営業経験をいかして転職したいと考えている方はいないでしょうか。営業職に就いている方であれば、経験を自己PRや志望動機などにいかしたいと考える方も多いでしょう。
当記事では、営業経験を持っている方に焦点を当てて、営業経験で培う強みや転職のコツ、強みがいかせる仕事などを紹介します。求職活動をする際のヒントとして参考にしてください。
営業経験で得られる強みはこれ！
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営業の経験を積み重ねることで、どのような強みを培えるのでしょうか？営業経験で得られる代表的な強みを紹介します。
【1】コミュニケーション能力
営業では、コミュニケーション能力が必須と言っても過言ではありません。
商談を経て、聞く力・伝える力を培ってきた方も多いのではないでしょうか。
「一方的に話す＝コミュニケーション能力が高い」と思われがちですが、コミュニケーションにおいては傾聴力のほうが大事とされています。
コミュニケーション能力はどの仕事でも少なからず求められるスキルですので、転職の際は強みとして十分にいかせるはずです。
【2】提案力
営業は、自社の商品やサービスを購入してもらうために、効果的な提案をしなければなりません。
そのためには、顧客の課題を分析し、相手の立場に立って考える必要があります。提案力に必要なのは、顧客のニーズに応える提案をしようとする姿勢が欠かせません。
顧客の課題を理解したり適切な提案をしたりするこの能力は、どの職種においても高く評価されるはずです。
【3】目標達成能力
営業職では、目標達成が常に求められます。
売上に貢献したりプロジェクトを成功させたりした実績は大きな強みになりますが、成果を出すために積み重ねた経験・考え方もアピールポイントとしていかせます。
ビジネスでは成果が求められるものです。自身でつかんだ実績があれば、より有利に転職を進められるでしょう。
【4】問題解決能力
顧客からの問題やトラブルに対処し、迅速かつ適切な解決策を提供する問題解決能力は、さまざまな職場でいかせるスキルです。
問題解決能力は、客観的視点や主体的な姿勢がなければ身につきません。これらは、どのような仕事でも高く評価されるものです。
複雑な課題を分析し、効果的なソリューションを提案してきた経験が強みとしてアピールできるでしょう。
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営業経験をアピール！興味をひく自己PRとは？
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営業の経験を経て、さまざまな強みを培ってきたとしても、自己㏚の内容が薄いと採用担当者に興味を持ってもらえないことがあります。
強みをうまくいかすためにも、自己PRを作成する際は以下のポイントを意識してみましょう。
- 数字で表せる実績を記載する
- 経験期間を記載する
- 経験のレベルが伝わるように書く
数字や経験期間を載せることで、採用担当者はより具体的にイメージをつかめます。
また、できるだけ経験のレベルが伝わるように作成しましょう。
「誰でもこなせるようなレベルなのか？」「自分だからこそ得られた実績なのか？」というように、アピールの仕方を工夫してみると自己PRの質がよくなるはずです。
下記に自己PRの例文を記載していますので、参考にしてください。
【例文】
営業職を5年間経験してまいりました。
多くの顧客との信頼関係を築き、売上向上に貢献してきた、コミュニケーション能力と提案力には自信を持っています。
現職では、在籍部署の年間売上目標達成率を120%に引き上げた経験があります。
これは、常に顧客目線を意識し、顧客の期待を超えるサービスを提供するために、迅速な対応と柔軟な問題解決を心掛けた結果であると考えております。
異業種への挑戦ではありますが、お客様のニーズを的確に把握し、期待を超えるサービスを提供することで、貴ホテルの価値を高める一員として貢献したいと考えています。
このように黄営業経験で培ったスキルや仕事に向き合う姿勢を示すことができれば、採用担当者から関心を持ってもらえるでしょう。
貢献度の高さがうかがえる内容であれば、異業界・異業種への転職であっても採用される可能性は十分にあります。
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営業経験をいかして転職するコツ
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営業経験をいかして転職したい場合は、営業経験で得た強みがいかせる業界や職種を目指しましょう。
営業経験で得た強みは幅広い分野でいかせますが、すべてに該当するとは限りません。
たとえば、メーカー・ITの技術職は、専門的なスキルが重視されるので営業経験があったとしても、スキルが備わっていなければ採用されにくいでしょう。
そのような職に就きたい場合は、まず求められる技術が何なのかを考え、スキルを磨いたり必要な資格を取得したりして、アピールポイントを培う必要があります。
