工夫する

考え方ひとつで楽しみながら働けているという方も、意外に多くいるものです。

タイムアタックゲーム感覚で「昨日より早く片づける！」と目標を持って働いたり、ジムに通うつもりで仕事をしたりと働き方を工夫してみてください。

楽しく仕事ができるようになるかもしれません。

環境を変えてみる

転職することで仕事の負担が軽減する可能性もあります。

きついと感じる根本的な原因には、人手不足による業務のひっ迫や人材育成の環境が整っていないなど、企業側が見直すべき問題もあるのです。

客室清掃でなくても良いときは、他のホテルの職種に転職するのもアリでしょう。

客室清掃としての経験があれば、他の職種でも採用されやすいかもしれません。

ホテルの客室清掃として働くにあたって

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一度「きつい……」と感じてしまうと、ネガティブなことばかりに考えが傾いてしまいますよね。

ホテルの客室清掃はきつい部分があるのも事実ですが、働くメリットがあることも忘れてはなりません。

掃除スキルが身につくだけでなく、固定の時間帯で働けたり接客が苦手でもホテルで働けたりと、さまざまなメリットを得られます。

また、前の項目で述べたように、職場環境や職種を変えれば解決する悩みもあるでしょう。

なぜホテルの客室清掃の仕事をしているのか？を考えた上で、改めて自分のキャリアを見直してみてください。

ホテル・旅館の客室清掃の仕事を探すならおもてなしHR

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ホテルの客室清掃は常に時間に追われ、体力の消耗が伴うきつい仕事かもしれません。

しかし、考え方や環境を変えれば、楽しい気持ちで働ける可能性は十分あります。

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