ホテル・宿泊業界情報コラム（88ページ目）

非日常を味わえるホテルに宿泊することは、旅行の楽しみのひとつでもありますよね。期待が高まる中でがっかりするようなサービスがあっては、気持ちが冷めてしまうのも仕方ありません。従業員であれば、お客様の期待を裏切らないように努めたいもの。当記事では、実際にホテルを利用した方の「がっかり体験」を紹介します。

カプセルホテルはパート・アルバイトの従業員が多い職場です。正社員は必然的に運営を任され、重要な役割を担うことになるでしょう。この記事では、カプセルホテルにおける正社員の仕事内容を詳しく解説します。一般的なホテルと比べて大変なことや、楽なことについても触れるので、宿泊業界への就職・転職を検討する際の参考にしてください。

高卒で就職する道を選んだ場合、高校在学中に就職先を決めることが一般的です。しかし、在学中の就職活動にはさまざまな制限があり、卒業までに内定を得られないケースもあるでしょう。この記事では、高卒でなかなか就職が決まらない人の特徴や、就職が決まらない場合の対処方法を解説します。高卒者におすすめの就職先も紹介するので、参考にし

お客様から料理の注文を取るのは、レストランのホールスタッフの仕事の1つ。好みの料理や飲み物を聞くだけで良いように思われそうですが、聞いて終わりではありません。お客様に好印象を与えるためには、注文の取り方にもポイントがあります。注文の取り方の流れやマナー、お客様に安心感を与えるために意識したいポイントについて紹介します。

2021年に食品衛生法が改正されたことに伴い、手洗い設備についても新たに基準が設けられました。変更に伴い、設備を大幅に整え直した方は多いでしょう。また、食品衛生法の改正は、飲食に関わる仕事へ携わる方であれば知っておく必要がある内容です。本記事では、食品衛生法改正の基準に沿って、手洗い設備の変更点について解説します。

接客業に携わると、レジ対応が必要になることがあります。会計時の対応は、お客様に良く見られているもの。店舗や施設の印象を変える場面にもなりますので、流れ作業にならない、質の高い対応が求められます。レジ対応の流れや、注意したい言葉遣い、レジ対応が必要な仕事について紹介します。

入社後、すぐに「転職したい……」と思っている方もいるのではないでしょうか？気持ちを一旦リセットして転職先を決めたものの、実際の仕事内容や待遇面などが思っていたことと異なり、モチベーションが下がってしまうケースは少なくありません。当記事では、入社してすぐに転職をお考えの方に向けて役立つ情報を紹介します。

「社宅制度」と「住宅手当」は、どちらも従業員の住まいを補助する福利厚生です。求人情報などで見かけることがある制度ですが、この2つには、どのような違いがあるのでしょうか。違いをしっかりと理解せずに選ぶと、税金面で損をしたり、暮らし始めてから後悔したりしがちです。それぞれの概要や、メリット・デメリットを詳しく見ていきましょ

休憩時間なしがOKとみなされるかどうかは、勤務時間によって左右されます。時間の設け方によっては違法となり、罰則が設けられることもあるのです。当記事では、休憩時間を中心に働き方について解説します。「仕事中、休憩に入れない」「休んでいるときに仕事を任される」などとお悩みの方は、お目通しください。

サービス業や接客業は、ブラック労働のイメージが強い業界です。実際にワンオペ勤務や残業代の未払いといった問題がニュースになることも多く、労働環境が過酷になりやすいことは否定できません。しかし、お客様に喜びを提供できる素敵な仕事である事も事実。サービス業・接客業がブラックと言われる理由や、ブラック企業を避けて仕事を選ぶため

都心の暮らしに疲れて、地方転職を検討したことがある方も少なくないでしょう。知り合いが誰一人としていない土地で、新しい生活をスタートさせたいという夢を持つこともあるかもしれません。当記事では、地方転職の仕事の探し方や住居の探し方のポイントを紹介します。理想の暮らしを手に入れるための参考にしてくださいね。

転職活動の第一関門とも言える書類選考。書類選考に通らなければ、当然次のステップに進むことはできません。何社にも送っているのに、書類選考に通らない……。とお悩みの方もいるかもしれません。そもそも書類選考の通過率は低め。落胆しすぎる必要もありません。当記事では、書類選考に通らない原因と、書類選考に通らない場合の対策について

中途採用を進める企業の中には、経験やスキルよりも、人柄を重視したいという企業も少なくありません。経験やスキルが不足していても採用に至るケースもあるようです。人柄が伝わるエピソードが採用の決め手になることも考えられます。人柄が伝わるエピソードの書き方や注意点を紹介します。

外国人観光客と突然話す機会が訪れたとき、「英語が分からず対応に困ってしまった」といった経験がある方は多いのではないでしょうか。相手のためにも、尋ねられた際は力になってあげたいですよね。当記事では、道案内や接客の会話など、シーン別に英語フレーズを紹介します。道を聞かれたときや接客をするときなどにお役立てください。

ホテルの宿泊予約を取る際によく見かける『ヴィラ』。「ホテルと同じではないの？」と疑問に思う方もいるかもしれませんが、ヴィラとホテルは少し異なります。では、ヴィラとはどのようなものを指すのでしょうか？本記事でヴィラの特徴や魅力、利用に向いている人などを簡単に紹介しますので、参考にしてくださいね。

入社後に聞いていた仕事内容と違うのは、よくあることなのでしょうか？契約時に聞いていた話と現実にギャップがあると、仕事へのモチベーションが低下してしまうのも無理はありません。当記事では、入社後の仕事内容が違うときの対処方法などを紹介しますので、退職や転職が思い浮かんでいる方は、一通りチェックしていきましょう。

社宅制度とは、企業が従業員の住居を貸与してくれる制度のことです。金銭的な負担が少ないことや、体ひとつで入居できるといったメリットがある一方で、隣近所に気を使う、転職のハードルが高くなるといったデメリットもあります。この記事では、社宅制度の概要やメリット・デメリットを詳しく解説します。税法上の扱いにも触れるので、ライフス

ホテルのカテゴリーとして「ヴィラ」「コテージ」という施設がありますが、両者に違いはあるのでしょうか？どちらも似た雰囲気を持つ施設であるため、同じ括りにされがちですが異なった要素があります。当記事は、ヴィラとコテージの違いと、それぞれの特徴について解説しますので、どのような点が異なるのか見ていきましょう。