ホテルから外出する際、カードキーはどうする？

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ホテルにチェックインした後、荷物を置いてまた外出するという人は少なくないでしょう。その際、部屋の鍵はどうしていますか？

ホテルの部屋で使用する主な鍵は、カードタイプの鍵（カードキー）とシリンダータイプの鍵（シリンダーキー）の2種類です。

鍵の扱い方はホテルにより異なり、 一般的にはホテルのカードキーは預けず、シリンダーキーの場合はホテルに預けることが多いようです。

それぞれの鍵の扱い方にはどのような特徴があるのでしょうか？ 詳しく解説いたします。

カードキー

カードキーは持ち歩くことを前提に作られているので、外出時にフロントに預ける必要はないと言われています。

カードキーの場合、宿泊者が変わるたびにカード内の情報を入れ替えているため、合鍵を作成するのはとても難しいのだとか。

紛失してしまうと鍵穴自体を交換する必要はありませんが、再発行の手数料はかかるので気を付けましょう。

シリンダーキー

ホテル名や部屋番号が書かれたキーホルダーに、金属製の鍵がついたものは「シリンダーキー」と呼ばれています。

シリンダーキーはカードキーとは異なり、鍵の情報を変えることはできません。合鍵作成の防止や紛失を避けるために、外出時はフロントに預けるように説明するホテルが多いそうです。

ホテル外出時にカードキーを預けるメリット＆デメリット

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カードキーはフロントに預ける必要はありませんが、シリンダーキーと同様に預ける人は珍しくないようです。

ホテルのフロントにカードキーを預けるメリットやデメリットを知り、自らのカードキーの扱い方を見直してみましょう。

メリット

ホテルから外出する際、フロントに寄って鍵を預けるのが面倒だと感じる人がいらっしゃるかもしれません。しかし、ホテルが鍵を預かることには、以下のような理由があります。

部屋の鍵を紛失してしまうと、数千円～数万円の費用がかかります。せっかくの旅行で予期せぬ出費があると気分が落ち込んでしまいますよね。

ホテル側は、そんな万が一に備えて部屋の鍵を預かることによって、お客様の安全を守っていると言えるでしょう。

デメリット

さまざまな事情でホテルへのチェックインが遅くなったり、外出先からホテルへ戻るのが遅くなったりすることは、それほど珍しいことではありません。

しかし、ホテルの対応は「フロントに24時間スタッフが常駐」「決まった時間にエントランスを施錠」など、施設によって全く異なります。

特に、決まった時間に施錠するホテルにカードキーを預けた場合は、インターホンを利用しフロントへ立ち寄らなければならないので、億劫に感じる方もいらっしゃるかもしれません。

鍵を預けることで安全を得られる反面、ホテルによっては不便さがあることは覚えておきましょう。

ホテルから外出する際のカードキーの預け方

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ホテルにカードキーを預けたい場合、スタッフにはどのように申し出れば良いのでしょうか？

カードキーの預け方だけでなく、受け取り方についてもチェックしてきましょう。

鍵の預け方

外出時にフロントへ立ち寄り、部屋の鍵をスタッフに手渡します。ホテルによっては、施錠の関係で戻り時間を伝えなければならない場合もあるでしょう。

フロントから何も聞かれない場合、不安な方は施錠の有無や時間を聞いておくと良いかもしれません。

また、鍵を受け取る際の対策として、念のために部屋番号を覚えておいてくださいね。

鍵の受け取り方

外出先からホテルに戻ってきたら、フロントスタッフに「部屋番号」と「氏名」を伝えてカードキーを受け取ってください。

部屋番号だけで鍵を受け取れるホテルもありますが、防犯対策として宿泊者名を求めるホテルもあるので注意しましょう。

もしもホテルのカードキーを紛失したらどうすればいい？

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ホテルのカードキーを紛失してしまったら、できるだけ早くフロントに連絡し、カードキーの機能を無効化してもらうようにしてください。

カードキーを紛失すると、その鍵を使って誰かが客室に侵入してしまうリスクがあります。

紛失している間にも不審者がいないかチェックしてもらえるので、防犯対策の観点からもなるべく早い段階でフロントにカードキーの紛失を伝えると良いでしょう。

さらにフロントにカードキーの紛失を伝えれば、すぐにカードキーを再発行してくれます。しかし、再発行には約1000円～4000円の手数料がかかるので注意が必要です。

ホテルのカードキーを紛失したときの正しい行動とは？

外出時に鍵を預けるホテルがあることも認識しておこう

ホテルの外出時に部屋の鍵を預けるかどうかは、ホテルや鍵のタイプによって異なります。

外出の際にフロントへ立ち寄るのが面倒だと感じるかもしれません。しかし、ホテルが鍵を預かることには理由があり、それらはお客様の安全を守るためであることを理解しておきましょう。

鍵の扱い方はホテルによって変わるので、不明点がある場合はあらかじめスタッフに確認し、安心して宿泊できるようにしましょう。