言葉遣いを注意される5つのパターンを見てみよう！改善策も紹介！

言葉遣いを注意されたらどうすれば良い？

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社会人なら正しい言葉遣いを心掛けたいものです。自分では正しいと思っていても、人から「おかしい」と思われる言葉遣いをしているかもしれません。

身近な人から言葉遣いを注意された場合、どのように受け止め、どう改善していけば良いのでしょうか。

言葉遣いを注意される5つのパターン

言葉遣いを注意される場面には、大きく分けて5つのパターンがあります。誰かから指摘されたら、どのパターンに当てはまるのか考えてみてくださいね。

間違えた言葉遣いをしている

「延々と」を「永遠と」と言ったり、「物事が行き詰まる」という意味で「煮詰まる」を使ったり。最近では「なんなら」が「しかも」「さらに」といった意味で使われていることも、多く見受けられます。

言葉は時代とともに変化するものですが、本来の意味とかけ離れた使い方をしていると、注意を受けるかもしれません。また、尊敬語と謙譲語の使い分けについて、指摘されるケースも少なくないでしょう。

接客業では「よろしかったでしょうか？」「こちら、ハンバーグになります」といった「バイト敬語」を使って指摘されることもあるのでは。以下の記事では、接客の場面で注意したい言葉遣いについて解説しています。併せてご一読ください。

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相手が間違えている

自分は正しい言葉遣いをしていても、相手の勘違いによって「間違いだ」と注意されることもあります。

例えば「とんでもございません」という言葉は、かつて「とんでもない」を丁寧に伝えようとして、間違えた言葉だとされていました。しかし、文化庁の発表によって2007年からは「使っても問題のない言葉」とされています。

また間違えた言葉遣いを「正しい」と思い込んでいるために、的外れな注意をしてくる人がいるかもしれません。

以下の記事では「とんでもございません」という言葉について、詳しく解説しています。併せてご参照ください。

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礼を欠く言葉遣いをした

悪気がなくても失礼な表現を使ったり、自分よりもずっと目上の人に対して、尊敬語ではなく一般的な丁寧語を使ったりしたときなども、注意を受ける場合があります。

また、「語尾を伸ばした話し方でだらしなく聞こえる」「声色が暗い」といった「声の表情」を指摘されることも。

ふさわしくない言葉遣いをした

その場にふさわしくない言葉遣いも、注意されやすいでしょう。

例えば、ビジネスの場で「マジっすか？」「ヤバいっすね」「超うれしいです！」などと言うと、厳しい上司に叱られるかもしれません。

また、外部の人に社内用語を使ったり、お客様に専門用語を使ったりして注意されるのも、このパターンです。

単に気に入らない言葉遣いだった

間違っているわけでも、失礼なわけでもない言葉遣いを指摘されるパターンもあります。それは、単に相手が気に入らない言葉遣いだった場合。

例えば「根拠」のことを「エビデンス」「エビ」と言ったり、「レポート」のことを「レジュメ」と言ったりするのが気に入らない人は、一定数いるもの。

これは好みの問題ですが、特定の言葉遣いを不快に感じる人がいることは、覚えておくと良いかもしれません。

言葉遣いを注意されたらこうしよう！

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言葉遣いは人格そのものです。それだけに、注意されると人間性を否定されたような気持ちになったり、プライドが傷ついたりするかもしれません。

しかし、文化庁の調査によると、2021年の時点で「社会全般での言葉遣いに課題がある」と感じている人は84.6％、「自分の言葉遣いに課題がある」と感じている人は67.6%もいるという結果が出ています。言葉遣いに改善の余地があるのは、ごく普通のことであり、必要以上に恥と感じなくても良いのです。

言葉遣いを注意されるのは、より正しい言葉遣いを身につけるためのチャンスです。前向きに考え、次のように動くと良いでしょう。

参考:言葉遣いの課題について/令和3年度「国語に関する世論調査」の結果の概要

注意してくれた理由を聞く

言葉遣いの注意を受けても、なぜ注意されたのか分からないこともあります。そのような場合にはぜひ、注意してくれた理由を聞いてください。

指摘してくれたことに対してお礼を伝えた上で「どこが良くなかったのか、教えていただけますか？」とお願いすると良いでしょう。

正しい言葉の意味を調べる

「言葉の意味や使い方を間違っている」と注意された場合は、正しい意味を調べましょう。

辞書を引いたり、インターネットで「○○（注意された言葉）　意味」といったキーワードで検索したりすると、確認できます。

自分で調べることによって、意味をしっかりと覚えられるはずです。また、相手が間違っていることが、判明する場合もあるでしょう。つられて間違わないように、自分の目で確かめることが重要です。

言葉遣いに意識を向ける

言葉遣いを注意されたということは、自分の言葉遣いをおかしい、間違いだと感じた人がいるということです。恥ずかしく感じるかもしれませんが、その時点で直せば良いのです。自分の言葉遣いに意識を向けて話せば大丈夫。

また、正しい意味で使っていても「間違っている」と誤解されやすい言葉は、避けたほうが楽になるかもしれません。

正しい言葉遣いは相手に対する思いやり

正しい言葉遣いは相手を混乱させたり、不快な気持ちにさせたりしないための思いやりです。思いやりを持って正しく言葉を使うことで、日々の仕事や生活が、円滑に進むのではないでしょうか。

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