小さな旅館が求人を出す際には、大きな旅館のまねをしても、同様の効果は得られないかもしれません。では、小さな旅館ではどのような求人情報の出し方が効果的なのでしょうか。小さな旅館におすすめの求人方法や、求人情報を魅力的に見せるポイント、募集時に気をつけるべきことなどを紹介します。

小さな旅館に適した求人情報の出し方とは？

客室数が少なかったり、家族で経営していたりする小さな旅館では「従業員を採用しよう」と思ったとき、求人情報の出し方に悩むことがあるのではないでしょうか。

「あまりコストをかけられない」「求人広告を出しても見てもらえなさそう」など、不安に感じることも多いでしょう。しかし、たとえ規模が大きくなくとも、しっかり人材を確保できている旅館もあります。

小さな旅館は、どのような方法で求人情報を出せばよいのでしょうか。適した方法を見ていきましょう。

ハローワーク

ハローワークは、無償で求人広告を出せる公的な窓口。

掲載料などが一切かからず、近隣に住む求職者に向けて求人情報を出すことができるので、利用して損はないはずです。「求人情報を出そう」と考えたら、まずはハローワークを活用するとよいでしょう。

オンライン求人広告

オンライン広告とはインターネット上に出す広告のこと。

広告の手法には種類がありますが、小さな旅館がオンライン広告を出すのであれば「リスティング広告」が適しているかもしれません。リスティング広告は、指定のキーワードが検索された際に表示される広告で、ターゲットの年齢や居住地なども設定できます。

また、ターゲットを絞って求人情報を見せる手段としてはSNS広告もあります。SNSのアプリケーションを開くと、画面の上部などに広告が出ることがありますが、これはユーザーの属性や行動パターンなどを分析し、適した広告が出る仕組みになっています。

小さな旅館の求人広告は、大々的なやり方よりもターゲットに狙いを定めた手法が適しているでしょう。

求人検索エンジン

求人検索エンジンとは、インターネット上の求人情報を一括で検索できるシステムのこと。

自社ホームページや求人情報サイトなどに掲載した求人情報を、検索エンジンの運営元が巡回し、取得した情報を表示するというものです。

求人検索エンジンで自社の求人情報が表示されるようになるまでは、システム側の巡回・情報取得を待つことが一般的です。しかし、早く表示してほしい場合には、情報の取得を依頼するというやり方もあります。

露出を増やすための有料プランもありますが、基本的には無料で求人情報を表示してくれます。求人情報の一括検索で表示されるため求職者が探しやすくなり、応募が増えることが期待できます。あまりコストをかけたくない時などに有効な方法ではないでしょうか。

知人や従業員からの紹介

知人や従業員から求職中の方を紹介してもらう方法もあります。よく知っている相手や、実際に働いている従業員からの紹介であれば、採用後のミスマッチが少ないのではないでしょうか。

採用コストを抑えられる点もメリットです。

地域情報誌

地域に密着した旅館であれば、地域情報誌に求人広告を出すことも有効でしょう。地元の人の目につきやすく、応募が集まる可能性があります。

ただし、若い世代は紙媒体にあまり興味を持たなくなっているといわれています。若手を採用したい場合には、他の手段が適しているかもしれません。

自社ホームページ・SNS

自社ホームページや、SNSの自社アカウントで求人情報を公開するのもよい方法です。掲載費がかからないことや、ホームページ・SNSアカウントが存在することで求職者が安心感を持ちやすい点がメリットです。

ただし、小さな旅館が自社ホームページやSNSのみで採用活動を完結させるのは難しいかもしれません。旅館の知名度が低ければホームページを閲覧したり、SNSをチェックしたりする人は少ないでしょう。

そのため、求職者が求人情報にたどり着く可能性も低いのではないでしょうか。他の方法と組み合わせることが、活用のコツといえるでしょう。

なお、以下の記事でも求人情報の出し方について解説しています。併せてご一読ください。

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採用支援サービス

求人広告を出すためには、ある程度のコストがかかることが多いもの。「余計なコストをかけず効率的に採用活動を進めたい」という場合は、採用支援サービスの活用を検討してもよいでしょう。

採用支援サービスは「こんな人材がほしい」という企業と「こんな仕事がしたい」という求職者をつなぐ存在です。完全成功報酬型としている場合が多く、実際に採用が決まるまで一切費用がかからない点は魅力といえるでしょう。

なお、おもてなしHRは、宿泊業界に特化した完全成功報酬型の採用支援サービスです。宿泊業界の経験者や、サービス業界に高い関心を持つ求職者が多数登録しているので、ぜひご相談ください。

