ホテルのチェックイン時間を変更しても問題ない？
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ホテルのチェックイン時間を変更しても問題はありません。しかし、すべてが希望通りに運ぶわけではないことを理解しておきましょう。
ホテルのスタッフは、宿泊客のチェックインの時間に合わせて部屋を準備します。
「予定のチェックイン時間よりも早くチェックインしたい」というケースでは、稀に部屋の準備が間に合っておらず、手続きはできたとしてもホテルのロビーなどで少し待たされることもあるのです。
チェックイン時間に遅れるとき、ホテル側がまず心配するのは無断キャンセルです。無断キャンセルはホテルに大きな損害を与えるため、チェックインの時間に大幅に遅れるときは宿泊の意思があることをホテル側に伝えておきましょう。
また、オンラインで宿泊予約をした場合、予約完了後のチェックイン時間の変更に対応していないサイトもあります。ネット予約をした方は直接ホテルに連絡し、時間変更の相談をしたほうが良いでしょう。
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ホテルのチェックイン時間を早めたい場合
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ホテルのチェックイン時間を早めたいときは、どのような対応をすれば良いのでしょうか？
「自分から伝えた予約時間より早めたい」と「チェックイン可能時間よりも早く手続きしたい」という、2つのケースをチェックしてみましょう。
自分から伝えた予約時間より早めたい
ほとんどのホテルでは、チェックイン可能時間以内であれば早めの時間に変更しても問題ありません。
しかし、かなり予定していた時間よりも大幅に早まる場合はホテルに連絡することをおすすめします。
チェックイン可能時間よりも早く手続きしたい
チェックイン可能時間よりも前に手続きしたい場合、ホテルへの連絡は必須です。また、手続きできるかどうかはホテルごとに対応が異なるので注意しましょう。
一般的に15時からチェックインできるホテルが多いのですが、部屋の清掃や準備があるためいつでもチェックイン可能だというわけではないのです。
早く到着してもチェックインをいったん断るホテルもあれば、予定していた部屋割りを変更して清掃済みの部屋に案内してくれるホテルもあります。
部屋に入れなくても「フロントで荷物を預かってもらえればOK！」という場合は、フロントに一言伝えれば心配ないでしょう。
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ホテルのチェックイン時間に遅れる場合
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ホテルのチェックインに遅れるときは、ホテル側に対してどのような対応をすれば良いのでしょうか？
「自分から伝えた予約時間に遅れる」と「最終チェックインの時間を過ぎる」という2つのパターンがあるので、それぞれの対応方法をみていきましょう。
自分から伝えた予約時間に遅れる
ホテルを予約したときに伝えていたチェックインの時間に30分ほど遅れる場合は、ホテル側に連絡しなくてもOKです。
ただし、1～2時間以上遅れるときは必ずホテルに連絡するようにしてください。
宿泊客が希望したチェックイン時間について、ホテル側はあくまで目安として考えていますが、食事つきプランを選び食事時間に差し掛かってしまいそうな場合はたとえ30分の遅れだとしても連絡するのがマナーです。
ホテルによっては「〇時を越えるとキャンセル扱いになる」など、宿泊予約の注意書きで説明していることがあるので、その点はくれぐれも気を付けるようにしましょう。
最終チェックインの時間を過ぎる
ホテル側が定めている最終チェックインの時間に遅れるときは、それを過ぎるとキャンセル扱いになることがほとんどです。
最終チェックインの時間はホテルによって全く異なるので、事前に調べておいたほうが良いでしょう。
「宿泊したいのにどうしても最終時間に間に合いそうにない」という場合は、すぐホテルに連絡し、チェックインを待ってもらえるのか相談をしてください。
ホテルのチェックイン時間を変更するときは直ちに連絡を！
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ホテルのチェックイン時間を変更する場合は、基本的にはホテル側に連絡することを念頭に置きましょう。
ホテル側への連絡で時間を大幅に変更するとき、早めたり、遅らせたりする場合に限らず、ホテルの都合を十分に考慮したうえで問い合わせることが大切です。
希望通りに変更ができなかったからといって、決してホテル側を責めないよう、おおらかな対応をするように意識してくださいね。
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