宿泊業採用担当者向け情報

宿泊業人事・採用ガイド
面接官に必要なスキルとは？面接官のスキルが採用活動を左右する！

採用活動のなかで、面接選考に大きな比重をおくホテル・旅館も少なくありません。面接選考は、応募者の本質や、応募者が自社にふさわしいかなどを判断するときに、とても重要なポイントとなります。しかしそれを実現するには、確かな面接スキルがないと非常に困難です。また、面接官のスキルの差や考え方の違いによって採用活動が左右されてしま

2020.5.28
宿泊業人事・採用ガイド
面接官の良い質問とは？求職者の適性を判断するには良い質問が必要！

採用面接では、面接官が求職者にさまざまな質問を投げかけますよね。しかし、求職者のスキルや人間性、仕事への適性などを判断するにはどんな質問が良いのかいまいち分からない、という採用担当者も多いのではないでしょうか。目的別の質問の例や、円滑に面接を進めるポイント、離職率の高いホテル・旅館の面接で有効な質問について解説します。

2020.5.28
宿泊業人事・採用ガイド
採用活動が上手な旅館はどんなことをしているの？

旅館で採用活動を行ってもなかなか募集が集まらない、求めている人材ではない、また、これから採用活動を開始しようと思っても何から手を付けてよいのか、と悩まれている採用担当者も少なくないでしょう。採用が上手・下手な企業の特徴と、旅館に取り入れて欲しい採用方法をご紹介します。

2020.5.27
宿泊業人事・採用ガイド
面接官のやる気がない意地悪な態度がもたらす採用活動へのデメリット

求職者の反応を見るために、わざと意地悪な態度で接する面接官が居ます。ホテルのような接客業では、上手な切り返しをする能力があるかを見極めるため必要だという意見もありますが、それ以上に大きなデメリットがあります。適切な採用活動のあり方を、今一度考えてみましょう。

2020.5.27
宿泊業人事・採用ガイド
ホテルの営業職を採用するために企業が気をつけるべきポイントとは？

ホテルの営業職は、募集が少ないことから参考にする求人や記事などを見かける機会も少ないのではないでしょうか。営業職での採用を進めたい、強化したいと考えるホテル担当者に役立つ情報をまとめました。

2020.5.27
宿泊業人事・採用ガイド
書類選考のポイントは？採用担当が書類選考で重視すべきポイントを解説！

書類選考とは、履歴書や職務経歴書などの応募書類で選考を行うことを指します。書類選考を行っている企業の採用担当者の方は、毎回多くの応募書類を目にしていることでしょう。しかし、改めて書類選考でなにを重視すべきか迷っている方もいらっしゃるかもしれません。ホテル・旅館業界の方も例外ではないですよね。書類選考を行ううえで意識すべ

2020.5.26
宿泊業人事・採用ガイド
ホテルの事務職採用で経験者を確保するためにするべきことは？

事務職は、ベルボーイやフロントスタッフ同様にホテルの運営には欠かせない存在ですよね。しかし、求人を出してもなかなか良い人材に巡り合えず、困っているホテルは多いのではないでしょうか。即戦力となる事務職の経験者の採用を確保するために、必要なことを考えていきましょう。

2020.5.26
宿泊業人事・採用ガイド
旅館業界で人材派遣を活用し人手不足を解消しよう！

「従業員の定着率がよくない」「パートやアルバイトへの教育研修が負担だ」と感じておられる旅館業界の方も多いのではないでしょうか。採用活動は、どの業種でも大きな負担となっていることでしょう。特に旅館業界の方にとっては、決まった期間だけ即戦力となる人材がほしいという願いもあるかもしれません。ここでは、人材不足が解消される可能

2020.5.26
宿泊業人事・採用ガイド
ホテル業界で人材紹介や人材派遣を活用すべき理由を解説！

人手不足や採用活動への負担にお悩みのホテル・旅館業界の方も多いのではないでしょうか。「人材紹介」や「人材派遣」について聞いたことはあるが、実際にどのような違いがあるのか分からないという方もいらっしゃるかもしれません。ここでは、「人材紹介」や「人材派遣」を活用したいが、両者にどのような特徴があるのか、ホテル・旅館業界こそ

