「未経験からホテル業界への転職をしたい」と思い立ったとき、年齢や経験の壁が気になる方もいるかもしれません。
ホテル業界は人手不足の傾向があるため、未経験者でも転職を成功させることは十分に可能です。
しかし、誰でも受かるわけではなく、成功させるにはいくつかのポイントを押さえておく必要があります。
この記事では、未経験でホテル業界へ転職する際のメリット・デメリットや、気になる年収の相場など、転職前に知っておくべき実態を詳しくご紹介します。
未経験でもホテル業界への転職は十分に可能
結論から言うと、未経験でのホテル業界への転職は十分に実現可能です。
ホテル業界は人手不足の傾向があるため、比較的挑戦をしやすい業界だといえるでしょう。だからと言って、やみくもに転職活動をしてしまえば、採用を得るのが難しくなってしまいます。
これまでの経験を活かしたポジションでの採用を目指したり、ホテル業界を目指す理由を明確に伝えたりといった工夫が必要です。
自分なりのゴールをしっかりと定め、筋道を立てて転職活動を行いましょう。
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ホテル業界の年収は年齢により300～400万円台で推移
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ホテル業界の平均年収は、職種や年齢によって異なります。
参考として、厚生労働省の職業情報提供サイト job tagによるホテル・旅館のフロント職の年齢別年収推移は以下のとおりです。
このデータを見ると、40代以降は400万円近くまで上がっていますが、これは勤続年数を重ねた経験者が平均を引き上げているためです。
未経験から転職する場合、年齢に関わらずキャリアのスタートライン（20代の給与水準）に合わせて設定されることが一般的です。
そのため、表の20〜24歳、25〜29歳に近い、300万円〜350万円前後が現実的なスタートラインになると想定しておきましょう。
ただし、営業やマネジメントなどの社会人経験が評価されれば、手当が加算されて早期の昇給も十分に可能です。
もし、最初から高い水準を目指すのであれば、実力主義の外資系ホテルへの転職も選択肢の一つとなるでしょう。
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未経験でホテル業界への転職を目指すメリット・デメリット
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未経験からホテル業界を目指す場合、採用されやすいという大きなメリットがある一方で、体力面などのデメリットも存在します。良い面だけでなく、厳しい面も理解したうえで検討しましょう。
メリット：挑戦しやすく、キャリアの幅が広がる
採用の間口が広い
慢性的な人手不足のため、未経験でも採用のチャンスが豊富です。学歴や職歴に関わらず、意欲次第で採用されやすいのが最大の特徴です。
一生モノのスキルが身につく
質の高い接客マナーや語学力など、どこへ行っても通用する対人スキルが習得できます。
異業種の経験が武器になる
営業職の提案力や事務職のPCスキルなど、前職の経験が現場で重宝され、即戦力として評価されることも少なくありません。
デメリット：体力的な負担と生活リズムの変化
体力勝負の仕事が多い
フロントやサービス業務は立ち仕事が基本です。また、重い荷物を運ぶ場面もあるため、慣れるまでは体力的な辛さを感じるかもしれません。
不規則な勤務体系
ホテルは24時間365日稼働です。夜勤を含むシフト制が一般的で、土日祝日に休めるとは限りません。
未経験者がホテル業界への転職に活かせる経験やスキル
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ホテルでの実務経験がなくても、これまでの社会人経験やスキルの中に、採用担当者がほしいと思う要素は必ずあります。特に、以下の3点は強力なアピール材料になります。
接客・営業の経験（対人スキル）
飲食や販売などの接客業はもちろん、営業職で培った顧客のニーズを汲み取る力や提案力は大いに役立ちます。
お客様のために何ができるかを考え、行動した経験は、ホテルのホスピタリティそのものです。具体的なエピソードを交えてアピールしましょう。
語学力（英語・中国語など）
インバウンド需要の回復により、語学力のある人材は多くのホテルや旅館で非常に需要が高まっています。
流暢に話せなくても、「英語での接客に抵抗がない」「学習意欲がある」というだけで大きな加点評価になります。
基礎的なビジネスマナー・PCスキル
30代以上の転職者において、意外と重視されるのがこのポイントです。
正しい敬語、電話対応、基本的なPC操作ができる人材は、基礎研修の手間が省けるため現場で重宝されます。事務職などの経験も決して無駄にはなりません。
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プロのキャリアアドバイザーに聞いてみるホテル業界の転職に関するよくある質問
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転職活動を始める前に解消しておきたい、未経験の方からよく寄せられる疑問をまとめました。
未経験での採用に年齢制限はありますか？
英語が全く話せませんが、大丈夫でしょうか？
未経験の場合、志望動機はどのように書けばいいですか？
出典：フロント（ホテル・旅館）/職業情報提供サイト job tag未経験でホテル業界に転職するなら「おもてなしHR」にご相談を！
未経験からのホテル業界への転職は、決して不可能ではありません。しかし、年収や体力面など、事前に理解しておくべき実態があるのも事実です。
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