アドベンチャーツーリズムとは？
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今、観光業界で「アドベンチャーツーリズム」が注目を集めています。アドベンチャーツーリズムは、これまで観光旅行の中心であった物見遊山ではなく、アクティビティなどの「体験」を中心とした旅行を指す言葉ですが、具体的にはどのようなことをするのでしょうか。
この記事では、アドベンチャーツーリズムの定義や、期待される経済効果、ホテル業界でできる対応について解説します。ぜひ参考にしてください。
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アドベンチャーツーリズムの定義
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国際的なアドベンチャートラベル業界団体の「Adventure Travel Trade Association (ATTA)」は、アドベンチャーツーリズムを次のように定義しています。
「アクティビティ」「自然」「文化体験」の3要素のうち、2つ以上で構成される旅行
これらに加え「今までにないユニークな体験」「自己変革」「健康であること」「挑戦」「ローインパクト（自然に対する影響を小さなものにとどようとする心がけ）」の、5つの体験価値を提唱しています。
地域の文化や自然の中でのアクティビティを通し、旅行者の内面が良い方向に変わっていくことを目的とした旅行スタイルと言えるでしょう。
参考:アドベンチャーツーリズムについて/JNTO 日本政府観光局
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アドベンチャーツーリズムに期待される経済効果
アドベンチャーツーリズムには、高い経済効果が期待されています。
アドベンチャーツーリズムは教育水準の高い富裕層に好まれる傾向にあります。特にアメリカやカナダの旅行者は2週間ほどの長期滞在が多く、その間に生まれる消費活動は旅行業界にうるおいをもたらすことでしょう。
また、富裕層はアウトドアギアにもこだわり、質の高い高額商品を好んで購入するようです。来日後の購入を促せば、さらに経済の循環が生まれるのではないでしょうか。
さらにアドベンチャーツーリズムで生まれた経済効果のうち、65％が地域に還元されると言われています。地方創生を実現させるためにも、アドベンチャーツーリズムを盛り上げていくことが重要なのですね。
参考:
ホテルができるアドベンチャーツーリズムへの対応とは
旅行会社はすでにさまざまなアドベンチャーツーリズムのパッケージを売り出していますが、ホテルではどのような対応ができるのでしょうか。詳しく見ていきましょう。
アドベンチャーツーリズムの拠点として機能させる
北海道の洞爺湖エリアには、アドベンチャーツーリズムの拠点として機能するホテルがオープンしています。
このホテルには大自然を望むテラスや地域の食材を味わえるレストラン、洞爺湖の自然を体験するためのアクティビティカウンターなどを備えています。また、自然との調和を大切に考えるホテルにふさわしく、エコへの取り組みも積極的。ホテルで過ごす時間においても、アドベンチャーツーリズムを楽しめるような工夫が凝らされているのですね。
既存のホテルがすべての設備やサービスをアドベンチャーツーリズム仕様に変えることは困難かもしれませんが、このホテルの取り組みを参考に、できることから始めてみてはいかがでしょうか。
パック商品の販売
宿泊とアクティビティをセットにするなど、パック商品の販売もひとつの方法です。
アドベンチャーツーリズムを楽しめる場所は、山奥や海岸などアクセスが容易ではない場所がほとんどでしょう。また、地域の文化や自然についてよく知るためには、ガイドがほしいところです。
こうしたニーズを満たすパック商品を販売することで、アドベンチャーツーリズムのお客様から選ばれるホテルになれるかもしれません。
インバウンド対応の強化
インバウンド対応については、すでに取り組んでいるホテルが多いことでしょう。しかし、アドベンチャーツーリズムで来日する海外の富裕層を呼び込むためには、一層の強化が必要です。
アドベンチャーツーリズムでは、自然環境や地域の文化について詳しい説明を求められる場面が多いと考えられます。高い語学スキルを持つスタッフを配置したり、自動翻訳機を導入したりといった準備を整えましょう。
また、アドベンチャーツーリズムは一般的な観光旅行よりもケガのリスクが高いことを忘れてはなりません。言葉が通じるかどうかは、お客様の安全にもかかわる重大事項なのですね。
以下の記事では、ホテルにおけるインバウンド対応について解説しています。併せてご一読ください。
アドベンチャーツーリズムの提供で観光業を盛り上げよう
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日本には地域ごとに異なる文化や恵まれた自然環境、温泉などアドベンチャーツーリズムで楽しんでもらえる資源が数多くあります。
コロナ禍で落ち込んだ観光業を再び盛り上げるためにも、アドベンチャーツーリズムの提供に力を入れてはいかがでしょうか。
なお、ホテル・旅館の仕事を探す際にはおもてなしHRが力になります。
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