営業経験で培った強みをいかして転職したい場合は、自信があったり評価されたりしたスキルがいかせるかどうかを、転職先選びの基準にするのがよさそうです。
営業経験をいかせる仕事
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ここでは、営業経験をいかせる仕事を紹介します。最も自信があるスキルを意識すると、自分に合った仕事が見つかるかもしれません。
販売員
接客を通じて自社の商品を販売する販売員。
販売員の主な業務には、お客様のお出迎えや商品の説明・提案、会計の対応だけでなく、商品のディスプレイを工夫し、売上を最大化するための戦略を立てることなどがあります。
これらの業務には、営業で培った「お客様のニーズを的確に捉える力」と「商品を魅力的に伝える力」が役立つでしょう。
また、販売員には、百貨店や家電量販店、携帯ショップなど、さまざまな職場があります。
興味が持てる分野を選択すれば、営業経験をいかしながら活躍できるのではないでしょうか。
キャリアアドバイザー
キャリアアドバイザーは、求職中の方の就職・転職活動をサポートする仕事です。
営業経験で培った「ヒアリング能力」や「提案力」は、求職者の希望に合った求人を紹介する際に必ず役立ちます。
また、キャリアアドバイザーが支援するのは求職中の方だけではありません。
人材を求めている企業とのやり取りも重要な業務です。
企業のニーズを正確に把握し、適切な人材を提案する能力が求められます。これには、営業での「交渉力」や「問題解決能力」が大いに役立つでしょう。
いかせるスキルが多いことから、営業経験がある方はキャリアアドバイザーの仕事に慣れるスピードが早いかもしれません。
コンサルタント
企業の課題を解決するための提案や支援を行うコンサルタントの仕事。いかせるスキルは、営業で培った「課題発見力」と「目標達成能力」でしょう。
コンサルタントの最も重要な業務は、顧客の経営や業務プロセスを分析し、改善点を提案することです。
営業経験者であれば、クライアントのニーズや問題点を的確に捉え、具体的な改善策を提示するスキルをすでに持っているはずです。
営業職はクライアントの課題と向き合い、改善のために商品を提案・販売する仕事です。コンサルタントと共通する点も多いのではないでしょうか。
経営に関する課題を解決するという非常に高いスキルが必要な仕事ですが、挑戦意欲が高く、分析力や提案力に自信がある方には向いていると言えます。
カスタマーサポート
顧客からの問い合わせや問題に対応し、顧客満足度を高める役割を持つのがカスタマーサポートです。カスタマーサポートにおいては、顧客の期待に応え、信頼を築くことが最も重要です。
営業経験で培った「 顧客対応スキル」「コミュニケーション能力」「問題解決能力」など、さまざまなスキルがいかせます。
また、顧客の問題や要望に対して、親身に対応し、信頼を得る能力が求められるため、営業経験で培った顧客と良好な関係を構築する能力があることも強みになります。
営業経験者の中には、販売した商品やサービスの不具合や不備があった場合に、クライアントのサポートをした経験がある方も多いでしょう。
カスタマーサポートへの転職は、比較的イメージしやすいかもしれません。
ホテルマン
お客様に快適な宿泊を提供するホテルマン。
営業経験で身につけた「お客様のニーズを察知する力」と「サービス提案力」が、ホテルスタッフとしての業務で大いに活かされます。
ホテルにはフロント業務やコンシェルジュ、ドアマンなど、さまざまな職種がありますが、どの職種においても「おもてなし」の心が重要です。
常にお客様の期待を超えるサービスを提供することに努めてきた営業経験者であれば、顧客満足度を向上させるための貴重な存在となるでしょう。
お客様からの要望やトラブルに対して迅速な対応が求められることも多いため、「問題解決能力」がいかせる場面も少なくありません。
また、スタッフ同士の連携が必要になることもあり、高い「コミュニケーション能力」や「チームワークスキル」も求められます。
黄営業職とホテルマンでは、業界・職種が全く異なる印象を持つかもしれませんが、スキルがいかせる場面は非常に多いのです。
なお、営業経験をいかしてホテルマンを目指したいという方は「おもてなしHR」にご相談ください。
▼ホテルマンのやりがいとは？詳しくはこちら！
営業経験をいかした転職ならホテル業界もアリ！
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営業経験を積むと、汎用性が高いスキルが身につきます。
魅力を感じられる自己PRを作成するためにも、自己分析や企業研究を徹底して臨んでくださいね。
また、営業経験をいかせる仕事をお探しであれば、ホテル業界への転職を視野に入れてみてはいかがでしょうか？
人との関わりが深いホテル業界であれば、営業経験をいかせる場面は多いはずです。
もし、興味があれば私たち「おもてなしHR」が無料で転職をサポートいたしますので、ぜひお問い合わせください。
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