マネージャーに向いているのはこんな人！管理職に必要なスキルとは

マネージャーに向き・不向きはある？

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世の中に向いている仕事・向いていない仕事があるように、マネージャーにも向き・不向きがあります。

例えば、マネージャーは管理者としてチームの責任を担わなければなりません。極端に言えば、他人のミスも自分のミスになり得ることがあります。

自分だけでなく、全体に視野を広げられるかどうかが重要です。

しかし、チームをまとめることが得意な方がいれば、特定の業務に向き合っていたほうが力を発揮できるという方もいますよね。

では、マネージャーに向いている人にはどのような特徴があるのか、本記事を通して見ていきましょう。

マネージャーに向いているのはこんな人！

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マネージャーに向いている人の特徴を紹介します。

仲間のリーダーシップを成長・発揮させられる人

現代社会では「仲間のリーダーシップを成長・発揮させられるか」が何よりも重要視されていると言われています。

1人で強い力を持つワンマンマネージャーになってしまうと、他メンバーの成長機会をうばってしまうためです。

メンバーのリーダーシップを発揮するために、時には部下に助けを求めたり考えを聞いたりと、周りに気を配れる方はマネージャーに向いているでしょう。

チームで目標に向かっているという意識を持つことが大切です。

リーダーシップと調整力のバランスを取れる人

企業にとって数字は大事なものです。成果がでなければ、企業の存続が危ぶまれますよね。

企業の成長のためにも、目標数値に向かってチームを率いていける「リーダーシップ」が求められます。

しかし、先述した通り、リーダーシップが強すぎるとメンバーが成長しない原因にもなりかねません。

メンバーの強み・可能性を最大限にいかして、柔軟に対応する調整力も重要です。

決断力がある人

マネージャーは、最終的な決断を求められることが多いです。

そこできっぱりと物事を決めずにいると、あやふやな方針で仕事が進んでしまうことがあります。

メンバーの意見を取り入れた上で、企業にとっても従業員にとってもより良い方向に進めるよう努めなければなりません。

人望がある人

チームをまとめる役割として、人望は大事な要素です。

マネージャーの人柄次第で、生産性・離職率が左右すると言っても過言ではありません。

プレイヤー時代に優秀な成績を残していた方がマネージャーになった途端に、チーム内の関係が悪化したというケースもあるようです。

管理する側だからといって上から目線で語るのはNG。

自分もまた成長しなければならない人間であるということを忘れてはなりません。

責任感がある人

責任感は誰もが持つべきものですが、マネージャーはその見本であることが求められます。

全員が責任感を持って働けるように促すことも大切です。

コミュニケーションがきちんと取れる人

マネージャーは、

• ・相手の話をきちんと最後まで聞く傾聴力
• ・本音をくみ取る理解力
• ・分かりやすく物事を伝える力

などといったコミュニケーションスキルを兼ね備えている必要があります。

コミュニケーションスキルを駆使して仲間のケアをおこなうこともマネージャーの仕事です。相手の意見を尊重する姿勢を心がけましょう。

仕事の知識がしっかりと備わっている人

基本的なことですが、マネージャーは業界知識・社内規則・業績など、仕事のことをきちんと把握できていなければなりません。

メンバーからの信頼にも影響を与えます。

日頃からスキル・知識・経験の積み重ねを大事にしてくださいね。

マネージャーとスペシャリストの違いは？

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マネージャーとスペシャリスト（プレイヤー）の違いはどこにあるのでしょうか？

管理職を目指している方は、それぞれの特徴を参考に、マネージャーという役割について考えてみましょう。

マネージャーは「チームの責任＝自分の責任」です。

自分の仕事と向き合うことが最優先のスペシャリストとは異なり、全体を見渡さなければなりません。

マネージャーを目指してキャリアを積み上げよう

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マネージャーに向いている人の特徴を紹介しました。

マネージャーは簡単にこなせる仕事ではありません。メンバーが多ければ多いほど、そのレベルは高くなるでしょう。

しかし、マネージャーとして得た経験・考えは、自分のスキルとして培われるはずです。

もし、ホテルのマネージャーや支配人を目指している方がいれば、当サイト「おもてなしHR」にお問い合わせください！