宿泊業界における中途採用のメリットとは？
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ホテルや旅館などの宿泊業界で中途採用を行うメリットについてご紹介します。
効率良く人材を確保できる
宿泊業界における中途採用の最大のメリットは、応募者の実務経験を確認できることです。どのような施設・部門にいたのか、どの程度の知識があるのかなど、応募者の実力を判断することができ、求めている人材を短期間で効率良く探すことができます。
即戦力として活躍が期待できる
前職で培った知識や体験をもとに、即戦力として活躍してくれることが見込まれるでしょう。ポジションや業務内容で得たスキルのほか、職種によっては前職での人脈を活かし新たなビジネスチャンスにつなげられる可能性もあります。
教育・指導コストの削減になる
ホテルや旅館などで経験を積んできた中途採用者の場合、社会人としてマナーや常識などを備えているのが一般的です。そのため、教育や指導に多くの時間やコストをかけずに済むと考えられます。
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宿泊業界の中途採用者がすぐに辞める理由
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宿泊業界においてメリットのある中途採用ですが、せっかく採用してもすぐに辞める中途採用者がいるようです。その理由には、以下のものが挙げられます。
- 想像していた仕事内容と違っていた
- 雰囲気や社風が自分に合っていない
- 一緒に働くスタッフ同士の仲が悪い
- 給与や休日、福利厚生に不満がある
- 将来性がない、キャリアが望めない
- 研修やサポート体制が整っていない
こうした理由は宿泊業界に限ったことではありませんが、早期退職者の理由であることには変わりないので、中途採用者がすぐに辞めてしまう理由を把握しておくことが大切です。
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宿泊業界の中途採用者がすぐに辞めるのを防ぐ方法
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人材不足に悩む宿泊業界では、できるだけ早く良い人材に巡り合い、長期的に勤務してほしいと考えるものです。中途入社のスタッフがすぐに辞めるのを防ぐための対策をご紹介します。
募集要項を明確に
中途入社を希望する人は、新しい勤務先の給料や労働時間などに敏感な傾向があります。そのため、労働条件や福利厚生を募集段階で明確にしておくことが大切です。
こうした内容は労働契約において重要なため、入社後に差異があるとトラブルに発展しやすくなります。中途採用者からの信用を失わないよう、適切な対応を心がけましょう。
選考に現場スタッフを同席させる
現場スタッフやチームのリーダーが選考に同席するのも一つの方法です。実際に働く人の目線から採用を検討することで、入社後のイメージがしやすくなります。
これは採用側に限ったことではなく、応募者にとっても効果的です。現場の雰囲気やメンバーを知る良いきっかけとなるでしょう。
ネガティブな情報も伝える
自社に関するネガティブな情報を伝えることで、ギャップの発生予防につながります。採用活動では、どうしても自社の魅力ばかりを伝えてしまいがちです。しかし良い部分をアピールするばかりでは、応募者の期待も大きくなってしまいます。
応募者に対してネガティブな内容を伝えることは勇気のいる行為ですが、採用後のミスマッチを回避するためには大切なことと言えるでしょう。
応募者の意見や要望を聞く
中途入社を希望する人の多くは、転職先に理想を求めています。そのため、応募者がどのような考えを持っているのかを前もって確認しておく必要があります。
企業に対する意見や要望を聞くことで、職場環境づくりや採用活動に活かすことができ、応募者に対しても一人ひとりの声に耳を傾けてくれる会社だと印象付けることができます。
サポート体制を具体的に示す
どんなに経験のある中途採用者でも、転職先での仕事には不安を抱くものです。ホテル業界や職種の未経験者であればなおさらでしょう。
そこで重要なのが、入社後のサポートです。研修やOJTなど、入社後にどのような流れを経て仕事をスタートするのか、具体的にどのようなサポート体制があるのかなどを明確に示してください。
採用活動を見直す
人材不足に悩み採用をしても、すぐに辞められてしまっては意味がありませんよね。中途採用の早期退職が多い、経験のある人材を確保したいなどの場合は、自社の採用活動を見直す必要があるかもしれません。
そのようなお悩みをお持ちの採用担当の方は、転職エージェントを活用してみてはいかがでしょうか。企業が求める人材を厳選して紹介してくれるので、入社後のミスマッチを防ぐことができます。
宿泊業界の人材確保にお悩みでしたら、当サイト「おもてなしHR」をご活用ください。
私たちは、ホテルや旅館に特化した就職・転職サービスを行っています。当サイトには宿泊業への意欲が高い人材が多く登録しているため、入社後の定着も安心です。
人材紹介のほか求人広告の作成や求人掲載なども承っておりますので、お困りごとがございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。
長く勤めてもらうために。中途採用者こそしっかりと対策を！
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人材不足に悩む宿泊業界にとって、中途採用者には多くのメリットがあります。しかし、中途採用者は即戦力となる一方で、企業への不満や不安を感じると早めに見切りをつけてしまうようです。
社会人経験のある中途採用者には、できるだけ長く働いてほしいと考えているのがホテル・旅館側の本音でしょう。そうした希望を叶えるためには、中途採用者の扱いをないがしろにしないことが大事です。
活躍が期待できるからこそ最高のパフォーマンスを発揮してもらえるよう、中途採用者がすぐに会社を辞める理由を把握し、募集段階や選考からしっかりと対策しておきましょう。
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