20代の採用は、企業にとって重要な戦略の一つです。若い求職者を引きつけ、応募数を増やすためには、求人内容やアプローチ方法の工夫が必要です。本記事では、20代が求める求人の特徴から、応募を増やすための具体的な工夫まで、企業が実践すべき採用活動を深掘りしていきます。ぜひ参考になさってください。
20代が求人で重視するポイントは?
20代はどのようなことを重視して求人に目を通しているのでしょうか。事前に理解しておくことで、求人を作成する際の参考になるかもしれません。20代が求人で重視するポイントを見ていきましょう。
働きやすさ
「働きやすさ」とは単に業務が軽いことを意味するものではありません。20代の求職者は、無理なく長期間働ける環境を求めている可能性が高いでしょう。
そのため、20代が注目しているのは、職場環境の整備、柔軟な勤務体制、スムーズな業務プロセスなど多岐にわたる要素といえそうです。
特に、職場の人間関係を気にしている20代は多くいます。風通しがよいか、適切に評価しくれるかなども気にしているでしょう。
ワークライフバランスの取りやすさ
仕事と私生活の両立は、20代が企業選びで最も重視するポイントの一つです。
たとえば、休暇制度やフレックスタイム制度の整備、働き方改革への積極的な取り組みなど、企業が具体的にどのようにワークライフバランスを推進しているかが鍵となります。
また、有給休暇や出産・育児休暇などの取得率も、重要な要素です。20代は、将来のライフイベントに向けて転職するケースも多い年代でしょう。
家庭と仕事のバランスが取りやすい環境を求めている20代にとっては、ワークライフバランスは非常に大切です。
キャリアアップの可能性
20代は、自己成長やスキルアップに対する意識が高い傾向があります。現職で身につけたスキルや経験をいかして、チャレンジしようという意欲的な求職者は多いです。
そのような場合は、企業が提供するキャリア開発のプログラムや教育体制、昇進の機会が重要な要素となります。
昇給・昇格のペースや、将来の選択肢などに注目している20代は少なくありません。
会社のビジョンや社会的な意義
20代の若者は仕事に対して自己成長だけでなく、社会貢献や社会的意義を求める傾向があります。
自分の仕事が社会にどう影響を与えるのか、企業が掲げるビジョンがどれだけ共感できるものかも重視しているでしょう。
企業のビジョンが明確であり、それが社会貢献に繋がるものであるほど、魅力を感じることが多いようです。
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20代に向けた求人作成でおさえるべきポイント
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特に20代の応募を増やしたいという場合は、求人作成時におさえておきたいポイントがあります。
ここでは、特に重要なポイントについて詳しく解説します。
具体的な仕事内容を記載
まず、「どのような仕事をするのか」を明確に示し、求職者にイメージしてもらいやすくしましょう。
たとえば、以下のような「1日のスケジュール例」を挙げるなどです。
9:00 チェックアウト業務
10:00 お客様対応
12:30 ランチ休憩
14:00 清掃状況の確認
15:00 チェックイン対応
18:00 翌朝チェックアウトの準備
このように具体的に記載すると、初めての業界・業種に挑戦したいと考えている20代に仕事内容を分かりやすく伝えることができるでしょう。
求職者に「自分にもできそう!」と思ってもらえることが、応募の後押しになるかもしれません。
明確なキャリアパスを記載
20代は、自分の成長イメージを具体化しやすい求人情報を求めていることが考えられます。
具体的には以下のような情報です。
- 入社1年目:基本研修
- 入社2年目:リーダー研修
- 入社3年目:マネージャー研修
このように入社後の道筋を求人に明示すると、求職者は自身のキャリアビジョンと照らし合わせやすくなります。
キャリアアップに意欲的な20代を採用したいと考えている場合は、特に効果的な内容でしょう。
若手に人気の福利厚生や制度を強調
求人の中で特に注目されるのが、福利厚生や企業独自の制度です。
20代に人気の福利厚生の例は、以下のようなものがあります。
- 月〇万円までの家賃補助
- 資格取得支援制度
- 副業OK
- フレックス制度
- フルリモート
これらの情報を明記することで、20代求職者の関心を引くことができるでしょう。
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20代の応募を増やす求人の工夫

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20代の応募を増やす場合には、求人の出し方や採用活動で工夫したいポイントがあります。
どのようなことが効果的なのか、見ていきましょう。
SNSを活用して企業の魅力を発信する
