ホテルコンシェルジュの年収はどれくらい?日系と外資系でコンシェルジュの仕事に違いはある?

ホテルコンシェルジュは、滞在中のお客様の困りごとを解消し要望に応えることが仕事です。無理難題に思えることにもスマートに対応する姿は、まさにホテルマンの鑑といえるでしょう。そんなホテルコンシェルジュの年収や、日系ホテルか外資系ホテルかによって違いがある部分についてまとめました。

ホテルのコンシェルジュの年収はどれくらい?

年収

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ホテルのコンシェルジュは、高い接客スキル・語学力・情報収集能力が必要不可欠です。加えて臨機応変さや広い人脈がなければ、お客様からのさまざまな要望に応えることはできないでしょう。

 

他のどのセクションよりも、腕を磨き続けなければならない仕事なのです。

 

ハイレベルなサービスを提供するホテルコンシェルジュに憧れを抱く人は多いですが、年収はどの程度なのでしょうか。日系ホテルと外資系ホテルの違いと併せて解説します。

 

なお、ホテルコンシェルジュの業務内容や、必要スキルについては以下の記事をご参照ください。

 

コンシェルジュの仕事内容とは?やりがい、必要な資格・スキル、キャリアアップについて

 

ホテルのコンシェルジュの平均年収

求人ボックスの調査によると、2020年のホテルコンシェルジュの平均年収は正社員で約500万円とのことでした。一般的なホテルマンよりも高い収入に見えますが、これはあくまでも平均値です。

 

ホテルコンシェルジュの給与は幅が広く、約290万円から約830万円まで差が開いています。ホテルのランクや地域、継続年収などによって左右されるのですね。非正規社員の時給は約1000円から約1800円までが主流です。

 

高い給料を貰っているホテルコンシェルジュが居る一方で、業務の難しさに見合わない給与だと感じている人も居るのではないでしょうか。

 

参照:ホテルのコンシェルジュの平均年収について/求人ボックス

 

日系ホテルと外資系ホテルのコンシェルジュは違う?

グローバル

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ホテルへの就職・転職を検討する際、日系ホテルと外資系ホテルのどちらに行くべきか悩む人は多いでしょう。それぞれにメリット・デメリットがあり、自分がどんな働き方をしたいのかをよく考えてて決める必要があるためです。

 

ホテルコンシェルジュとして働く場合に、日系ホテルと外資系ホテルで異なる部分を見ていきましょう。

 

日系ホテルコンシェルジュの特徴

日系ホテルのコンシェルジュは、フロント係と兼任していることが多いです。コンシェルジュという名前の担当ではないものの、お客様からの要望に可能な限り応えることが求められます。

 

業務上の立場はあくまでもフロント係であるため、実質的にはコンシェルジュの仕事をこなしていても、一般的なホテルマンと同じくらいの収入になる可能性が高いでしょう。

 

日系ホテルで専任のコンシェルジュを配置していることが多いのは、老舗の企業や鉄道グループが経営する高給ホテルです。雇用形態や経験にもよりますが、コンシェルジュとして相応の収入が期待できます。

 

日系の高級ホテルは採用のハードルが高いため、中流ランクのホテルのフロント係で経験を積んでからチャレンジするのも良いでしょう。

 

また、日系ホテルは厳しい世界であることには違いありませんが、外資系ほどシビアでは無いと言われています。じっくりと腰を据えて働きたい人には、日系ホテルの方が向いているかもしれません。

 

外資系ホテルコンシェルジュの特徴

日本に展開している外資系のホテルは、富裕層をターゲットにしたハイクラスホテルが多い傾向にあります。そのため、コンシェルジュを専任として配置していることがほとんどです。

 

外資系ホテルは実力がすべての世界。優秀なコンシェルジュとして活躍すれば、高い収入を得られるチャンスは日系ホテルよりも大きいはずです。

 

しかし、その一方で実力が足りないと判断されれば、容赦なく担当を外されたり解雇されることもあり得ます。実力だけで勝負したい・十分にやっていける自信がある、という人は外資系ホテルのコンシェルジュにチャレンジしてみてはいかがでしょうか。

 

なお、高級ホテル・外資系ホテルの業務内容や給与などの詳細は以下の記事を参照してください

 

高級ホテルの従業員は本当に高収入?一般的なホテルの従業員と仕事の違いは?

 

外資系ホテルへの転職で必ずチェックすべきポイント

 

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