ホテルの管理職の仕事内容とは?
ホテルの管理職は、幅広い業務を担当しています。
ひと口にホテルの管理職と言ってもさまざまや役割があり、代表的なポジションとしては以下のものが挙げられます。
・副総支配人(アシスタントゼネラルマネージャー)
・支配人(マネージャー)
・副支配人(アシスタントマネージャー)
・部長や部門長
ホテルの規模によって役職の有無や役割は異なりますが、「総支配人」「副総支配人」「支配人」「副支配人」を例に、仕事内容の違いを見ていきましょう。
総支配人(GM)
総支配人はホテルのトップを担う役職です。一般企業で言えば、社長のポジションが総支配人にあたります。総支配人はホテルの運営や経営など、すべての裁量権を持っています。
主な仕事内容は売上やコストといった経営状況を把握し、それに応じて中長期的な事業計画を考えることです。
以下の記事では総支配人(GM)の役割ややりがいについて解説しています。併せてご参照ください。
副総支配人(AGM)
副総支配人は、簡単に言うと総支配人のサポート役です。ホテルの経営状況を把握し、方針や計画を考えるだけでなく、ホテルのすべてに目を配る役割を担っています。
ホテルの状況によっては総支配人の権限を持つこともあり、ホテル運営において重要なポジションと言えるでしょう。
以下の記事では、副総支配人(AGM)の仕事内容について詳しく解説しています。併せてご参照ください。
支配人
ホテルの組織は総支配人をトップに、宿泊部門、飲料部門、宴会部門など部門に分かれています。
支配人は、各部門の最高責任者として、それぞれの部門を統括する役割を担っています。ホテルの規模によっては、ひとりの支配人がホテル全体を統括する場合も。
以下の記事では、支配人の仕事内容について解説しています。併せてご参照ください。
副支配人
ホテルの副支配人は、ホテル経営を支えるためにさまざまな業務を担います。大規模なホテルでは宿泊部門やレストラン部門など、それぞれの部門ごとに支配人と副支配人が配置されるケースも。
副支配人の業務にはマネジメント管理のほか、企画などの立案や各部門の業務の監督があります。
以下の記事では、副支配人の仕事内容や求人情報、年収などについて解説しています。併せてご参照ください。
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ホテルの管理職の年収とは?
ホテルの管理職の年収は約400万円〜600万円程度と言われています。求人票に記載される年収としては、年収は約400万円、月収で言えば約30〜35万円前後を提示する求人が多い傾向にあります。
フロントスタッフなど、一般的なホテルマンの年収は300万円前後と言われており、管理職は高収入だと言えるでしょう。
また、ホテルにおける管理職の求人情報の中には「年収750万円以上」といった高額を提示しているケースもあります。
ホテルのグレードや地域などによって差があるものの、やはり管理職となると一般的なホテルの従業員よりも高い収入を期待できるのですね。
また、副支配人であれば、年収は約320〜350万円が一般的。400万円以上の年収を約束していたり、経験やスキルに応じて賞与なしでも420〜600万円程度の年収を明示していたりするホテルもあります。
ホテルの管理職は役職手当によって高い収入を得られます。こうした職種に就くためには、さまざまな経験を積み、知識やスキルを身につけることが重要ではないでしょうか。
なお、以下の記事ではホテルにおける管理職の仕事内容や役立つ資格について解説しています。併せてご参照ください。
ホテル&旅館業界の就職・転職についての記事
ホテルの管理職として高い収入を狙える求人情報を見てみよう!
管理職は、一般的なホテルの従業員よりも高い年収を得られますが、より厚い待遇を狙うので転職という手段もあります。実力が評価される外資系ホテルや、サービスの質を重んじる高級ホテルにおいては大きな責任が伴う分、高い年収が期待できるはず。
おもてなしHRに掲載している求人情報の中から、年収が高い管理職の募集を見てみましょう。情報はすべて2022年8月時点のものです。
なお、以下の記事では高級ホテルにおける従業員の年収について解説しています。併せてご参照ください。
京都府のラグジュアリーホテル
京都府の温泉地に位置する、あるラグジュアリーホテルでは経理部門の責任者を募集しています。
経費の管理などの他、チェックイン・チェックアウト業務や予約確認といったホテル業務全般に携わるとのこと。
雇用形態は正社員で、給与は月給30万円から。応募資格はホテルにおける経理業務の経験があることです。また、接客も担当するため外国語のスキルを持つ人を歓迎しています。
北海道のリゾートホテル
北海道の温泉地に位置する、あるリゾートホテルでは予約担当の責任者候補を募集しています。
担当業務はインターネットや電話からの予約受付や客室のコントロール、在庫管理など。将来的にはツアーなどの企画や、料金の設定にも関わります。
雇用形態は正社員で、給与は年俸400万円〜600万円。応募資格は高卒以上で、営業の経験があることです。また、歓迎スキルとしてマネジメント経験が挙げられています。
東京都のシティホテル
最後に紹介するのは、東京都のあるシティホテルです。このホテルでは営業部門のアシスタントマネージャーを募集中。
部長を補佐しながら営業活動全般に携わる役割のため、営業経験は必須です。
雇用形態は正社員で、給与は月給32万円〜35万5000円。また、福利厚生で国内外の系列ホテルに無料で宿泊できるとのことです。
なお、以下の記事ではホテル・旅館の年収についてまとめて解説しています。併せてご参照ください。
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