転職に有利なマネジメント経験。ホテルの転職で活かすポイントは？

転職に有利なマネジメント経験

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求人票の応募条件の中に記載されることがある、マネジメント経験。興味のある求人の中で目にすると、応募のハードルがぐっと上がることもあるかもしれません。

具体的にどのような経験を指しているのかは分からなくても、なんとなく高度なスキルが求められるように感じる方もいるでしょう。マネジメント経験には明確な定義はないと言われてますが、「人・物・金」を管理したり、動かしたりするような、リーダーシップが必要な業務を指すことが一般的です。具体的には、部署やチーム、プロジェクトのリーダーとして人をまとめたり、後輩社員を育成したりといったことですね。

そういった経験があるかどうかというのが、マネジメント経験の有無に対する基準のひとつ。明確な記載がない限り、役職経験が問われたり、雇用形態が限定されることはありません。後輩への指導や、リーダーシップを発揮した経験。これらも立派なマネジメント経験です。マネジメント経験と一言にいっても、解釈は幅広いものなのです。

企業が求めるマネジメント経験は、求める人材像やポジション、職種によって異なります。自分にはマネジメント経験がないと思っていても、実は企業が求めているマネジメント経験を持っているという可能性もあるでしょう。

マネジメント経験があることは、転職で有利に働くものです。マネジメント経験という言葉で尻込みせず、これまでの経験を洗い出してみると良いでしょう。これはマネジメントと言えるのかも？という業務があるかもしれません。

ホテルの転職にマネジメント経験を活かす

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ホテルの転職でも、マネジメント経験が求められることがあります。チームワークが重視される業務が多いホテル業界では、強力なアピール材料になるでしょう。

ホテルが求めるマネジメント経験とは？

質の高いサービスの提供がホテルの基本。ホテルが求めるマネジメントスキルは、人をまとめる力や資質です。人に関わるマネジメント経験は、ホテルへの転職では特に有利でしょう。

• ・リーダーシップを発揮してチームを引っ張っていけるか
• ・チームメンバーに対する協調性があるか

お客様へのサービス提供には、スタッフ同士や他部署との連携が欠かせません。リーダーシップが発揮できる人材が必要なシーンも多くあります。実際にマネジメント経験があるかどうかも大切ですが、ホテルが求めるマネジメントスキルがあるかどうかが最も重要なのです。

マネジメント経験に、役職や肩書は関係ありません。マネジメント経験を通して身につけたスキルがあれば、積極的にアピールすると良いでしょう。

マネジメント経験が活かせるホテルの職種

ホテルの転職でマネジメント経験が活かせる職種はいくつか存在します。規模が大きなホテルほど従業員も多くなるため、マネジメントスキルを持った人材の配置が必要です。マネジメントスキルはどの職種でも活かされるものですが、管理職・役職者であれば必須ともいえるでしょう。

• ・総支配人
• ・支配人
• ・部門長

総支配人や支配人のような、ホテル全体をまとめる存在にもなれば、高度なマネジメントスキルが必要です。運営・経営における全ての裁量権をもっているため、理論的に生産性を意識するマネジメントスキルが必要です。経験が活かされる場面が多い分、責任も重大なポジションです。

マネジメント経験をアピールする際のポイント

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マネジメント経験をアピールする際に重要なのは、経験を通してどのようなスキルを身に付けたのかということ。経験があるというだけでは、不十分です。アピールする際のポイントをご紹介します。

具体的な業務内容や実績を整理する

企業の中で「人・物・金」を管理したり、動かしたり。後輩の育成や教育、プロジェクトの管理など、これまでのマネジメント経験から、企業にアピールできる要素を整理することが大切です。

どのような成果を出すことができたのかという具体的な実績を整理し、達成率や評価などの数字を示すのも良いでしょう。企業への貢献度が分かれば、転職後の期待度も上がるはずです。

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マネジメントした人数を明確にする

プロジェクトの管理や後輩の育成などのマネジメント経験をアピールする際には、マネジメントした人数を明確にすることも必要です。決して、人数が多いほど評価が高いということではありません。

どの程度の規模の中でリーダーシップを発揮したのかによって、業務内容は異なります。具体的にどのような役割を持って指導・管理に携わっていたのかを伝えることで、採用担当者の関心度も上がるでしょう。

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マネジメント経験のある人材に求められるのは、組織をリードして支えてくれる力。即戦力として期待されるだけでなく、将来性も期待されています。「後輩を育成したとは言え、数人だし……」と思っていても、成長意欲が感じられれば十分なこともあります。

ホテルへの転職でマネジメント経験を活かすのであれば、ホテルが求めている人材像・経験値を見極めることも必要です。小さなマネジメント経験であっても、ホテルで活かされるスキルが身についている可能性は大いにあるでしょう。

「これはマネジメント経験と言えるのか？」「マネジメント経験としてどう伝えれば良いのか？」と迷うことがあれば、おもてなしHRにご相談ください。