旅館全体を守る仕事「営繕」

旅館には、お客様に快適に過ごしてもらえるようさまざまな設備を完備しています。
たとえば、空調設備や温泉を稼働させるボイラー室などさまざま。

営繕の仕事は、水漏れや空調が効かないなどの問題が発生しないよう、旅館全体の点検をおこないます。機械トラブルなどが発生したら、すぐに現場へ急行し解決してくれる、言わば旅館の救世主といっても過言ではありません。

次の項目より、営繕の仕事内容を詳しく解説します。
さらに、当社サービス「おもてなしHR」に掲載されている営繕の求人内容もご紹介するので、ぜひ参考にしてくださいね。

旅館で働く営繕の仕事内容

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営繕とは、旅館施設の修繕などメンテナンスを行う仕事です。旅館の規模や管理体制によって、営繕の仕事内容は変わってきますが、主な内容は次の3つに分けられます。

施設内の点検・管理

旅館施設の定期的な点検や備品を管理する業務は、営繕の重要な仕事です。

旅館では温泉設備の管理はとても重要な仕事になりますが、水質測定や、メーターの検針、ボイラーの点検など特殊な業務も担うため、専門的な知識や経験が欠かせません。

温泉設備以外にも電気系統や水道、ガスなど、管理しなければならないものは数多くあります。旅館にとって重要な財産である施設を整えることはお客様へのおもてなしにも大きくかかわり、それらを管理する営繕は旅館にとって重要な役割と言えるでしょう。

施設内外の修繕作業

旅館の建物や設備などが破損・故障した際に修繕を行うのも営繕の仕事です。

古くから続く旅館の歴史ある建物は修理を求められることも多く、専門的な知識が必要となります。

壊れた箇所を直す以外にも、模様替えや施設のリニューアルなど大きな工事を任される場合もあるでしょう。
お客様にゆったりと過ごしていただくためにも、修繕は迅速な対応が求められます。

施設内の清掃

清掃の業務を営繕が担う場合もあるそうです。清掃の行き届いた気持ちの良い施設でお客様をおもてなしできるよう、窓や浴場の清掃などを計画的に行います。旅館によっては、清掃の専任スタッフがいる場合や、外部の清掃業者に委託している場合もあるそうです。

このように営繕は、旅館の施設設備の点検や修繕の役割を担うプロフェッショナルな仕事です。

営繕の仕事は裏方業務ではありますが、常に整った状態の施設をお客様にご利用いただけるよう努めるという点においては、顧客満足にも大きく貢献する仕事ですね。

常にスキルを向上させるという心構えで仕事に望むことが重要となるでしょう。

旅館の営繕求人から給与・待遇などを見てみよう

営繕の仕事は、旅館全体の修繕・管理を求められる仕事です。では、雇用形態や就業条件などはどのようになっているのでしょうか。おもてなしHRに掲載の求人情報をご紹介します。（2022年8月時点）

長野県の営繕スタッフ

長野県にある旅館では、業界未経験であってもボイラーや温泉管理の経験があれば活かせる営繕スタッフを募集しています。

具体的な仕事内容は、客室及び共有スペースの維持管理だけにとどまらず、料理の提供や布団敷きなどのバックヤード業務も担います。

平均月給は25万円前後、待遇は個室寮・社宅や食事手当、昇給制度などを設けていますよ。休日に関しては、2月・9月に長期休暇を設定している旅館もあるので、メリハリをつけて働けそうですね。

自然豊かな環境である長野県で、新たなお仕事にチャレンジできると言えるでしょう。

千葉県の営繕スタッフ

次に千葉県にある旅館では、月数万円で入居できる社員寮などを完備した好待遇の営繕スタッフを募集しています。

具体的な仕事内容は、設備点検や修繕工事など、旅館全体のメンテナンス業務をメインにしています。さらに、旅館内のエネルギーコストを管理することで、最適なパワーが出力されているかどうかチェックも担うようです。

平均月給は30万円前後、待遇は賞与・昇給をはじめ、月数百円で社員食堂を利用できたり、託児所を利用できたりします。

ただ、応募条件に設備保守管理の経験が必須の求人もあります。建築物環境衛生管理技術者や第二種電気工事士などの資格があれば、優遇されることも。

待遇が整っているので、モチベーションを向上させながらスキルアップをしたい方にぴったりではないでしょうか。

旅館の営繕に向いている人の特徴

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旅館の営繕に向いている人とは、どんな人なのでしょうか？以下に特徴を挙げてみました。

