【ホテルのルームサービス】価格が高い4つの理由とは？ルームサービスの魅力も解説！

ホテルのルームサービスは便利で優雅なサービスですが、価格が高くなかなか利用できないものというイメージを持つ人は多いでしょう。ルームサービスの料金が高いことには、理由があります。この記事では、ルームサービスの価格設定の背景や、高い料金を払う価値のある魅力について解説します。ホテルステイを楽しむ際の参考にしてくださいね。

ホテルのルームサービスはなぜ高い？

料理やデザートなどをオーダーすると、客室まで運んできてくれるホテルのルームサービス。

疲れている時や周囲の目を気にせずにおしゃべりを楽しみたい時、特別な旅行の記念などにぴったりなサービスですが、価格が高いイメージがつきまとい、利用をためらう人は多いでしょう。

実際、同じようなメニューをレストランで頼む際の1.5倍〜2倍くらいの価格設定にしていることが少なくありません。しかし、ホテルはむやみやたらに価格を釣り上げているのではありません。

価格が高い理由を把握して、よりリッチな気分でルームサービスを楽しんでくださいね！

おもてなしHR

ホテルのルームサービスとはどのようなサービス？担当するスタッフややりがい・大変さを解説！

客室内で食事を楽しめるホテルのルームサービスは、特別感のあるサービスです。提供時、お客様と密接にかかわるのはどの部門のスタッフなのでしょうか。ルームサービスの提供におけるやりがい・大変さを見ていきましょう。ルームサービスの仕事をするのに必要なスキルについても解説するので、ホテルへの就職・転職を考える際の参考にしてくださ

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ホテルのルームサービスが高い理由4選

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ルームサービスの価格の背景には、どういったことがあるのでしょうか。4つの理由を見てみましょう。

人件費が掛かる

ルームサービスの料理などが客室に届くまでには、レストランで食事を提供することとは比べ物にならないほど多くの従業員が関わっています。

客室から注文を受けたフロントスタッフがレストランに取り次いで、出来上がり次第客室係が運ぶという流れが一般的。また、食事が済んだ後にはサービスワゴンや食器などを回収する必要があります。

さらに、バーテンダーが客室でカクテルを作ったり、スタッフ数名が同行してバースデーソングを歌ったりすることも。

ひとつの客室に対するサービスに、何人ものスタッフが必要で人件費が掛かるため、価格を高く設定したり、正味の価格の10％程度のサービス料を徴収していたりするのですね。

備品費・消耗品費が掛かる

ルームサービスを提供するには、専用の備品が必要です。例を挙げると料理を運ぶためのワゴンや客室で組み立てるテーブル、お皿に被せるクローシュなど。

また、特別感を演出するために、質の高いカトラリーを使ったり、お花やカービングしたフルーツなどを添えて提供することもあります。

このような備品費・消耗品費も、ルームサービスの料金に含まれていると考えて良いでしょう。

待機にも費用が掛かる

ルームサービスで多くの費用が掛かるのは、提供時だけではありません。

24時間ルームサービスを提供しているホテルでは、真夜中でも明け方でも、オーダーが入ればすぐに対応するため、常にキッチンを整え、必要な人材をスタンバイさせている必要があります。

また、食材も素早く提供できる状態で保管していなければならないでしょう。オーダーを待っている間にも、経費が発生しているのですね。

サービスの質を保つため

ルームサービスの価格が高いのは、サービスの質を保つためでもあります。ルームサービスは非常に便利なサービスのため、手頃な価格で提供すれば注文が殺到し、サービスの質が落ちてしまうでしょう。

また、あえて高い価格にすることで、ホテルの品格を守ったり、高級感を演出したりといった狙いもあると言われています。

おもてなしHR

【ホテルのルームサービス】食事後の片付けはどうするべき？注意事項やマナーを解説！

客室で食事やお茶、お酒などを味わえるホテルのルームサービス。内線電話1本でオーダーできる便利なサービスですが、食べ終わった後の食器はどうすれば良いのか、戸惑う人も居るのではないでしょうか。一般的に知られている3つの片付け方法や注意ポイント、守るべきマナーを把握して、ルームサービスを楽しみましょう！

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高くてもルームサービスを利用する魅力3選

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ルームサービスが高いことには理由がありますが、消費者の立場で考えると割高感は否めないでしょう。しかし、価格を維持しているのは高くても利用する人が居るからです。ルームサービスにどのような魅力があるのかを考えてみましょう。

リラックスして楽しめる

ルームサービスの魅力はやはり、客室でリラックスして食事やお酒、ティータイムを楽しめることでしょう。

料理などの受け取りは、バスローブ姿・ノーメイクでも問題ありません。旅の疲れで「着替えるのも、お化粧するのもめんどくさい！」という時などには、非常に助かるのではないでしょうか。

また、ベッドの上で朝食を取ったり、映画を見ながらワインを飲んだりといった楽しみ方もできます。

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ホテルのルームサービスで朝食を楽しむ際のマナーとは？朝食の種類も解説！

ホテルの朝食には非日常感があり、滞在時の楽しみにしている人は多いでしょう。ルームサービスの朝食は特に優雅な気持ちを味わえますが、どのようなマナーを守れば良いのでしょうか。この記事では、一般的にルームサービスで提供されている朝食の種類や、押さえておきたいマナーについて解説します。ぜひ参考にしてくださいね。