仲居の仕事に将来性はあるのか
将来性とは、未来に対して期待したり可能性を感じたりできる見込みのこと。
仲居の仕事の将来性を考えるうえで気になることは、以下のようなことではないでしょうか。
- 給料が上がる見込みがあるか
- スキルを身につけて成長できるか
- キャリアアップできるか
給料や成長、キャリアに期待を持つことができれば、仲居として働くことや長く働き続けることがイメージしやすくなるはずです。
また、どのように成長したいのか、どのようなキャリアを積んでいきたいのか、自身が理想とする将来の姿を明確にすることも重要です。
仲居の将来性と自身が描く将来の姿を照らし合わせて、ミスマッチがないかなども確認していきましょう。
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【旅館の仲居】給料
旅館の仲居の将来性を考えるうえで、最も気になるのは給料ではないでしょうか。
厚生労働省の「職業情報提供サイト」によると、旅館の仲居の平均的な月額求人賃金は21.6万円程度。
年収は300万円程度で、他職種に比べると低い傾向にあると言われています。そのため、将来的に給料が上がるのかどうか不安になることもあるでしょう。
実際に仲居の求人を見てみると、確かに月収20万円程度の求人は多いようです。ただし、「月給20万円〜25万円」というように、給料額に幅があることは少なくありません。
「おもてなしHR」に掲載中の求人をみても、「月給23万円〜」「月給25万円〜45万円」といったものがあったり、仲居の責任者候補を募集する「月給30万円~」という求人があったりします。(2024年6月時点)
給料が低いと言われることがあるのは確かですが、月給が高めの求人は決して少なくありません。
また、給料は経験や能力に応じて変動するのが一般的です。経験を積めば昇給するチャンスもあります。
たとえ入社時の給料が低くても、十分な経験を積むことで給料が上がる可能性は十分にあるでしょう。
参考:接客担当/jobtag
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【旅館の仲居】身につくスキル
旅館の仲居として働いていると、どのようなスキルが身につくのでしょうか。スキルアップは自分の市場価値向上に不可欠な要素です。働き続けることで、どのようなスキルを向上させていけるのかを紹介します。
正しいマナー
丁寧な言葉遣いや美しい所作はもちろん、食事の提供方法やお辞儀の角度、着物での立ち居振る舞いまで、仲居の仕事で求められるものにはひとつひとつマナーがあります。
仲居の接客の様子は旅館のイメージに直結するものです。だからこそ、正しいマナーを知っておかなければなりません。
旅館によっては、外部講師によるマナー研修や、マナーに関する検定を受ける必要があります。
コミュニケーション能力
コミュニケーション能力は、人間関係を円滑にするために不可欠な能力です。
仲居がお客様との信頼関係の構築には、お客様との会話を楽しみ、共感を示すことが必要でしょう。特に、笑顔や傾聴力は重要です。
また、コミュニケーション能力は、チームメンバーと協力するためにも欠かせません。多くのお客様に心地よく過ごしてもらえる環境を作るために、仲居同士はもちろん、他部門と連携する場面は多くあります。
人との関わりが多い仲居の仕事だからこそ、高いコミュニケーション能力が身につくでしょう。
マネジメント能力
チームをまとめ、目標達成に向けて指導するためにはマネジメント能力が必要です。
仲居として長く勤め続けていると、新人の指導や教育に携わる機会もでてくるでしょう。
時には、仲間のモチベーションを高めたり一体感を醸成したりするために、リーダーシップを発揮することも必要です。
豊富な経験や知識がなければ周囲からの信頼を集めることはできません。仲居として働き続けることで身につくスキルでしょう。
日本文化に関する知識
旅館では、日本文化を重んじていることが少なくありません。
そのため、着物の着付けを学んだり、茶道や華道などの日本の伝統文化を習得したりする機会を設けている旅館は多いようです。
働きながら日本の伝統文化や礼儀作法を身につけられるのは、仲居ならではかもしれません。
【旅館の仲居】キャリアアップ
仲居として長く働き続けた先には、どのようなキャリアが待っているのでしょうか。キャリアアップによって就くことができる役職などから、キャリアに関する仲居の将来性についてみていきましょう。
仲居頭
仲居頭は、仲居たちのまとめ役であり、旅館全体のサービス向上に貢献する責任重大な役職です。仲居たちの指導や教育、旅館全体のサービス向上に携わります。
長年の経験と旅館に関する深い知識がなければ務まりません。
仲居頭になるには、短くても3年程度の仲居経験が必要になることが多いようです。昇進試験に合格したり仲間や上司から高い評価を受けたりして、仲居頭になるのが一般的です。
仲居頭にはなるのは30代~40代のベテランが多いようですが、中には20代で仲居頭に抜擢されたケースもあります。実績が評価されれば、短期間でのキャリアアップも目指せるでしょう。
仲居頭になるために必要なスキルには、以下のようなものがあります。
- 十分な経験年数
- 高度な接客スキル
- リーダーシップ
- 問題解決能力
- 目標達成脳力
- 経営視点
長年の経験を活かして旅館の伝統を守りつつ、新しいサービスを提案することで旅館全体の発展に貢献するのが、仲居頭の役割です。仲居たちの指導や育成を通して、自分の経験や知識を継承できるというやりがいもあります。
女将
女将は旅館の経営者であり、旅館のサービスを取り仕切る責任者です。旅館の理念や方針を定め、経営戦略を策定し、旅館全体の運営を統括する役割を担っています。
旅館は家族経営であることが多く、旅館の女将になるのは血縁関係者であると言われています。いわゆる「世襲制」で、経営者の配偶者が女将として働くケースは少なくありません。
しかし、旅館の後継者がいなかったり複数の旅館を経営していたりする場合は、女将を外部から採用することがあります。実際に、複数の旅館を展開しているオーナー企業の求人には、女将を募集するものもあります。
女将には以下のようなスキルが必要です。
- 長年の旅館勤務経験
- 高いコミュニケーション能力
- 洞察力
- リーダーシップ
- 決断力
- トレンド感覚
- 人材育成能力
女将は、自身のアイデアやビジョンを形にしながら、旅館づくりに携わる役職者です。旅館の伝統を守りつつ、新しいことに挑戦することで旅館の未来を創造できる、やりがいある仕事です。
他の旅館に転職
これまで培ってきた仲居の経験やスキルを活かして、他の旅館に転職するという選択肢もあります。
転職は、より高待遇な職場を求めたい場合や、専門性を高めたい場合などに有効です。
仲居の経験をいかして転職する場合には、以下のようなスキルがあると良いでしょう。
- 接客スキル
- 旅館知識
- コミュニケーション能力
- 柔軟性
- 適応力
- 学習意欲
異なる環境で働くことで、新たなスキルや知識を身につけられたり新たな人との出会いがあったりします。文の仕事の魅力を再発見することもあるでしょう。
なお、仲居として転職してキャリアアップしたいという方は「おもてなしHR」にご相談ください。経験やスキルをいかして活躍できる求人を紹介させていただきます。
仲居の将来性が気になったら「おもてなしHR」
どんなに好きな仕事であっても、未来に期待が持てなければ前向きな気持ちで働くことは難しいでしょう。
仲居として働いているものの、将来性が感じられなかったり将来に不安を感じていたりする場合は、転職するのもよいかもしれません。
経験とスキルをいかしてさらに意欲的に働けるはずです。
宿泊業界で給料を上げたい方やスキルアップやキャリアアップがしたいという方は、ぜひ「おもてなしHR」にご相談ください。