仕事で活きるノウハウ（27ページ目）

- 転職関連情報
- 仕事で活きるノウハウ
おもてなしの心を持ち接客をすることで生まれるメリットとは？
ホテル・旅館業界を中心に、接客の世界では「おもてなし」という言葉をよく耳にしますが、「おもてなし」本来の意味を理解している方はそう多くはないでしょう。「おもてなし」の意味や似た言葉との違い、おもてなしを感じたという接客例をご紹介します。
2020年06月18日
- 転職関連情報
- 仕事で活きるノウハウ
マスクを着用した接客で気を付けることは？マスクを着けた接客でも良い印象を与えよう
新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、マスクを着用した生活がスタンダードとなってきています。マスクの着用が義務づけられる場面も多く、接客業も例外れはありません。マスクを着用したままの接客は、失礼にあたるといわれることもありましたが、コロナ禍においてはそういった意識に変化がでてきています。
2020年06月08日
- 転職関連情報
- 仕事で活きるノウハウ
リピーターを増やす接客でまた来たいと思わせるために大事なこととは？
安定的な経営のためには、リピーター獲得への意識は重要です。商品の質や価格、お店の雰囲気づくりなどで、お客様に目を向けてもらうができても、次に繋がらないことが非常に多くあります。また来たい、また買いたいと思ってもらうために一役買っているのが、接客の質です。リピーターを増やす接客について考えてみましょう。
2020年06月05日
- 転職関連情報
- 仕事で活きるノウハウ
お客様に喜ばれる接客とは？お客様に喜んでもらえる接客を心掛けよう
お客様を喜ばせることは、接客の基本とも言えます。ホテルや旅館で働いていると、お客様に喜んでいただけるような接客をするように、と求められることが多くあるはずです。お客様に喜んでもらうためには、どのような接客を実践すれば良いのでしょか。なぜ、喜んでもらうことが必要なのでしょうか、お客様に喜んでもらう接客の考え方と重要性につ
2020年06月02日
- 転職関連情報
- 仕事で活きるノウハウ
「おもてなし」ってどういう意味？おもてなしのために大切な考え方とは
おもてなしとはどのような意味なのか、気になる人もいるのではないでしょうか。マナーやサービスとの違いが気になる人もいるかもしれません。今回は、おもてなしとはどのようなものかや、おもてなしの心構えの他、どのようにおもてなしを実践すればよいか、シーン別に例を挙げてご紹介します。
2019年11月18日

ホテル・旅館のお仕事無料転職相談