小さな旅館が求人情報を出す際に気をつけたいポイントは？

小さな旅館が求人情報を出す際には、気をつけたいポイントがあります。詳しく見ていきましょう。

ターゲットを明確にする

「どんな人を採用したいか」というターゲットを明確にすることは、求人募集を行う際に最も重要なポイントです。

雇用形態だけでも、正社員・契約社員・アルバイトなど多岐に渡ります。勤務時間・業務内容・経験なども、旅館が任せたい仕事によりさまざまでしょう。

ターゲットが明確でなければ、求職者の興味を引く求人広告などは出せないはずです。欲しい人材を明確にし、それがきちんと伝わるような求人を作成するようにしましょう。

管理しきれない程の募集はNG

募集方法の幅を広げすぎることは避けましょう。

多くの媒体で求人情報を出せば、反響が増える可能性はあります。しかしその結果、ひとつひとつの対応が不十分になり、採用までの道のりが遠のいてしまうかもしれません。

また、募集開始時から労働条件が変わった場合などには、情報の更新が必要です。応募者への対応や情報の更新などを無理なく管理できる範囲で、求人情報を出しましょう。

採用活動のオペレーションを旅館スタッフに共有する

小さな旅館では経営者が採用活動のすべてを担うこともあるでしょう。しかし、すべてを1人で行うことで、応募者へのレスポンスが遅れ、せっかくの人材を逃してしまうことも考えられます。

採用活動を開始する前には、可能な限り、採用活動の流れを旅館全体で共有したほうがよいでしょう。例えば、応募に対するお礼メールなどであれば、フロントスタッフからも返信できるはずです。

それぞれの旅館に最適な採用フローを見つけてくださいね。

小さな旅館の求人情報を魅力的に見せるポイント

小さな旅館が求人情報を出す際には、求職者の興味を引くことを強く意識した方がよいでしょう。求職者が「これは！」と思える要素がなければ、多くの求人情報の中に埋もれてしまうのではないでしょうか。

求人情報を魅力的に見せるためのポイントを紹介します。

キャッチフレーズを工夫する

求人情報におけるキャッチフレーズは、業務内容や仕事の魅力についてのイメージを伝える重要な要素です。

上記のキャッチフレーズを見た時、どちらの方が印象的に映るかは明白でしょう。最初に目にする情報であるキャッチフレーズに興味を持てなければ、募集要項などの詳細を読もうとは思わないはずです。

「まず興味を持ってもらう」ということを意識して、キャッチフレーズを作ってくださいね。

写真を掲載する

求人広告や自社ホームページの求人情報に、写真を掲載することもおすすめです。掲載する写真は、旅館の魅力が伝わるものがよいでしょう。

例えば自慢の露天風呂や伝統ある建物、和気あいあいと働くスタッフの様子などが挙げられます。魅力的な写真を見ることで、求職者は「自分がそこで働く姿」をポジティブにイメージしやすくなるかもしれません。

ありのままを公表する

求人情報を魅力的に見せることは重要です。しかし、実態との相違がないように注意してください。

誇張した表現で応募者を集めると、イメージとのギャップから内定辞退や早期退職が続くことになりかねません。それでは採用活動の意味がないでしょう。

建物が古い、客室が少ないなど、大きな旅館に比べて引け目を感じる要素があったとしても、それを魅力的だと思う求職者はいるもの。そう思ってくれる求職者に届くように、ありのままの姿をポジティブに伝えた方がよいでしょう。

待遇以外で他社に対抗する

小さな旅館が求人情報を出す際に悩みやすいのは「待遇面が他社にかなわず、何を強みとして求職者にアピールすればよいかが分からない」ということではないでしょうか。

給与額・残業時間・賞与の有無といった、目に見える条件で仕事探しをする方もいるでしょう。しかし「仕事をする意味」はそれだけではないはずです。

特に「旅館で働きたい」と考える方は「サービスを提供する」ということに魅力を感じているのかもしれません。例えば、小さな旅館ならではの魅力として「お客様との距離が近い」ということが挙げられます。待遇面で有利な条件を提示することが困難であれば、そのような「仕事の面白さ」をアピールするとよいでしょう。

「この旅館で働くことならでは」の魅力を伝えることを意識してくださいね。

小さな旅館の採用活動も「おもてなしHR」にご相談ください

宿泊業界全体で深刻な人手不足が続く中、小さな旅館が人材を確保するためには、さまざまな工夫が必要です。今回、紹介した方法を取り入れて、働く魅力が求職者に伝わる求人情報を考えてみてくださいね。

また、採用活動に悩んだ際には、ぜひおもてなしHRにご相談ください。おもてなしHRは、宿泊業界に特化した採用支援サービスです。

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