【ホテル業界未経験の志望動機】ホテルは未経験でも採用される？
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ホテル業界は、おもてなしの精神や質の高いサービスが求められる業界です。接客の最高峰と呼ばれるホテル業界に魅力を感じている方は、少なくないでしょう。
特に、接客が好きだったり人を喜ばせることが好きだったりすると、ホテル業界で働くことに興味を持つことが多いようです。
しかし、接客に質や品格が求められるホテル業界に転職するためには、ホテル業界での経験が必要なのではないか？と感じることもあるでしょう。
ホテル業界は、業界未経験でも採用されるケースが比較的多い傾向があります。そのため、ホテル業界が未経験であることが、採用に不利になることは少ないでしょう。
役職者や高級ホテルの場合はホテル業界の経験が必須とされることはありますが、規模やコンセプト、ホテルのランク次第では、未経験でも応募可能な求人はありますし、採用されることも少なくありません。
ホテル業界未経験でも採用されるかどうかは、志望動機がカギになります。
採用担当者が、ホテル業界未経験でも「採用したい」「一緒に働きたい」と思うような志望動機が用意できれば、採用される可能性がグッとあがるでしょう。
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【ホテル業界未経験の志望動機】意識したいポイント
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採用担当者は、求職者の志望動機に注目しています。ホテル業界未経験の場合、どのようなことを意識して作成すれば良いのでしょうか。ポイントを紹介します
ホテル業界や応募ホテルの魅力に共感していることを示す
ホテル業界や応募ホテルのどのようなところに魅力を感じているのかを示しましょう。
心地良い時間や空間の提供で、お客様に喜びや幸福感を感じてもらおうとするおもてなしの精神は、ホテル業界の特徴とも言える要素です。おもてなしに魅力を感じることは少なくないでしょう。
また、応募ホテルの理念やコンセプト、提供するサービスにも共感するポイントや魅力を感じるポイントがあるはずです。
ホテル業界や応募ホテルの魅力に共感を示すことは、なぜホテル業界で働きたいのか、なぜこのホテルが良いのかというアピールにつながります。
未経験であるホテル業界に応募する理由が分かりやすくなるため、採用担当者からの理解も得やすいでしょう。
自己成長や挑戦への意欲を示す
新しい環境での挑戦や成長を求めていることを示すことをアピールすることも大切です。
経験の有無に関わらず、熱意がある人材や成長意欲のある人材は、企業から歓迎されます。
自主的に行動しようとしたり、謙虚な姿勢で学んだりできれば、ホテル業界が未経験であることは、必ずしも不利にならないでしょう。
ホテル業界での経験を通じてどのように成長したいのか、将来はどのようなキャリアを積みたいのか、明確なイメージを伝えることができれば、「一緒に働きたい！」「成長を後押ししたい！」と思ってもらえるでしょう。
ホテル業界にいかせる経験やスキルをアピールする
ホテル業界は未経験でも、これまでの経験の中で培った、ホテル業界でいかせるスキルは何かしらあるはずです。
コミュニケーション能力や問題解決能力、協調性などは、ホテル業界でも必要なスキルです。語学力なども大きな強みでしょう。
高度な接客スキルに注目が集まることが多いホテル業界ですが、それは働きながら身につけることが十分可能です。
基礎的なスキルが備わっていたり、最も重視するスキルが備わっていたりすれば、教育にかかる時間が短縮できるため、ホテル業界が未経験でも採用する価値があると感じてもらえるでしょう。
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【ホテル業界未経験の志望動機】パターン別の例文
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ホテル業界は未経験でも、いかせる経験や強みがあれば、志望動機にしっかりと盛り込みましょう。ホテル業界への熱意が伝わるエピソードも効果的です。経験をアピールした志望動機、ホテル業界への共感をアピールした志望動機の2つの例文を紹介します。
経験や強みをアピールした志望動機
学生時代のアルバイトから現在に至るまで、アパレル販売員として勤務しております。より多くのお客様へ、接客を通して喜びや感動を提供できるようになりたいという思いがあり、転職を決意しました。
接客を行ううえで特に大切にしているのは、傾聴することです。昨年開催された接客コンテストでは、全店舗で3位になった実績があり、コミュニケーション能力には自信を持っております。
「お客様に最高の体験を提供する」という貴ホテルのコンセプトに魅力を感じております。これまでの接客経験をいかしてサービス向上や顧客満足度に貢献し、貴ホテルの顔となれるようなフロントスタッフを目指したいと考えております。
ホテル業界は未経験でも、接客経験があれば歓迎されることは少なくありません。強みとなる実績や自信のあるスキルがアピールできれば、採用担当者からの評価は高くなるでしょう。
ホテル業界への共感をアピールした志望動機
大学卒業後から不動産業の事務スタッフとして勤務しており、ホテル業界や接客業は未経験ですが、趣味の旅行を通してホテル業界に興味を持ち続けていました。
おもてなしの精神やサービス精神が重視され、人とのつながりを大切にしているところがホテル業界の魅力だと感じております。
人を喜ばせたり、他者と協力して成し遂げたりすることにやりがいを感じる性格で、協調性や折衝力が私の強みです。円滑な業務には周囲との調和が大切であると感じており、常に意識して業務にあたっております。これは、お客様に最適なサービスを提供するためにも重要だと考えております。
ホテル業界は未経験ですが、他者を思う気持ちを大切にしながら「すべてはお客様のために」という貴ホテルの理念の体現ができるよう尽力します。
業界の経験も職種の経験もない場合は、なぜホテル業界なのかを示すことが重要です。ホテル業界のどのような点に魅力を感じているのか、どんなホテルマンになりたいのかを伝えることができると、好印象でしょう。
ホテル業界が未経験で志望動機に悩んだら「おもてなしHR」!
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多くの求職者が悩みを抱える志望動機ですが、未経験の場合は特に悩むことは多くなるようです。
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