採用にかかるコストは、社内での面接や内定者フォローの負担、求人広告や人材紹介費用など、企業にとって大きな負担です。
2021年以降、人手不足の再燃や求人広告費の高騰により、採用コストは年々上昇傾向にあります。
しかし、費用を単に削減するだけでは、応募者の質や母数が低下するなど、採用成果に影響するリスクがあります。
この記事では、宿泊業界の企業が実践できる内部・外部コスト別の具体的な削減方法を解説。
さらに、費用を抑えつつ採用の質を確保するポイントや、効率的な人材確保の方法も紹介します。
採用コスト削減のカギは内部・外部コストの見直し！一人当たり費用の目安
採用にかかるコストは、社内で発生する「内部コスト」と、外部サービスにかかる「外部コスト」に分けて考えることができます。
どちらも一人あたりの採用費用に大きく影響するため、効率的に見直すことが重要です。
内部コスト：社内でかかる人件費や面接対応、内定者フォローなど
社内担当者の人件費や面接対応、内定者フォローなどが内部コストに含まれます。
具体的には、人事や現場社員が行う面接の日程調整や書類確認、入社前研修や内定者へのフォローといった業務が該当。
こうした工数を減らすことで、一人あたりの採用コストを最適化することが可能です。
外部コスト：社外サービスにかかる求人広告費や人材紹介料、採用イベント費など
求人広告費や人材紹介料、採用イベント参加費など、外部サービスにかかる費用も無視できません。
求人広告の掲載費は媒体やターゲティングによって変動し、人材紹介サービスの利用料や採用イベントの参加費も加わります。
これらの外部サービスや採用チャネルを見直すことで、費用を効果的に削減できます。
新卒・中途別の一人当たり採用費用の目安
就職みらい研究所の「就職白書2020」によると、新卒採用と中途採用では以下の費用がかかっています。
- 新卒：平均93.6万円
- 中途：平均103.3万円
企業規模や採用人数によって費用は変動するため、自社の状況を確認し、内部・外部両面からコストを見直すことが、採用効率向上の第一歩です。
＼無駄なコストを見直そう／
まずは自社の採用コストをチェック！
資料請求のお申し込みを受け付けました
資料請求をお申し込みいただきありがとうございました。
入力いただいたアドレスにメールをお送りいたしましたので、ご確認ください。
万が一メールが届かない場合は、info@omotenashi.workまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。
採用コスト削減の具体的な方法8選｜内部・外部のコスト別に解説
mapo / stock.adobe.com
採用コストを効率的に削減するには、社内で発生する内部コストと外部サービスにかかる外部コストの両面から見直すことが重要です。ここでは、それぞれの具体的な方法を解説します。
内部コストの削減方法4選
1.採用フローを効率化する
- 面接回数や選考ステップを見直す
- ATS（採用管理システム）を活用して工数削減
- 書類選考や面接の事前準備を標準化
選考ステップを簡略化し、事務作業を自動化することで、担当者の工数を大幅に削減できます。
また、書類準備や日程調整を標準化することで手戻りが減り、一人当たりの採用コストを効率的に下げることが可能です。
これにより、担当者はより戦略的な業務に集中でき、採用全体の質も維持できます。
2.採用担当者の業務分担を最適化する
- 採用業務専任者を配置、兼務を減らす
- 社内業務の見直しで採用作業に集中できる環境を整備
- 担当者間の役割分担を明確化
採用担当者が兼務で多くの業務を抱えていると、面接や内定者フォローに十分な時間を割けません。
業務分担を明確にし、専任者を配置することで、効率よく選考を進められます。
これにより、工数の無駄を削減しつつ、応募者への対応品質も維持できるため、内部コストの最適化につながります。
3.社員紹介（リファラル採用）を推進する
- 社員からの推薦で広告費を抑制
- カルチャーフィットした人材を採用しやすい
- 紹介インセンティブ制度で活性化
社員紹介制度を活用すると、広告費をかけずに応募者を確保できるだけでなく、企業文化にマッチした人材を採用しやすくなります。
紹介インセンティブを設けることで社員の参加意欲も高まり、定着率向上や採用効率の改善にもつながります。
