ホテルの24時間勤務はきつい?安心して働ける企業に就職するために

ホテルのスタッフは、基本的に24時間勤務で働くことがほとんどです。きついと言われることも多い勤務形態ですが、具体的にどのようなスケジュールで動いているのでしょうか。ホテルに就職したいと思っても、夜勤や中抜けといった働き方には懸念を抱いてしまうもの。当記事では、ホテルの24時間勤務について解説します。

目次

    やっぱりきつい?24時間勤務とは

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    24時間勤務はきついと言われることが多い働き方です。

     

    朝から夜まで24時間、すべてが勤務時間に該当するということですが、常に働かされるわけではありません。

     

    多くの仕事は交代勤務制を採用しており、「実働8時間・法定通りの休憩時間付与」という体制を取っています。

     

    交代勤務制の設け方は、日勤・夜勤と分けていることもあれば、早番・中番・遅番としているなど、企業によってさまざまです。

     

    24時間勤務は、1日中営業しなければならない仕事において見られるもので、ホテル・警備・看護・ドライバー・工場などの仕事で採用されています。

     

    ホテルの24時間勤務のシフト例

    ホテル

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    ほとんどのホテルは「24時間の間に実働8時間」という体制で運営しています。

     

    宿泊業界専門の転職支援サービスである当サイト「おもてなしHR」の求人情報から、24時間勤務体制で働くフロントスタッフのシフト例をいくつか抜粋しました。

     

    具体的にどのようなシフトで動いているのか見てみましょう。

     

    ・シフト例①

    1. 【1】7:00~16:00(実働8h・休憩1h)
    2. 【2】13:00~22:00(実働8h・休憩1h)
    3. 【3】17:00~26:00⇒休憩⇒3:00~12:00(実働16h・休憩3h)

    ※【3】は2勤連続で働く場合のシフト。

     

    ・シフト例②

    【日勤】8:00~17:00、11:00~20:00(実働8h・休憩1h)

    【夜勤】15:00~翌9:00、17:00~翌11:00(実働16h・休憩2h)

    ※夜勤は2勤務分としてカウント。

     

    ・シフト例③

    1. 【1】9:00~18:00(実働8h・休憩1h)
    2. 【2】13:00~22:00(実働8h・休憩1h)
    3. 【3】22:00~翌7:00(実働8h・休憩1h)

    24時間勤務には、夜勤があるという特徴があります。

     

    そのため、2日連続で働く場合は夕方から翌日の昼までなど、続けて勤務をおこなうケースも珍しくはないのです。

     

     

    ホテルの24時間勤務がきつい理由

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    ホテルの24時間勤務がきつい理由には、次のようなものがあります。

     

    生活リズムが乱れる

    夜勤や2勤連続というシフトがあることで、睡眠時間がうまく確保できなかったり、昼夜逆転したり生活リズムが乱れやすいです。

     

    日々、異なる生活スタイルに振り回され、疲労がたまってしまう方は少なくありません。

     

    また、連休が取りにくいため、心身をリフレッシュさせにくいとも言われています。

     

    健康を維持するためにも、とにかく睡眠時間を確保することが大切です。ホテルで働くには、時間の使い方を考える必要があるでしょう。

     

    体力面・精神面の負担が大きい

    生活の乱れからくる疲労で体力的につらくなり、退職を考えてしまう方は多いです。

     

    • ・「2連続で勤務して1日休んだらまた2連続勤務か……」
    • ・「夜勤が多かったから日勤の仕事に違和感が……」

     

    このようにメンタルへの負担も大きく、各々が連鎖して負のサイクルが起こることも。

     

    きちんと休息を取れる手段を身につけて体力・メンタルをリセットし、自分をコントロールできる力をつけると、きつさが軽減されるかもしれません。

     

    誤植があることも

    労働条件上、休憩が設けられているにもかかわらず、「多忙で休憩が取れない」「休憩時間なのに働かされている」というような事例がなかったわけではありません。

     

    24時間常に受け入れている状態なので、グレーな労働が起こりやすいのです。

     

    ホワイトな環境に身を置くには、スタッフの働きやすさに重きを置いているホテルを選べるかどうかにかかっています

     

    ちなみに、法律上、完全に労働から離れなければ休憩とは認められません。

     

    ▼夜勤なしのホテルで働く方法とは?詳しくはこちら!

     

    きついだけじゃない!ホテルの24時間勤務のメリット

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    24時間勤務にきつい一面があることは事実ですが、必ずしもメリットがないわけではありません。

     

    では、どのようなメリットがあるのでしょうか?

     

    それぞれ見ていきましょう。

     

    収入を得やすい

    24時間勤務を採用している企業は、手当が充実している傾向にあります。

     

    ホテルの場合は夜勤手当や深夜手当、時間外手当などを設けているケースがほとんど。夜勤の仮眠時間に給料が発生することもあります。

     

    きついと言われる一面はあるものの、その分収入として返ってくることでトントンになるのではないでしょうか。

     

    マンネリ防止につながる

    シフト制で決まった時間帯に働くわけではないため、仕事に飽きにくいです。

     

    日中はもちろん、夜になれば同じホテルでも違った空間を楽しめます。

     

    ルーティンワークの仕事では味わえない、24時間勤務のホテルならではのメリットですね。

     

    人員交代があるため基本残業は少ない

    「ホテルは残業が多い」というイメージがありますよね。

     

    ホテルは交代で担当が入れ替わるスタイルですので、本来であれば次の担当者がきた時点で仕事は終わります。

     

    そのため、基本的に残業は少ないです。

     

    しかし、引継ぎに時間がかかったり忙しすぎて退勤するタイミングがなかったりすると、残業が多くならざるを得ません。

     

    人員不足が顕著なホテルでは、このようなケースがよく見受けられます。

     

     

    働きやすいホテルもある!仕事をお探しの方は

    ホテルスタッフの2人

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    ホテルに就職したいと考えても、24時間勤務のきつさに不安を持つ方は少なくありません。

     

    しかし、近年はスタッフに寄り添ったホテルも増えています。

     

    ワークライフバランスが整ったホテルで仕事がしたい!という方がいれば、当サイト「おもてなしHR」にお任せください!

     

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