2020.5.25
宿泊業人事・採用ガイド
採用業務を効率化するポイントと方法を紹介！

採用業務は、関わる人数や連絡頻度の多さから、気が休まることが無く、採用業務を効率化したいと思っていても調べる時間もない、と悩まれる人事・採用担当者もいらっしゃるのではないでしょうか。ホテル・旅館業界問わず役立つ採用業務の効率化に関する情報をまとめました。

2020.5.22
宿泊業人事・採用ガイド
ホテル業界で採用サイトを活用するメリットとは？

最近では、採用サイトを使って採用活動を行う企業も増えてきています。採用サイトとは、求人採用を専門としたWEBサイトです。採用情報を企業サイトで公開するだけでなく、採用サイトも活用して採用活動を実施する企業も多いでしょう。また、業界に特化した採用サイトを使って効率的に採用活動をしたい担当者の方もいらっしゃるのではないでし

2020.5.22
宿泊業人事・採用ガイド
中小企業が業務の効率化を進める方法や考え方とは？

超少子高齢化社会が進む日本の企業は、人手不足が悩みの種になっています。特にホテル・旅館だけでなく、中小企業は人口減少に加えて、若者や優秀な人材が大都市圏へ人口が流出してしまい、人手不足に拍車がかかっているのです。現状を踏まえると、少ない人材で業務の生産性を向上することが必要となるため、業務の効率化をいかに進めるかが鍵と

2020.5.21
宿泊業人事・採用ガイド
ホテル業界での既卒者の採用確保に必要なこととは？

人手不足が続くホテル業界において、既卒の採用を確保が非常に重要ですよね。第二新卒とベテラン社会人の違いや、採用に必要なこと、ホテル業界の既卒採用に役立つ支援サービスを紹介します。

2020.5.21
宿泊業人事・採用ガイド
ホテルのフロント係を中途採用する方法と選考ポイントとは？

各ホテルで、中途採用は積極的に行っていますよね。豊富な経験を活かせる管理職の採用の他、現場の仕事でも、中途採用が盛んですがフロント係の中途採用にはどんなメリット・デメリットがあるのか見ていきましょう。人材確保や選考のポイント、ホテル業界に特化した採用支援サービスについても解説します。

2020.5.20
宿泊業人事・採用ガイド
レジュメ選考で採用担当者が見るべきポイントとは？

ホテル・旅館で行われる採用選考は「書類選考」「面接」「内定」の3ステップというスケジュールが一般的です。一番初めのステップでもある書類選考で最も重要視されているのはレジュメや職務経歴書ですが、確認に時間がかかってしまうと悩む採用担当者も多いのではないでしょうか。レジュメ・職務経歴書で見るべきポイントを押さえ、効率の良い

2020.5.19
宿泊業人事・採用ガイド
ホテル業界が新卒採用で人材を獲得するためにすべきことは？

国際的で華やかなホテル業界は、新卒者の就職先として人気があります。しかしその一方で、ブラックなイメージが付きまとい、敬遠する学生も少なくありません。就活を控えた学生に、ホテルに対して興味を持ってもらうために必要なことを解説します。

2020.5.14
宿泊業人事・採用ガイド
中小企業の採用・人事の悩みとは？宿泊業界の採用・人事の悩み解決のポイント！

厚生労働省の発表によると、2019年の全国有効求人倍率は1.60倍と、売り手市場が続いています。採用活動を行っているものの、成果が伴わない、人材が定着しないなど、採用・人事に頭を抱えている中小企業も多いのではないでしょうか。中小企業の採用・人事の現状や課題を整理するとともに、採用活動のポイントを解説します。

2020.5.14
宿泊業人事・採用ガイド
ホテルの成長に人材育成は欠かせない！ホテル業界が求める人材と育てたい人材とは？

ホテル業界の課題に人材不足があります。この人材不足には、人材の量的課題のほかに、質の確保という課題が潜んでいます。ホテル業界は、サービスの質が全体の評価に大きく関わります。質の高いサービスの提供をする人材、将来を担う人材の育成は、ホテル業界全体に求められています。

2020.3.13

おもてなしHR即戦力人材を採用する