ホテルの廃業・閉館による失業で困ったら公的支援や転職サポートを活用！

勤務先の廃業によって職を失った時、どう動けば良いのでしょうか。

どんな職業でも失業のリスクはありますが、現在ホテルの廃業・閉館が相次いで従業員の失業が急激に増加しています。

失業中の支援制度や、再就職について考えてみましょう。

勤務先ホテルの廃業・閉館したらまず失業手当受給の手続きを

勤務先ホテルの廃業・閉館したらまず失業手当受給の手続きをすすめましょう。

会社都合の失業による失業手当の受給はスピーディ

失業中、頼りになるのは雇用保険の受給です。

自己都合での退職の場合は、手続きから7日間の待期期間を経た後、さらに3か月間待たなければ受給開始となりません。

また、通算で12か月以上勤務していることが受給資格の条件のひとつです。

一方、ホテルの廃業・閉館による失業は会社都合です。

会社都合の場合は手続きから7日間の待機期間の後、すぐに所月分の受給が始まります。受給資格の条件についても、通算で6ヵ月以上の勤務に緩和されています。

受給できる金額は一日当たり6000円～8000円程度を上限とし、直近6ヵ月の額面のうち50％から80％です。上限金額や割合は、給付率は年齢や賃金日額に応じて変動します。

受給開始の手続きはハローワークで

失業手当を受給するには、管轄のハローワークでの手続きが必要です。

そう難しい手続きではありませんが、いざという時のために把握しておきましょう。

まずは、企業から「離職証明書」と呼ばれる、離職理由などが記載された書類が発行され、内容の確認が求められます。

内容をしっかりと確認し、誤りが無ければ記名捺印・サインをしましょう。

そして、退職日の翌日～10日以内に、企業が管轄のハローワークへ、記名捺印・サイン済みの離職証明書と添付書類が提出します。

ハローワークでそれらの内容を確認した後、「雇用保険被保険者離職票」と呼ばれる書類が企業に届き、企業から離職者へと送付されます。

この雇用保険被保険者離職票が、雇用保険の受給手続きに必要になりますので、紛失に注意してくださいね。

雇用保険被保険者離職票が手元に届き次第、以下の物を持って管轄のハローワークの担当窓口に行きましょう。

• 雇用保険被保険者離職票
• 印鑑
• 本人確認書類
• 縦3cm×横2.5cmの証明写真2枚
• マイナンバーカードなど個人番号の分るもの
• 銀行通帳やキャッシュカードなど離職者本人名義の口座情報が分かるもの

窓口で書類の確認等を終えた後、失業手当を受給するための説明会があります。

それに参加すると「失業認定申告書」と「雇用保険受給資格者証」が交付されるので受け取ってその日は終了となります。

また、失業手当は再就職活動を助けることが目的の制度です。

そのため、受給期間中は真面目に再就職活動に励まなければなりません。4週間に一度のタイミングでハローワークに赴き、進捗状況の報告が必要です。

以上の流れで、失業手当の受給ができます。受給できる最長期間は以下の通り、雇用保険の受給期間によって異なります。

• 10年未満→最長90日間
• 10年以上20年未満→最長120日間
• 20年以上→最長150日間

勤務先ホテルの廃業・閉館で困ったら失業手当以外の支援制度も活用しよう

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失業手当の受給資格が無い方や、家族が多いなどの事情で失業手当だけでは生活が立ち行かないという人も少なからず居ますよね。失業中の支援制度は、他にも様々なものがあります。

税金・保険料・年金等の納付猶予の制度や、勤務先倒産による未払い賃金が発生している場合の立替払い制度などもあります。

雇用保険の受給ができない人には無料の職業訓練があり、一定の条件を満たせば「職業訓練受講給付金」を受給することもできます。

生活に困窮したら、ひとりで悩まず行政に相談してみてください。何か手立てが見つかる可能性があります。

勤務先ホテルの廃業・閉館後の再就職

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失業手当は受給できる期間が限られているので、期限内の再就職が望ましいところです。

ホテル業界の仕事が好きであれば、再度、ホテルへの入社を考えてみてはいかがでしょうか。

廃業・閉館を経験した上でまたホテル？と思う人はもちろん居るでしょう。しかし、厳しい状況の中でも新規オープンするホテルや、国内のビジネス需要を掴んで奮闘しているホテルも存在します。

