ホテルのチェックインは何時まで? 遅れる場合は何分前に連絡するべき?

ホテルのチェックインに遅れるとき、「何時までチェックインできるのか」が気になりますよね。また、遅れる時間の何分前までホテルに連絡すべきなのかも迷うところです。宿泊する前に、ホテルのチェックインに遅れるときのマナーをチェックしておきましょう。

ホテルには何時までチェックインすればいい?

New Africa – stock.adobe.com

 

多くのホテルでは、15時以降であればいつでもチェックインできます。しかし制限を設けられていることも多く、宿泊客には23時や24時までのチェックインをお願いしているホテルが大半です。

 

ホテルへのチェックインが何時までなのかはホテルによって異なるので、直接問い合わせると良いでしょう。

 

門限のある場合、チェックイン時間が過ぎると玄関が閉まりホテル自体に入れなくなることもあるので注意してくださいね。

 

ホテルのチェックインに遅れる場合は何分前まで連絡するべき?

khosrork – stock.adobe.com

 

ホテルにチェックインに遅れるとき、30分程度であれば特に連絡する必要はないでしょう。24時間営業のホテルに宿泊する場合や、事前決済を選んだ場合も連絡しなくても問題ありません。

 

チェックインの予定時間は、あくまでホテルが客室を整えるための目安です。しかし1時間以上遅れる場合はホテル側に連絡したほうが、スタッフに安心してもらえるでしょう。

 

食事つきの宿泊プランを選んだ場合は、5~10分の遅れでも連絡するようにしてください。チェックインの予定時刻に合わせて料理の準備を行うので、少しの遅れだとしても準備時間の調整に影響してしまうのです。

 

そうしたホテル側の事情も考慮し、チェックインの時間に遅れると分かった段階で早めに連絡することが大切です。

 

チェックインに遅れるとき、連絡しないとどうなる?

Africa Studio – stock.adobe.com

 

ホテルのチェックインに遅れると分かっていたのにも関わらず、ホテルへの連絡を怠った場合、どのような状況になるのでしょうか?

 

連絡しない場合に訪れる状況を知ったうえで、連絡するかどうかを決めても良いかもしれませんね。

 

ホテルから連絡がくる

 

チェックイン予定時刻に遅れるケースでは、ホテルから確認の連絡がくることがあります。

 

宿泊予定日を勘違いしていたり、宿泊予約を忘れていたりなど、そのまま無断キャンセルになってしまうケースがあるので、ホテル側は宿泊客に「宿泊の意思があるか」を確認するようにしているのです。

 

無断キャンセルがあると、ホテルの損失が大きくなってしまいます。チェックインに遅れる場合は、ホテル側に宿泊の意思を示す意味でも連絡しておくと良いでしょう。

 

キャンセル扱いになる

 

チェックイン可能な時間が過ぎても連絡がない場合は、キャンセル扱いになるケースもあります。

 

また、ホテルによってはチェックイン予定時刻から決められた時間まで現れなかったときは、キャンセルとして扱うこともあるようです。

 

「チェックイン予定時刻から〇時間遅れた場合はキャンセル扱い」など、宿泊予約時の注意書きに明記しているホテルもあるので、詳細は事前に確認しておきましょう。

 

チェックインが遅れるときは早めにホテルに連絡しよう

ka-chan – stock.adobe.com

 

チェックイン予定時刻に遅れると分かった時点で、ホテルには早めに連絡するようにしてください。

 

予約をするときに「当日の予定が具体的に分からず、チェックインできる時間をはっきりできない」という場合は、チェックイン可能な範囲内で遅めの時間を設定しておくと良いでしょう。

 

ホテルがチェックインを受け付けている時間であれば、予定時間よりも早く到着しても問題ありません。

 

しかし、宿泊の意思はあるものの最終チェックインの時間に遅れる場合は、ホテルに連絡をして「チェックインを待ってもらえるかどうか」を相談してみてください。

 

いずれにしても、予定より1時間以上チェックインが遅れるのなら、忘れずにホテルに連絡したほうが無難でしょう。

積極採用中!ホテル・旅館の求人

求人をもっとみる

ご入力いただいたメールアドレスに資料をお送りいたします。

必須企業名

ご担当者様名を入力してください

必須ご担当者様名

ご担当者様名を入力してください

必須メールアドレス

メールアドレスを入力してください

必須電話番号

電話番号を入力してください

資料請求のお申し込みを受け付けました

資料請求をお申し込みいただきありがとうございました。
入力いただいたアドレスにメールをお送りいたしましたので、ご確認ください。

万が一メールが届かない場合は、info@omotenashi.workまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。

専任アドバイザーに相談する

ページ上部へ戻る