オープニングスタッフとは？主な仕事内容や働く際のメリット・デメリットを解説

オープニングスタッフとは

オープニングスタッフとは、名前のとおり新しく開店する店舗で働くスタッフのことをいいます。主に飲食店やアパレルショップなど、接客を必要とする店舗で募集されることが多いです。

募集の開始タイミング

オープニングスタッフを募集する場合、早いところだと店舗が開店する2～3カ月前、遅いところでも1カ月前に求人サイトなどに掲載されるのが一般的です。

採用後には事前にオープニングスタッフ向けの研修を行うことも多いため、開店よりも早めに募集を始めるのです。

研修期間

オープニングスタッフの研修期間は会社や店舗によって異なりますが、大体1～2週間程度の期間を設けて行うことが多いです。

一挙に研修を行うのが一般的ですが、中には、その中で都合のつく日や時間を選び参加する場合もあるといいます。

オープニングスタッフの仕事とは

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オープニングスタッフの仕事は、開店前と開店後で異なります。それぞれどのような仕事をするのか確認しておきましょう。

開店前の仕事内容

お店が開店する前のオープニングスタッフの仕事は、研修がメインです。会社や店舗の説明を聞き、接客方法などを学びます。

研修後には開店に向けて、店舗に置く商品のレイアウトを決めるなどのお店作りを担当することもあるようです。

また、店舗の周辺エリアにチラシを配るなど、開店後に客足が伸びるようにするためのPR活動も行います。

開店後の仕事内容

オープニングスタッフの開店後の仕事は、接客やレジ業務、品出しなどが主な業務となるでしょう。

また、店舗で販売している商品を管理するための棚卸しや発注なども、新たな業務として加わっていくでしょう。

さらに新規顧客の獲得はもちろんですが、継続的な来店を促すためのリピーターを増やす施策も行う必要があります。

オープニングスタッフとして働くメリット

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オープニングスタッフとして働くメリットには、以下のようなものがあります。

採用されやすい

新しく開店する店舗の場合、複数の従業員を一度に募集しなければなりません。そのため、他の求人募集よりも採用されやすいのが特徴です。

店舗の規模が大きいほど従業員を多く揃えなければならないことから、採用する人数も必然的に多くなっていくでしょう。

また、募集人数が多ければ未経験からでも採用されやすいといわれているので、異業種にチャレンジしたい方も挑戦しやすいでしょう。

好条件の求人が多い

店舗が開店する前までにスタッフを充分な人数採用しなければならないので、他の求人と比べて魅力的な条件でないと思うように人が集まらない場合があります。

そのため、時給を高く設定していたり、オープニング手当などの特別手当を支給していたりする求人もあるようです。

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しっかりとした研修を受けられる

オープニングスタッフを募集する場合、開店前までにしっかりとした研修を用意している企業が多いです。

既存の店舗だと、実際に働きながら仕事を覚えるしかないため、経験のない方にとっては少々ハードルが高いでしょう。

その点、開店前の研修では実務の前に接客マナーやレジの扱い方などの基本的な業務を学ぶことができ、安心かもしれません。

上下関係がない

オープニングスタッフとして採用された人たちは、全員同期です。人間関係がまっさらな状態でスタートするため、対等な立場での関係を築くことができます。

従業員同士の関係性がよいということは、働きやすい環境を構築できる他、業務にもよい影響を与えるでしょう。

オープニングスタッフとして働くデメリット

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オープニングスタッフとして働くことにはさまざまなメリットがある一方で、デメリットもあります。続いては、デメリットを確認しておきましょう。

オープン直後はかなり忙しい

新店舗がオープンすると、その店舗への興味や話題性からたくさんの顧客が訪れます。そのため、開店してしばらくは、休みたい日に休めないことも少なくありません。

特にオープンセールやキャンペーンなどを実施している店舗だと、なおさら忙しさを感じることでしょう。

トラブルに対処できる従業員が少ない

店舗で何かトラブルが起きてしまったときに、うまく対処できる従業員がいない可能性があります。

近隣店舗や本社からヘルプに来てもらうことはあるかと思いますが、あまりに忙しいとすぐにフォローしてもらえる余裕がない場合があるでしょう。

ルールが変更される可能性がある

オープンしたての店舗は細かいルールが固まっていないことが多いため、さまざまな動向を見ながら少しずつ運用を考えていくことになります。

そのため、オープニングスタッフとして入ってすぐの場合、頻繁にルールが変更されることが多いため、対応に苦慮することもあるかもしれません。

オープニングスタッフを募集する仕事は意外と多い

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オープニングスタッフは、さまざまな仕事で募集されています。主に募集されている業界は、以下のとおりです。

このように、オープニングスタッフを募集する仕事は意外と多いので、挑戦してみたい仕事に合わせて応募を検討してみるのもよいでしょう。

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働きやすい環境が整っているオープニングスタッフに挑戦してみよう

オープニングスタッフは店舗が開店したあとに大変なことも多いですが、採用される確率が高かったり、好条件だったりする求人が多いです。また、研修制度なども充実しているので、安心して働けるでしょう。

飲食店や商業施設、宿泊施設などさまざまな仕事でオープニングスタッフを募集しているので、自分が働いてみたい仕事に合わせて応募をしてみてはいかがでしょうか。

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