裏方業務にあたる営繕の仕事ですが、時にはお客様の目の前で作業をすることがあります。
また、旅館内はお客様だけではなく、さまざまな取引業者も行き交う場所です。

そのため、すれ違った時の挨拶や丁寧な言葉遣いは最低限使えなければなりません。

常に旅館の人間であるという意識を持ちながら、業務にあたれる方に向いているでしょう。

さらに、いつどこでどんなトラブルを起こすか分からないのが機械の特徴です。
そんな機械の状態を冷静に観察し、いち早く原因を突き止められる判断力がある方は、現場で即戦力になれるでしょう。

旅館で働く営繕のメリット・デメリット

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旅館で働く営繕のメリット

旅館の営繕として働けば、どんなやりがいや面白さを感じることができるのでしょうか。
以下に営繕として働くメリットを挙げてみました。

営繕は、実際の業務を通して知識や技術を高めて、自分を成長させることができます。

たとえば旅館のリニューアルオープンのために風呂の工事を手伝ったり、老朽化した壁を塗り直すために左官技術を習得したりと、他ではなかなか経験できないことにチャレンジする機会もあるでしょう。
新たな技術や知識を身につけることで、営繕としてのスキルをさらに向上させることができます。

また、老舗旅館の中には、100年以上前の建物を代々引き継いで営業しているところも少なくありません。随時必要なところに手を加えて修繕を繰り返し、後世へと受け継いでいきます。

自身のスキルや知識によって旅館施設を維持させることができれば、旅館が持つ歴史や文化を次世代へと継承していくこともできます。営繕は旅館の伝統を守り、受け継ぐことができる誇り高き仕事です。

旅館で働く営繕のデメリット

旅館の営繕とは、職人のように働くことができるやりがいの大きな職種である一方、難しさや大変さもあります。旅館の営繕として働くデメリットを見ていきましょう。

一般的に、旅館の営繕担当者の人数は少なく、1人で仕事にあたらなければならないことも珍しくありません。

そのため責任感や心的な負担は他の業務と比べても決して小さいものではないでしょう。

さまざまな施設設備の点検や修繕に対応できる幅広い知識や、専門的な技術が欠かせない仕事です。常に勉強や情報収集を行い、自分の対応力を磨くことが重要です。

また、施設内でなにか不備があった場合は、お客様に直接迷惑をかけてしまうことがあります。そのため点検やメンテナンスを行う営繕の業務は、責任の大きな仕事と言えるでしょう。

ちょっとしたミスが旅館の信頼を左右することにもつながりかねません。念入りな確認や業務の振り返りなど、ミスや不備を事前に防げるようにすることが大切です。

旅館の営繕に必要なスキル・資格

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旅館の営繕では、次のような資格があると採用活動が有利に運ぶ可能性があります。

上記資格を取得しておくことで、専門知識や技術が必要とされる特殊な修理にも対応でき、現場で活躍することができるでしょう。また資格以外にも、次のようなスキルが求められます。

旅館の施設や設備は作られた年代によってもさまざまであり、適切に管理や修繕をするための幅広い知識が必要です。故障の際にも慌てず、的確に対処する冷静さも欠かせません。書類作成や各種申請など事務作業を担う場合もあり、丁寧さも求められるでしょう。

このように営繕とは、求められる資格やスキルが多い職種のひとつです。しかし、旅館によっては資格がなくても働ける場合もあり、温泉管理の仕方などを現場で教わりながら仕事を覚えていくこともできるようです。

営繕の仕事で身につくこと

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営繕は、専門の知識をもって業務にあたる技術職です。営繕として働くことで、「強い責任感」や「的確な判断力」、「迅速な対応力」などのスキルが身につきます。

地道な作業も忍耐強く続けることで、仕事を最後までやり遂げる強い責任感が備わります。また、豊富な経験によって的確な判断力や迅速な対応力も養われ、周囲から厚い信頼を受けることとなるでしょう。

専門性が高い営繕の仕事は年齢を重ねても転職しやすく、さまざまな旅館施設でキャリアを活かして働くことができるはずです。

また、男性のイメージが強い営繕のお仕事ですが、男性が活躍できる旅館のお仕事はたくさんあります。

関連記事では、旅館のお仕事に向いている男性の特長を解説しているので参考にしてくださいね。

旅館の営繕のお仕事探しはおもてなしHRまで！

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営繕とは、旅館施設そのものと同時に、旅館の信頼を守るうえで重要な役割を担う職種です。幅広い知識や強い責任感が求められますが、旅館で過ごすお客様の安心・安全な時間を陰から支えることができるので、接客が苦手な方でも大きなやりがいを感じられるでしょう。

もし、旅館の営繕のお仕事に興味があるけど求人探しにお困りの方は、当社サービス「おもてなしHR」をご活用ください！