結果として、内部コストを抑えながら優秀な人材を確保できる施策です。
4.定着率を高めて再採用コストを抑える
- 教育・研修体制を充実させ離職を防止
- 定着率向上により長期的に採用コスト削減
- 社員満足度向上施策と連動
離職が多いと、再度採用活動を行う必要があり、そのたびに内部・外部のコストが発生します。
教育や研修体制を整備し、定着率を向上させることで、長期的な採用コストの削減が可能です。
また、社員満足度を高める施策と連動させることで、職場全体のパフォーマンス向上にも寄与します。
外部コストの削減方法4選
5.求人媒体・人材紹介サービスを見直す
- 費用対効果の高い媒体に絞る
- 複数サービスを比較して成果の低いものを停止
- 中途採用では特に紹介会社手数料の最適化
広告や紹介サービスは種類が多く、成果が出ないものに費用をかけ続けると無駄が増えてしまいます。
複数のサービスを比較し、費用対効果の高いものに絞ることで、外部コストを効率的に削減することが可能です。
特に中途採用では、紹介会社の手数料を最適化することも重要で、全体の採用費用を抑えつつ必要な人材を確保できます。
6.自社採用サイトやSNSを活用する
- オウンドメディアで情報発信し広告費を抑える
- SNSでターゲット層に直接リーチ
- 採用ブランディング強化と併用
自社サイトやSNSを活用することで、広告費をかけずに応募者に情報を届けることが可能です。
特にSNSはターゲット層に直接アプローチできるため、応募者との接点を増やせます。
また、自社の魅力を発信することで採用ブランディングにもつながり、長期的に採用効率を高める効果があります。
7.ダイレクトリクルーティングを活用する
- 求人掲載費を抑えつつ能動的に候補者にアプローチ
- 中途採用や専門職で効果的
- 社内リソースで対応可能な範囲を拡大
ダイレクトリクルーティングは、企業が直接候補者にアプローチできる手法です。
求人掲載費を抑えつつ、必要なスキルを持った人材に狙い撃ちでアプローチできるため、中途採用や専門職で特に効果的です。
社内リソースで対応可能な範囲を拡大すれば、外部コストを抑えつつ採用の質も高められます。
8.採用イベント・説明会への出展を最適化する
- ターゲット層に直結するイベントのみ出展
- 無駄な出展費用や人件費を削減
- オンライン説明会の活用で効率化
採用イベントや説明会への出展は、ターゲット層に合ったものだけを選ぶことで無駄なコストを減らせます。
また、オンライン説明会を活用すれば、人件費や会場費を削減しながら多くの応募者にリーチ可能です。
効率的に人材と接点を持つことで、外部コストを抑えつつ採用活動を加速できます。
＼今すぐ実践できる方法を知りたい／
削減できるところを見直す
採用コスト削減の注意点｜費用削減だけでは採用の質は確保できない
jd-photodesign / stock.adobe.com
採用コストを抑えることは重要ですが、単に費用を削減するだけでは応募者の質や母数が低下するなど、採用の成果に悪影響を及ぼす可能性があります。
ここでは、採用コスト削減を進める際に押さえておきたいポイントを解説します。
- 採用コストを削減すると応募者の母数や質が低下する
- 費用ゼロの求人活用には限界がある
- 採用活動の過度な簡略化で面接や内定フォローが疎かになる
- コスト削減だけに注目すると長期的な定着率や再採用コストに影響する
採用コストを削減すると応募者の母数や質が低下する
採用予算を単純に削減すると、求人広告や募集チャネルの選択肢が限られ、応募者数が減少します。
その結果、条件に合った人材を確保しにくくなり、質の高い応募者と出会う機会も減ってしまいます。
費用を抑えながら質を確保するには、削減しても影響の少ない部分と維持すべき部分を明確に分け、ターゲット層に届く媒体やチャネルを優先的に活用することが重要です。
費用ゼロの求人活用には限界がある
ハローワークなど無料で使える求人媒体は費用削減になります。
しかし、求めるスキルや経験を持つ人材に届きにくいため、採用に時間や担当者の工数が余分にかかり、結果的に見えないコスト（隠れコスト）が発生することがあります。
無料媒体に頼るだけでなく、有料媒体や人材紹介サービスを必要に応じて併用することで、効率的に応募者の母数と質を確保できます。