SNSは、20代の求職者にとって欠かせない情報源です。企業の魅力を伝えるツールとして使用されるケースが増えています。
20代の応募を増やしたいという場合は、SNSを活用しない手はないでしょう。企業の魅力を伝えるための発信には、以下のような方法があります。
【企業文化や職場の雰囲気を伝える】
企業の取り組みや日常の風景をSNSで発信することにより、求職者は企業の雰囲気を感じ取ることができます。
特に、社員同士の交流やチームワークの良さ、イベントなどを投稿することで、働きやすい環境が伝わりやすくなるでしょう。
【リアルな情報発信】
20代の求職者は「リアル」な情報を求める傾向があり、企業がどのように従業員をサポートしているか、どのような福利厚生が提供されているかを知りたい方は多いでしょう。
SNSを通じて、社員が実際に働いている様子や仕事のやりがいについて発信することも効果的です。
現役20代社員による体験談の共有
20代の求職者は、同年代の社員から直接話を聞くことに大きな関心を持っているでしょう。
体験談を共有する際には、以下のようなことを意識するとよさそうです。
【実際の業務内容やキャリアパスを伝える】
特に20代は将来に対する不安が大きいため、先輩社員の実体験を通じて自分の未来像をイメージしたいと考えることが多いです。
現役社員がどのような業務を行い、どのようにキャリアアップしてきたかを具体的に語ることで、求職者は自分のキャリアビジョンを描きやすくなります。
【社内文化や働き方を伝える】
企業がどのようなカルチャーを持ち、社員がどのようにコミュニケーションをとっているのかを体験談を通じて知ることができれば、求職者の企業理解が深まります。
現役社員の「生の声」が求人情報に加わることで、信頼感が増し、求職者の関心を引きやすくなります。
カジュアル面談の実施
面接よりもリラックスした雰囲気で企業と求職者がコミュニケーションを取ることができる「カジュアル面談」は、形式的な面接に抵抗を感じる20代の求職者にとって非常に有益でしょう。
カジュアル面談を行う際には、以下のようなことを意識するとよさそうです。
【企業の雰囲気を直接感じてもらう】
堅苦しい面接の形式ではなく、求職者とのフランクな対話を大切にしましょう。
カジュアル面談の目的は、ミスマッチのリスクを低減させ採用後の定着率も向上させることです。
企業の雰囲気や文化を実際に感じることで、自分に合った環境かどうかを確かめることができれば、応募に対する迷いも少なくなるでしょう。
【オープンなコミュニケーション】
面談での質疑応答は、企業側にとっても候補者にとっても大きな価値があります。
20代は、キャリアの不安や職場環境について質問したいことが多いため、カジュアルな面談であれば、堅苦しさを感じずに自由に質問することができます。
企業のカルチャーや働きやすさについて率直に話せる機会を提供することは、求職者の信頼を得るために非常に重要です。
転職エージェントを活用する
転職エージェントは、企業と求職者を繋ぐ重要な役割を担っており、特に20代の求職者にとっては、自分に合った企業を見つけるための強力なサポートとなります。
以下のような転職エージェントの採用支援を通じて、企業側はよりスムーズかつ効率的に20代の採用を進めることができます。
【ターゲットを絞った求人案内】
転職エージェントは、求職者の希望条件やキャリア目標を詳しくヒアリングし、それに基づいて最適な求人情報を提供します。
20代の求職者は、キャリアアップを重視する傾向にあります。転職エージェントは求職者に対して、単に仕事内容だけでなく、将来的なキャリアパスや成長の機会についても詳しく説明することが多いです。
求職者は、転職エージェントの後押しにより企業に対する理解を深められるため、応募への意欲が高まるでしょう。
【採用のスピードアップ】
転職エージェントは候補者との面接日程調整や条件交渉を代行するサービスを提供しています。
転職エージェントを活用することで、採用プロセスを迅速に進めることができるため、企業と求職者の双方にとって効率的な選考が実現します。
また、転職エージェントが推薦する求職者は、企業の要件にマッチしている可能性が高いです。そのため、選考にかかる時間や労力が削減され、早期の採用が可能になるでしょう。
なお、おもてなしHRは宿泊業界に特化した採用支援を行っております。20代の求人を強化したいとお考えの場合は、ぜひご相談ください。
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20代の採用を促進するためには、ニーズや価値観を的確に捉えることが欠かせません。
効率的な採用がかなうよう、求人票の内容や採用活動方法を工夫してみましょう。
20代の求職者は、転職エージェントを活用していることが多くあります。採用支援を受けることで、スピーディーな採用がかなうかもしれません。
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