ペットツーリズムの市場規模はどのくらい？施設・サービスの例を解説

現代における旅行のスタイルは実にさまざまです。ペットを飼っている人は、ペットと共に楽しむ「ペットツーリズム」に興味を持っているかもしれません。

この記事では、ペット市場の規模やペットツーリズムで提供されている施設・サービスについて解説します。新たな需要をつかむための参考に、役立ててくださいね。

ペットツーリズムの2025年の市場規模はどの程度？

株式会社矢野経済研究所の調査（2025年8月発表）によると、近年のペットビジネス市場は着実な拡大を見せてきました。2024年度の総市場規模は、前年度比2.6％増の1兆9,108億円に達したと見込まれていたようです。

また、2025年度には1兆9,257億円まで市場が伸びると予測されていました。この背景には、ペットの家族化がいっそう進んだことで、高付加価値な商品やサービスへの需要が高まったことが挙げられます。

特に旅行に関連する分野では、ペット用おむつなどのマナー用品が普及したことで、ペットと一緒に外出や宿泊を楽しむペットツーリズムの土壌が完全に整いました。

単なる消耗品の消費にとどまらず、ペットとの体験に価値を置く傾向が強まったことが、市場全体の成長を後押ししたと言えます。

ペットツーリズム市場で提供される施設・サービスとは

Chris-de-Blank- stock.adobe.com

ペットツーリズム市場においては、どのような設備・サービスが提供されているのでしょうか。詳しく見ていきましょう。

公共交通機関：離れ離れにならない同室が標準に

かつては貨物室や専用ルームに預けるのが一般的でしたが、2026年現在は家族と同じ空間での移動が加速しています。

飲食・休憩：スマート技術による安心と快適

休憩施設も、単なる場所の提供からウェルネスを重視した内容にアップデートされています。

宿泊：一歩先を行くパーソナライズ・ステイ

宿泊施設は、単なる泊まれる宿からペットが主役の宿へと差別化が進んでいます。

ペット用品・お土産：デジタルと体験の融合

お土産も、単なる物販からデジタル技術を活かした記念品へと進化しています。

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ペットツーリズムの進化に伴い、現場では「動物の知識を活かして働きたい」「新しいおもてなしを形にしたい」という熱意ある人材が求められています。

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参考・引用：宿泊業の人材確保･育成の状況に関する実態調査概要（国土交通省/観光庁）

Check 1：待遇・環境

体が資本！基本の働きやすさチェック

Q1. 直近1年間で、有給休暇を希望通りに3回以上取得できた。

おもてなしHRの一般解説人手不足でも、スタッフの休息を大切にする施設は増えています。

Q2. 働いた分の給与（残業代含む）は、1円単位でしっかり支払われている。

おもてなしHRの一般解説もはや「サービス残業が当たり前」は古い常識です。労務管理がしっかりしている施設は定着率も高い傾向にあります。

Q3. 夜勤明けの翌日は休みなど、十分な休息期間（インターバル）がある。

観光庁の調査データ離職理由の約15%が「シフトや休日等の働き方が合わなかった」ことによるものです。無理なシフトは長く続きません。

Q4. 自分の年収は、同年代・同職種の相場と比べて「悪くない」と思える。 i相場目安を見る

データ離職理由の上位（21.8%）は「給料への不満」です。適正な評価をしてくれる施設への転職で、年収が上がるケースも多くあります。

宿泊業界の職種別 平均年収目安（例）

職種	～29歳	30歳～	MGR/支配人
フロント/サービス	250~350万	300~450万	450~650万
調理/キッチン	250~380万	350~500万	500~700万
予約/バック	240~330万	300~400万	400~550万

※地域により異なります。目安としてご活用ください。

Check 2：成長・やりがい

3年後の未来が見えるかチェック

Q5. 「自分のしたい業務」や「キャリアの希望」を上司と話す機会がある。

観光庁の調査データ実は、宿泊業を辞める理由の第1位は「自分のしたい業務ができなかったから（20.0%）」です。希望を聞いてくれる環境はとても貴重です。

Q6. 入社時だけでなく、スキルアップのための研修や勉強会がある。

データ研修を実施している宿泊施設ほど、スタッフの離職率が低いというデータがあります。教育への投資は、あなたへの期待の表れです。

Q7. マニュアル通りだけでなく、自分のアイデアや工夫を活かせる場面がある。

観光庁の調査データ「スキル活用の機会不足」も離職の大きな要因です。あなたの工夫を受け入れてくれる職場こそ、長く働く価値があります。

Q8. 明確な評価制度があり、何を頑張れば給料やキャリアに繋がるかが分かる。

おもてなしHRの一般解説評価基準が曖昧だと、モチベーション維持が難しくなります。クリアな制度は公平性の証です。

Check 3：人間関係・風土

心の健康を守る安心感チェック

Q9. 困ったことがあった時、相談しやすい上司や先輩がいる。

観光庁の調査データ離職理由の約2割は「職場の人間関係」が原因です。孤立させないサポート体制がある施設は、定着率が大幅に向上します。

Q10. フロント、調理、サービスなど、部署を超えた連携がスムーズだ。

観光庁の調査データスタッフ同士のコミュニケーションを活性化させる研修を行っている施設は、定着率が高い傾向にあります。

Q11. 失敗した時に、頭ごなしに怒るのではなく「次はどうするか」を一緒に考えてくれる。

おもてなしHRの一般解説お客様への自然な笑顔やスタッフ間の快活さは心理的な安心感が生みだしてくれるものです。

Q12. 突発的な体調不良や家庭の事情での欠勤にも、理解を示してくれる雰囲気がある。

おもてなしHRの一般解説「お互い様」の精神がある職場は、スタッフの定着率が非常に高い傾向にあります。

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