転職の面接で伝える「前職を辞めた理由」
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転職活動で面接を受ける際、ほぼ確実に聞かれるのは「前職を辞めた理由（もしくはこれから辞める理由）」です。
仕事を辞めることは決して悪いことではありませんが、後ろめたさを感じて答えに詰まる人も多いのではないでしょうか。
面接官は前職を辞めた理由を知ることで「採用してもすぐに辞めてしまう人物ではないかどうか」を見極めようとしているので、その意図を考慮した伝え方をすることが重要。
この記事では、転職の面接にふさわしい前職を辞めた理由の伝え方について解説します。ぜひ参考にしてくださいね。
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前職を辞めた理由:転職の面接で避けるべき伝え方
まずは転職の面接でタブーとされる理由の伝え方を把握しましょう。
「最低限、こういう伝え方はしない」という心がけを持てば、印象を大きく下げることはないはずです。
人のせいにする
辞めた理由の伝え方として、もっとも避けるべき表現は「人のせいにした言い方」です。
「上司の指導方法が悪く成長できなかった」「ワンマン社長のせいで人間関係がギスギスしていた」「マニュアルがアップデートされておらず、効率的に仕事ができなかった」
こうしたことが事実であっても、そのまま伝えれば「そこを改善するための工夫はしなかったのか？」「何でも人のせいにする人物なのでは？」といったマイナスイメージを持たれることでしょう。
転職理由は「自分のこと」として伝えることを心がけましょう。
不平不満が中心
転職を決意した人の中には、勤務先に不平不満を抱いている人も少なからず居るでしょう。しかし、不平不満だけを転職理由として伝えたのでは「気に入らないことがあったらうちの会社もすぐに辞めそう」「愛社精神を持たない人物では？」と判断されるリスクが高まります。
明らかなブラック企業だった場合などは、ある程度事実を織り交ぜて話しても良いですが、不平不満が中心にならないように気を付けてくださいね。
曖昧な回答
転職理由を曖昧に答えることもNGです。
「今よりもっと成長するために転職を決めました」「新しいことにチャレンジするための転職です」といった、聞こえは良いものの具体的な背景が分からない回答では、面接官に真意を伝えることができません。
また、転職の理由だけを答えて背景に触れない、という伝え方も避けましょう。具体性があり、面接官に納得してもらえる回答かどうかを意識してくださいね。
うそをつく
採用面接の場では「少しでも自分を良く見せたい」と考えてしまうものですが、転職理由でうそをつくことはやめましょう。
面接は、その企業で「望む働き方ができるかどうか」を判断してもらうためのものでもあります。うその転職理由で採用を勝ち取ったとしても、同じ理由でまた転職する羽目になるかもしれません。
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前職を辞めた理由:転職の面接に適切な伝え方
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避けるべき伝え方が分かったところで、適切な伝え方も見てみましょう。以下のポイントを意識すれば、良い印象を持ってもらえることでしょう。
前向きに伝える
「不平不満ばかり」という印象を回避するためには、転職理由を前向きに伝えましょう。「前職のここが嫌だから転職する」ではなく「もっとこうなりたいから転職する」に言い換えることがおすすめ。
例えば、ホテルのフロントスタッフが人手不足で業務負担が多すぎることを理由に転職する場合は「多くのお客様に接する今の仕事にもやりがいを感じていますが、今後はひとりひとりのお客様に、高いホスピタリティを提供できるホテルマンになりたいと考え、転職を決めました。」と伝えられるのではないでしょうか。
自ら行動したエピソードを盛り込む
何かしらの不満や問題があって転職を決めた場合、正直に伝えた方が吉と出ます。しかし、一歩間違えれば「他責的で問題解決のために行動しない人物」と見なされてしまうでしょう。
そこでおすすめしたいのは「改善のために自ら行動したエピソード」を添えること。ちょっとした工夫であっても、何もしなかったのとでは印象が大きく異なります。
面接に臨む前に、自分の行動を振り返ってアピール材料を見つけましょう！
なお、以下の記事では転職理由の回答例を詳しく紹介しています。併せてご参照ください。
志望動機とつながる内容にする
転職理由の説明で高評価を得るためには、志望動機とつながる内容にすることが効果的です。
例えば応募先がワークライフバランスを重視する社風であれば「プライベートな時間を確保してスキルアップのために勉強したい」「メリハリをつけた働き方で仕事に対するモチベーションを高く維持したい」といった理由が適切ではないでしょうか。
応募先転職すれば解決する悩みや問題を、転職理由に盛り込むことがおすすめです。
正直に話す
先述の通り、転職理由でうそをつくと後で自分が苦しむことになりかねません。前向きな表現に変換することは必要ですが、本質的な理由は正直に話しましょう。
また、転職回数が多い人は理由の伝え方に苦慮するのではないでしょうか。以下の記事では、転職回数が多い人の面接対策について解説しています。併せてご参照ください。
具体的に話す
面接官が転職理由を聞くのは「採用してもすぐに辞めてしまう人物ではないかどうか」を見極めるためでしたよね。そこで重要なのは、「そういう理由なら転職もやむを得ない」「うちの会社なら長く働けるだろう」と、面接官が納得するだけの具体性を持たせることです。
例えば「残業時間が長かったので転職を決めました」と伝えるだけでは、どの程度の長さなのか分かりません。応募先でも月10時間程度の残業がある場合「うちでも残業はあるから不満を持ってすぐに辞めてしまうだろう」と捉えられるのではないでしょうか。
しかし、「月の残業時間が80時間を超えていました」と、具体的な数字を述べれば、その心配はありません。客観的に判断できる材料を織り交ぜることがポイントです。
なお、以下の記事ではブラック企業からの転職で転職理由を伝える際のポイントについて解説しています。併せてご参照ください。
面接対策は転職エージェントに相談しよう！
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転職理由を正直に、かつ前向きに伝えるのは簡単なことではありません。転職理由の伝え方に限らず、面接対策で悩んだ際には転職エージェントに相談してみましょう。多くの企業と求職者をつないできた転職のプロであれば、適切なアドバイスをくれるかもしれません。
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