ペットと泊まれるホテルが人気!
ペットは家族の一員です。わが子のように愛情を注いで飼っている人は多いでしょう。
動物は人の心を豊かにしてくれますが「ペットが居ると旅行に行けない」という話をよく耳にします。誰かに預けて行くのか、家に置いて行くのか、食事はどうしようかといった問題があり、数日に渡って離れることをためらうのではないでしょうか。
ペットホテルにペットを預けるという方法もありますが、費用を考えると長期間の旅行は難しいかもしれません。また、「人間の都合で知らない場所に預けることがかわいそう」という気持ちもありますよね。
そのような悩みに応えるのが、ペットと一緒に泊まれたり、温泉に入ったりできる宿泊施設です。ドッグランやペット用のプール、トリミングサロンを備えた宿泊施設などはペット愛好家のお客様に好評の模様。
ペット連れ歓迎の宿泊施設で、お客様に快適な時間を過ごしてもらうためにはどういった設備・サービスが必要なのか見ていきましょう。
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ペットのために必要なホテルの設備や備品など
ペット同伴の宿泊を受け入れるのであれば、飼い主もペットも心地よく滞在できる環境を作らなければなりません。どういった設備・備品が必要なのか、見ていきましょう。
広いスペース
動物はじっとしているとストレスを感じるものです。ドッグランや散歩ができる庭などを設けましょう。
ペット同士のトラブルを避けるためにも、広々としたスペースは必要不可欠です。
洗い場
ドッグランや散歩から客室内に戻る際には、ペットの汚れを落としてもらう必要があります。
正面玄関の近くに洗い場を設けるといった対応で、館内・客室が汚れないようにしましょう。ペット用タオルの準備も忘れずに。
ペットの食べ物
ペット用の食べ物は飼い主に持参をお願いすることが多い模様ですが、ペット用の特別な食べ物を提供している施設もあります。地元の食材を使用するなど、人間の食事に引けを取らない豪華な食べ物を出すことも。
家では味わえない食べ物に、ペットも喜ぶのではないでしょうか。
消臭用品
ペットと泊まれるホテルの口コミには、臭いに関する意見が多く見受けられます。動物は独特な臭いを発することがあり、嗅ぎなれない臭いに対して、敏感に反応する人も少なくないでしょう。
また、犬は臭いに敏感な生き物。他のペットが滞在していた部屋に臭いが残っていると、ストレスを感じて落ち着きがなくなったり、ほえたりしてしまうかもしれません。
消臭剤や、空気清浄機といった消臭用品は必要不可欠でしょう。
消毒・除菌用品
施設内に動物が入る以上、よだれ・排泄物などによる汚れや雑菌は避けられません。
清潔を保ち、安心して過ごしてもらうためにも、次のお客様とペットを気持ち良く迎えるためにも、消毒・除菌用品を常備しましょう。
ペット用品
水・食事用の食器や、トイレシートなど、ペット用の備品もそろえましょう。毛が抜け落ちるので粘着式のクリーナーもあると便利です。
また、客室やロビーにケージを設置すれば、より安心してペットと過ごしてもらえるでしょう。
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ペットと一緒に泊まれるホテル・設備やサービスの特徴
ペットと一緒に泊まれる宿泊施設は、敷地が広く、十分な駐車スペースが確保されているといった共通点があります。宿泊施設のタイプごとに、設備やサービスの特徴を見てみましょう。
ペンション・コテージ
ペットと一緒に泊まれる施設で特に人気があるのは、ペンションやコテージなどの自然を味わえる施設です。自然の中に立地していることが多く、のびのびと過ごせるため、ペットは喜ぶでしょう。
また、同様の目的で滞在している宿泊者が多いため、宿泊者同士での交流を楽しめるといったメリットもあります。
温泉宿
温泉宿の中にも、ペットと宿泊できる施設があります。貸し切り風呂で一緒に入浴できたり、部屋食でペット用の食事が用意されたり、温泉宿らしいサービスが用意されています。
リードを装着することを条件に、館内を自由に歩き回れるといった独自のルールがある場合も。
また、客室数の多い旅館の場合は、離れをペット同伴専用の施設にするなどの工夫で、動物が苦手なお客様にも配慮しています。
ペットと一緒に泊まれるホテルが注意すべきポイント
ペットを連れての宿泊はお客様にとって特別なもの。最高の思い出にしてもらうためには、受け入れ側で注意すべきポイントがあります。どういった注意が必要なのか見ていきましょう。
ペット関連のトラブルに注意
動物の行動は時として予測不能です。犬が他の犬をかんだり、猫が子どもを引っかいたり、うさぎがよその人の持ち物をかじったりするかもしれません。
そのようなトラブルを避けるためには、むやみによそのペットに触らない、リードは短く持って絶対に手放さないといったルールを決めることが重要です。
また、トラブル発生時における責任の所在もはっきりさせましょう。
清掃をこまめに
宿泊施設の運営にはこまめな清掃が欠かせませんが、ペットと一緒に泊まれる宿ならよりいっそうこまめな清掃が必要です。
抜け毛や排泄物、食べ残しなどを素早く片付け、気持ちの良い環境を保ちましょう。
動物が苦手な人への配慮を忘れずに
世の中には動物が苦手な人、動物アレルギーを持つ人が居ることを忘れてはいけません。
ホームページなどには必ず、ペット同伴可能の宿であることを明記しましょう。ペット愛好家を呼び寄せるだけでなく、動物が苦手な人、アレルギーを持つ人が知らずに来てしまうことを防げます。
また、ペット連れのお客様も人間だけのお客様も利用する施設であれば、可能な限りの住み分けをしましょう。例えばレストランでペットと一緒に食事するお客様と、そうではないお客様の座席を分けたり、時間帯で区切ったりするなどの工夫がおすすめです。
ペットと一緒に泊まれるホテルの求人情報を見てみよう
ペットと泊まれる宿泊施設では、どのような人材が求められているのでしょうか。おもてなしHRに掲載している求人情報を見てみましょう。情報はすべて2022年8月時点のものです。
千葉県のホテル
千葉県に位置するあるホテルでは、犬を連れての宿泊が可能。このホテルではベッドメイキングや洗濯を担当するスタッフを募集しています。
一般的なホテルと異なるのは、業務内容に草取りが含まれていること。犬の負担にならないように、のびのびと遊べる環境を整えるのですね。
雇用形態はパート・アルバイトで、給与は月給10万円〜15万円。体を動かすことが好きな人におすすめの求人情報です。
新潟県のペンション
新潟県のスキーリゾートに位置するペンションも、犬を連れての宿泊が可能です。愛犬家サークルの集まりなど、団体客の受入れも相談可能とのこと。
このホテルでは、宿泊業務全般を担当するスタッフを募集しています。具体的な仕事内容は館内の清掃業務やレストランのホールサービス、調理補助など。
雇用形態はパート、アルバイトで給与は時給1000円〜1500円です。高校生のアルバイトも可能で、その場合は時給850円。雇用期間に応じてリフト代の支給・補助が受けられます。
ペットは大切なお客様の家族
飼い主にとって、ペットはかけがえのない家族です。楽しみは一緒に味わいたい、寂しい思いをさせたくないという気持ちはあって当然でしょう。宿泊施設は、そういった飼い主の気持ちを満たすサービスを提供したいものですね。
また、ペット同伴可能の宿泊施設の仕事を探す際には、おもてなしHRをご活用ください。