マネージャーはどんな仕事をするの？必要なスキルを紹介

企業の役職者として存在するマネージャー。組織やチームを率いたり、権限をもっていたりということは分かっていても、仕事内容まではわからないと言う方もいるかもしれません。

マネージャーの仕事内容や必要なスキルについて紹介します。マネージャーの仕事を知って、キャリアアップを目指しませんか？

マネージャーはどんな仕事をする？

マネージャーは、企業の目標に合わせて働く人々を導き、管理する役割を担います。

主な仕事は、部下の育成や評価、日々の業務への助言などです。組織の土台を支える責任ある立場として、現場の従業員が円滑に動けるようサポートに徹します。

リーダーが先頭に立ってチームを率いるのに対し、マネージャーは組織の士気を高め、個人の能力を引き出すことに注力します。

人や物、資金を動かす権限を持つため、業務範囲は多岐にわたります。組織全体の資源を有効に活用し、成果につなげることが求められるのが特徴です。

マネージャーの仕事内容

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マネージャーには企業のあらゆる業務の権限を持っています。そのため、仕事内容は多岐に渡るのです。マネージャーの主な仕事内容を紹介します。

ビジョン・方向性を示す

マネージャーは組織の目標を定め、進むべき道を明確にします。なぜその目標を目指すのかという理由を共有し、チーム全員が迷わず同じ方向を向けるように整えます。

進むべき道筋がはっきりすることで、一人ひとりが自分の役割を自覚し、組織としての力を最大限に引き出せるようになります。

適切な人材配置

目標に対し、必要な業務を洗い出して最適な担当者を決めるのも大切な役割です。

個人の得意分野や意欲を見極め、それぞれの力が最も発揮できる場所に配置します。

自分に合った環境で働くことは、やる気の向上につながります。従業員一人ひとりの特性を正しく捉える視点が欠かせません。

モチベーションの管理

周囲のやる気が下がらないよう、日々の変化に気を配ることも重要です。一人の不満がチーム全体に広がることもあるため、悩みや不足しているものを早めに察知して解消します。

個人の願いと組織の目的をうまくすり合わせ、誰もが前向きに仕事に取り組める環境を維持し続けるのがマネージャーの役目です。

人材育成

企業の成長を支えるために、部下を中長期的な視点で育てます。目の前の業務だけでなく、将来の管理職候補となるような優秀な人材を見出すことも含まれます。

個々の隠れた才能を引き出し、成長を促すための環境を整えることで、本人だけでなくチーム全体の底上げに貢献することが求められます。

評価・フィードバック

業務の結果や現状の技能を把握し、客観的な視点で評価を伝えます。評価は公平でなければならず、誰もが納得できる基準を示すことが必要です。

単に結果を告げるだけでなく、今後の成長に向けた具体的な助言や相談を行い、一人ひとりに寄り添う姿勢を見せることで、次の意欲へとつなげていきます。

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マネージャーの仕事に必要なスキルは？

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多岐に渡るマネージャーの仕事内容。それらをこなすために必要なスキルを紹介します。

コミュニケーション能力

相手の話を聞き、自分の考えを伝える力だけでは足りません。何気ない対話の中から相手の可能性に気づき、本人が気づいていない良さを引き出す力が求められます。

上から指示を出すのではなく、一人の人間として対等に接し、相手を敬う姿勢を忘れないことが大切です。相手の心を開き、信頼関係を築くための深い人間性が土台となります。

分析力・問題解決力

現状を正しくつかみ、課題を乗り越えるために何をすべきかを見極める力が必要です。現場をよく観察し、的確な指示を出すことができなければ、組織は立ち止まってしまいます。

仕事にトラブルは付きものですが、予期せぬ事態にも動じず、冷静に判断を下す強さが求められます。常に前向きな姿勢で解決策を示すことで、周囲を安心させることができます。

意思決定能力

物事をはっきりと決める力があれば、部下は迷わず動けるようになり、職場の雰囲気も良くなります。組織の最終的な判断は、マネージャーの手に委ねられる場面が数多くあります。

決断が遅れるとチーム全体の動きを止めてしまうため、時には厳しい内容であっても、強い責任感を持って道を選ぶ覚悟が必要です。

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マネージャーの仕事は企業と人を支えること。

10年、20年先の将来を見据えながら、人を動かして育てるのがマネージャーの重要な役割です。

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