アパートメントホテルとは？特徴や利用のメリット、アパートメントホテルの仕事内容を見てみよう！

アパートメントホテルとは？

iStock/miodrag-ignjatovic

アパートメントホテルとは、客室の内部にキッチンがあり、冷蔵庫などの家電製品が設置されている宿泊施設のことです。

一般的に、数週間から数カ月単位での契約が多く、ホテルに長期滞在するよりも割安です。タオル交換などの清掃サービスがないため、宿泊者は自分で洗濯や掃除をする必要があります。また、キッチンを利用して自炊することが可能なこともアパートメントホテルの特徴です。

アパートホテルとアパートメント

iStock/Tashka

アパートメントホテルには、大きく分けて「アパートホテル」と「アパートメント」の2種類があります。その違いを見てみましょう。

アパートホテル

アパートホテルには、家電付きのキッチンが備えてあります。部屋は広々としていて、アパートの機能がそろっているのです。

また、レセプションもあり、スタッフが24時間滞在していることが多いので、レストランやプール、ランドリーなど、通常のホテルの設備も利用できます。

アパートホテルは、アパートとホテルの双方の設備を持つホテルと言えるでしょう。

アパートメント

アパートメントという宿泊タイプは、賃貸アパートのようなものです。基本的な設備はアパートホテルと同じですが、洗濯機や食器、調理器具、掃除用具など、さらに設備が充実しています。

アパートホテルとの最も大きな違いは、レセプションがないこと、スタッフがいないことです。施設によっては、限られた時間だけスタッフがいる場合もありますが、ほとんどの場合スタッフはおらず、通常は鍵の受け渡しと、退出時の精算時にスタッフと接するだけです。

アパートメントホテルの利用で気をつけたいこと

アパートメントホテルを利用するメリット

アパートメントホテルには、アパートメントホテルならではのメリットがあります。アパートメントホテルを利用する3つのメリットを、詳しく見ていきましょう。

お金を節約できる

前述の通り、必要な設備が備わっている一方で、サービスの提供が少ないことがアパートメントホテルに見られる特徴です。

人件費がかからないため宿泊費は安く、サービス料金も設定されていないことがほとんどではないでしょうか。また、キッチン付きで自炊できるため、滞在中の食費も節約できます。

プライベートを確保できる

リーズナブルな宿泊施設と言えばカプセルホテルやユースホテルを思い浮かべる人が多いでしょう。このような宿泊施設では確かにリーズナブルです。しかし、水回りが共同だったり、食事は共用スペースで食べる必要があったりと、プライベートの確保に難があることが少なくありません。

一方、アパートメントホテルは、ひとつひとつの部屋の中に必要な設備がそろっています。低価格でありながら、プライベートを確保できる点は大きなメリットではないでしょうか。

少ない荷物で滞在できる

アパートメントホテルには家具・家電が付いており、自宅のような感覚で宿泊できます。

洗濯機もあるので旅行の荷物になりやすい衣類も、少ない枚数の持参で済むでしょう。また、便利な場所に立地している場合が多く、必要なものを現地調達しやすいことも特徴です。

身軽に移動できる点は、旅行者にとってうれしいポイントでしょう。

iStock/dragana991

アパートメントホテルは、日本ではあまりなじみのない宿泊形態ですが、海外では多く利用されています。ここでは、海外のアパートメントホテルを利用する際に注意すべきポイントについて紹介します。

言語の壁

海外でアパートメントホテルを利用する際、最もネックになるのは言葉の壁でしょう。

チェックインやチェックアウトに関する簡単な英語のフレーズを覚えておいたり、宿泊先の言語ではどのように表現するのかを頭に入れておいたりすると、良いかもしれません。

オーナーへの連絡手段

レセプションがあったり、スタッフがいたりするタイプのアパートホテルではなく、アパートメントタイプの宿泊先を利用する際は注意が必要です。

原則として、アパートメントのオーナーから直接鍵を受け取る場合が多いので、事前に時間や受け取り方法を確認しておく必要があります。アパートメントで直接受けとることが一般的なので場所の確認も重要です。

ロックの方式は要確認

オートロックやロックの解除方法、施錠方法はその地域やアパートによってさまざまです。

また、部屋の中でオーナーが待っている場合もあるので、ロック解除方法について事前に確認しておくとスムーズにチェックインできるでしょう。

疑問点は事前に確認する

滞在中に起きたトラブルは仕方がありませんが、最初に鍵を受け取る際に直接聞いておけることはすべて確認することが大切です。

シャワーの使い方やお湯の出し方、キッチン、家電の使用方法など、分からないことをそのままにしておくと、些細なことがトラブルになりかねません。快適に滞在するためにしっかりと確認しましょう。

アパートメントホテルの利用に向いている人は？

iStock/zoranm

アパートメントホテルの滞在に向いているのはどのような人でしょうか。詳しく見ていきましょう。

長期滞在する人

1週間以上の長い滞在は、サービスの多いホテルでは宿泊費用が高くつきます。

ランドリーサービスや清掃などのないアパートメントホテルであれば、サービスがない代わりに宿泊施設を格安で利用できるため、長期滞在に適しているでしょう。

自炊したい人

滞在中はどうしても外食が多くなりがちです。アパートメントホテルはキッチンが付いており、自炊ができる点が魅力。スープやおかゆを作って胃を休めたり、栄養バランスの取れた朝ごはんを作ったりできます。

また、近所のスーパーで買ったものを調理する、地元の食材を食べるといったことで地域で暮らす雰囲気を味わえるのではないでしょうか。

大人数で利用する人

一般的なホテルの部屋は、1～3人程度での利用を想定しています。大人数専用の部屋が少ない場合がほとんどで、予約が取りづらかったり、部屋が分かれてしまったりすることも多いでしょう。

その点、アパートメントホテルであれば、アパートの一室を利用するイメージなので、家族や友達同士でプライベートな空間を楽しめます。

また、一室の部屋料金を人数で割ればお得に宿泊できるので、非常に経済的な宿泊方法と言えるでしょう。

アパートメントホテルでの仕事

iStock/andresr

ここからは、アパートメントホテルで働く際に知っておきたいことを紹介します。アパートメントホテルの仕事に必要なことを、仕事内容と併せて見ていきましょう。

仕事内容

通常のホテルの仕事とほとんど変わりはありません。主な仕事は、チェックイン・チェックアウトをはじめとするフロント業務、滞在客への案内や要望に応えるコンシェルジュ業務、予約受付業務などです。

客室の清掃タイミングが少ないため、客室清掃の専任スタッフがいない場合もあるでしょう。その点を鑑みると、通常のホテルに比べ、さまざまな仕事を一挙に担うかもしれません。

必要なスキル

一般的なホテルに比べ、海外からの長期滞在客をターゲットとしているホテルが多いのが特徴です。接客はもちろん、日常英会話ができるなどの語学スキルが必要な場合があります。

グローバルに活躍したいと考えている人やスキルアップにつながる仕事をしたいという人にぴったりではないでしょうか。

アパートメントホテルを上手に活用しましょう

iStock/Madhourse

国や地域が違うと、アパートメントホテルのシステムや仕様は変わります。一般的な仕組みやシステム、利用方法を知っておくことで、宿泊施設の選択の幅が広がるのではないでしょうか。

上手に利用すれば、メリットを体感し、海外を訪れた際には現地での生活を味わえます。さまざまな形態の宿泊施設が登場する中、私たち消費者もたくさんの情報を取り入れ、柔軟に対応していくことが大切ですね。

なお、ホテル・旅館の仕事を探す際にはおもてなしHRが力になります。