体験型観光の需要とは？快適な体験のためにするべき工夫を見てみよう！

体験型観光の需要5選

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「体験型観光をしたい！」と考える人は、どのような体験を求めているのでしょうか。需要が高い体験を見ていきましょう。

食の体験

「おいしいものが食べたい」という希望は、あらゆるタイプの旅行に共通することでしょう。

体験型観光では地域の郷土料理や地元食材、珍しいものを食べたいという需要が特に高いのではないでしょうか。また、自分で釣った魚をその場で焼くなど、食材調達や調理に参加するスタイルの食事も人気です。

文化体験

座禅会への参加や、伝統工芸品を作る体験など、国や地域の文化に触れる体験にも高い需要があります。

インバウンド客には日本らしい文化の体験が注目されており、武士道や忍術を学ぶアクティビティが盛んに行われています。

また、漫画やアニメといったサブカルチャーに触れることも、文化体験のひとつと言えるでしょう。サブカルチャーに強いテナントをそろえたショッピングセンターは、インバウンド客でにぎわっています。

暮らしの体験

体験型観光には、一般的な旅行の需要の他に「プチ移住体験」のような需要もあります。地域の方との交流や、地元商店街での買い物を楽しむ方もいるでしょう。

また、農業、漁業といった一次産業の体験や工場見学なども体験型観光で求められる要素です。そのように地域の暮らしや仕事に触れたことが、移住のきっかけになるかもしれません。

アウトドア体験

アウトドアは昔から人気の高いレジャーですが、最近は楽しみ方が多様化しています。

たとえば、新しいキャンプの楽しみ方としては、ひとりで行う「ソロキャンプ」や、自然の中にいながらも豪華な設備を使って寝泊ま」りする「グランピング」などが挙げられます。

楽しみ方の選択肢が増えたことによって、従来のマスツーリズムからアウトドアを中心とする体験型観光へと移行してくる旅行者も、少なくないでしょう。

芸術体験

感性をみがくことを目的とした体験型観光では、芸術体験に高い需要があります。美術品や演劇、音楽などを鑑賞するだけでなく、アトリエに足を運んだり、作品作りのワークショップに参加したりと、芸術に対する理解を深めるためのアクティビティが人気。

旅行が終わってからも継続して芸術に親しむなど、一生楽しめる趣味につながりやすいこともポイントです。

体験型観光の需要を満たすポイントとは？

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体験型観光で満足感を提供するには、体験に集中してもらうことが重要です。そのために、受け入れ側ができる工夫を見ていきましょう。

多言語対応

体験型観光を成功させるためには、ホスト側とゲスト側のスムーズな意思疎通が必要不可欠です。インバウンド客が増加し続けている状況を鑑みると、言葉が通じなくて本来の体験をしてもらえなかった……」ということがないように、多言語対応に力を入れましょう。

バイリンガル、トリリンガルのスタッフを配置することが理想的ですが、翻訳アプリを使うなどの方法もあります。

詳しいガイド

体験型観光の目的は、体験を通してさまざまな文化や伝統などに対する理解を深めることです。

それを実現するためには、深い知識を持ったガイドをつけることが望ましいでしょう。人による案内が困難な場合は、分かりやすいパンフレットを作成したり、AIのガイドを導入したりといった工夫をしてはいかがでしょうか。

キャッシュレス決済対応

体験に集中してもらうためには、お会計をスマートに済ませることが望ましいでしょう。

特に、外国人のお客様などは、日本円の扱い方にとまどいやすいものです。素早く分かりやすいお会計のためには、キャッシュレス決済の導入がおすすめ。ただし、手数料などのコストが掛かるため、費用対効果をよく検証することが必要です。

体験型観光は宿泊施設でも実現できる！

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ホテルや旅館もただ泊まるだけの施設ではなく、さまざまな体験を提供できる場所です。「誰かを楽しませたい！」という気持ちがある方は宿泊施設で働くことを考えてみましょう。

ホテル・旅館の仕事を探す際には、おもてなしHRが力になります。