廃業・閉館は不運なことですが、自己都合による退職ではないため経歴の傷になりにくいメリットがあります。

また、ホテル業界の中途採用においては経験者は歓迎され、やっぱりホテルで働きたい！という意欲が買われ、早い段階で再就職が決まる可能性もあります。

ホテル業界への再就職には、転職支援サービスの「おもてなしHR」がおすすめです。

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ホテルの廃業・閉館によるピンチには各種支援サービスを活用しよう

勤務先ホテルの廃業・閉館による失業は、とてもショックなことです。

愛着のある職場が無くなり、生活費のめども立たないともなれば、何も手につかなくあっても無理はありません。

しかしながら、公的機関による金銭的な支援もあれば、おもてなしHRの転職支援サービスもあります。

失業の現実に直面すると、絶望的な気持ちに陥りがちですが支援を最大限に活用し、新たなスタートが切れるよう、活動を起こしましょう。おもてなしHRの専任スタッフが応援します。

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「給料が上がらない」「休みが不規則」……。ホテルや旅館で働いていると、それが“当たり前”だと思っていませんか？
この診断シートは、観光庁の実態調査データをもとに作成した「長く安心して働ける職場の条件」チェックリストです。

参考・引用：宿泊業の人材確保･育成の状況に関する実態調査概要（国土交通省/観光庁）

Check 1：待遇・環境

体が資本！基本の働きやすさチェック

Q1. 直近1年間で、有給休暇を希望通りに3回以上取得できた。

おもてなしHRの一般解説人手不足でも、スタッフの休息を大切にする施設は増えています。

Q2. 働いた分の給与（残業代含む）は、1円単位でしっかり支払われている。

おもてなしHRの一般解説もはや「サービス残業が当たり前」は古い常識です。労務管理がしっかりしている施設は定着率も高い傾向にあります。

Q3. 夜勤明けの翌日は休みなど、十分な休息期間（インターバル）がある。

観光庁の調査データ離職理由の約15%が「シフトや休日等の働き方が合わなかった」ことによるものです。無理なシフトは長く続きません。

Q4. 自分の年収は、同年代・同職種の相場と比べて「悪くない」と思える。 i相場目安を見る

データ離職理由の上位（21.8%）は「給料への不満」です。適正な評価をしてくれる施設への転職で、年収が上がるケースも多くあります。

宿泊業界の職種別 平均年収目安（例）

職種	～29歳	30歳～	MGR/支配人
フロント/サービス	250~350万	300~450万	450~650万
調理/キッチン	250~380万	350~500万	500~700万
予約/バック	240~330万	300~400万	400~550万

※地域により異なります。目安としてご活用ください。

Check 2：成長・やりがい

3年後の未来が見えるかチェック

Q5. 「自分のしたい業務」や「キャリアの希望」を上司と話す機会がある。

観光庁の調査データ実は、宿泊業を辞める理由の第1位は「自分のしたい業務ができなかったから（20.0%）」です。希望を聞いてくれる環境はとても貴重です。

Q6. 入社時だけでなく、スキルアップのための研修や勉強会がある。

データ研修を実施している宿泊施設ほど、スタッフの離職率が低いというデータがあります。教育への投資は、あなたへの期待の表れです。

Q7. マニュアル通りだけでなく、自分のアイデアや工夫を活かせる場面がある。

観光庁の調査データ「スキル活用の機会不足」も離職の大きな要因です。あなたの工夫を受け入れてくれる職場こそ、長く働く価値があります。

Q8. 明確な評価制度があり、何を頑張れば給料やキャリアに繋がるかが分かる。

おもてなしHRの一般解説評価基準が曖昧だと、モチベーション維持が難しくなります。クリアな制度は公平性の証です。

Check 3：人間関係・風土

心の健康を守る安心感チェック

Q9. 困ったことがあった時、相談しやすい上司や先輩がいる。

観光庁の調査データ離職理由の約2割は「職場の人間関係」が原因です。孤立させないサポート体制がある施設は、定着率が大幅に向上します。

Q10. フロント、調理、サービスなど、部署を超えた連携がスムーズだ。

観光庁の調査データスタッフ同士のコミュニケーションを活性化させる研修を行っている施設は、定着率が高い傾向にあります。

Q11. 失敗した時に、頭ごなしに怒るのではなく「次はどうするか」を一緒に考えてくれる。

おもてなしHRの一般解説お客様への自然な笑顔やスタッフ間の快活さは心理的な安心感が生みだしてくれるものです。

Q12. 突発的な体調不良や家庭の事情での欠勤にも、理解を示してくれる雰囲気がある。

おもてなしHRの一般解説「お互い様」の精神がある職場は、スタッフの定着率が非常に高い傾向にあります。

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