採用活動の過度な簡略化で面接や内定フォローが疎かになる
面接回数や選考ステップを削りすぎると、入社後のミスマッチが増えるリスクがあります。
また、内定者フォローを十分に行わないと辞退率や早期離職が高まり、結果として採用コストの削減が逆効果になることもあります。
採用プロセスの効率化は重要ですが、面接や内定者フォローの必要な部分は維持し、バランスを取ることが成功のポイントです。
コスト削減だけに注目すると長期的な定着率や再採用コストに影響する
初期費用だけを重視して削減を優先すると、採用後の定着率が低下し、再採用や教育にかかるコストが増加します。
短期的な削減に固執すると、総合的な採用効率は下がってしまいます。
長期的に見てコストと採用の質のバランスを意識し、定着率向上につながる施策（研修・フォロー体制の充実など）を組み合わせることが重要です。
＼費用削減だけでは危険／
自社の採用について相談する採用コスト削減を叶える宿泊業界特化サービス「おもてなしHR」
宿泊業界の企業にとって、効率的に優秀な人材を確保することは大きな課題です。特に、採用コストを抑えつつ質の高い応募者を集めることは容易ではありません。
そこで役立つのが、宿泊業界に特化した採用支援サービス「おもてなしHR」です。
活用することで、費用を抑えながらも、求める人材を効率的に採用することが可能になります。
1.ピンポイントでほしい人材を採用できる
宿泊業の経験者や業界への強い意欲を持つ候補者を優先的に紹介してもらえるため、即戦力やカルチャーフィットする人材の確保に有効です。
専任スタッフが企業の採用ニーズを理解し、候補者の選定から入社まで一貫してサポートするほか、完全成功報酬型のため、無駄な費用をかけずにスピーディーな採用が可能です。
また、社外・社内に非公開で採用を進められるため、競合に情報が漏れる心配もありません。
2.効率よく幅広い人材にアプローチできる
全国の宿泊業希望者に向けて求人情報を幅広く周知できるほか、宿泊業界に精通した広告制作のプロが企業の魅力を最大限に伝える求人広告を作成。
少ないコストで多くの応募を集めることができ、採用の母数確保に大きく貢献します。
さらに、自社採用サイトやSNSと組み合わせることで、より多様な人材にリーチすることも可能です。
3.直接会って企業の魅力を伝えられる
おもてなしHR主催の宿泊業に特化した就職・転職合同説明会に出展することで、宿泊業志望の学生や社会人と直接接点を持つことができます。
対話形式のイベントで企業の想いや強みを直接アピールでき、当日付属の面接ブースを活用すれば、その場で面接を実施し、採用スピードをさらに高めることも可能です。
求職者との直接コミュニケーションにより、応募者の理解度や志望度が上がり、定着率向上にもつながります。
＼宿泊業の人材確保なら／
資料をダウンロードする
宿泊業界の採用コストに関するよくある質問
christianchan / stock.adobe.com
採用コスト削減を検討している企業は、どの手法やサービスを選べばよいか迷うことが多いものです。ここでは、宿泊業界の採用コストに関するよくある質問をまとめました。
採用コストを削減するにはどのサービスを選べばよいですか？
求人広告や人材紹介の費用対効果はどう計算すればよいですか？
採用コスト削減だけに注力すると、採用の質は落ちませんか？
おもてなしHRを使うとどんな人材を採用できますか？
採用コスト削減は慎重に！採用の質も確保するなら専門家の活用を
採用コストを削減することは、企業の経営効率や予算管理の面で重要な取り組みです。
しかし、費用だけを意識して削減を進めると、応募者の母数や質が低下し、条件に合った人材の確保が難しくなるリスクがあります。
こうしたリスクを避けつつ、効率的に優秀な人材を採用するには、「おもてなしHR」のような宿泊業界に特化した専門サービスの活用が有効です。
おもてなしHRを利用すれば、求人広告や人材紹介だけでなく、幅広い人材へのアプローチ、直接会って魅力を伝える採用イベントなども組み合わせることができ、費用対効果の高い採用活動が可能です。
専門家のサポートを活用して、無駄のない採用計画を立て、企業の成長につながる人材の確保を目指しましょう。
＼質もコストも両立／
おもてなしHRで人材採用をする
Facebookでシェア
X(Twitter)で投稿
