群馬県の宿泊業の現状と動向を解説！県内各地で右肩上がりの回復傾向

群馬県は、数多くの源泉が湧き出る温泉大国として知られています。

草津温泉や伊香保温泉、四万温泉、水上温泉という四大温泉があるため、毎年多くの観光客が訪れています。

今回は、ここ数年の群馬県の宿泊業の現状と動向、宿泊施設が集中するエリアなどを解説します。また、群馬県の宿泊業を取り巻く状況についても一緒に確認しておきましょう。

群馬県の宿泊業の現状

関東地方に位置する群馬県は、本州の山岳地帯にある内陸県です。

草津温泉や伊香保温泉、四万温泉、水上温泉という四大温泉があるので、県内には温泉設備の充実したホテルや旅館が多く立地しています。

群馬県の宿泊業の動向

globeds-stock.adobe.com

群馬県の全体の観光入込客数が前年を上回るなど、コロナ禍の落ち込みから抜け出し、県内観光業界の確かな回復傾向がデータに表れています。

客数や消費額などの最新統計から、名湯を抱える群馬県の宿泊施設でどのような変化が起きており、働くスタッフに何が求められているのかを解説します。

観光客数の順調な回復による安定した雇用と長期的な活躍の場

群馬県全体の観光入込客数が6,400万人規模に達し、県内各地で右肩上がりの回復傾向が続いています。

活気が戻ってきたことで温泉地などの経営基盤が安定し、宿泊施設での採用活動も活発化しているため、腰を据えて長期的なキャリアを築きたい求職者にとって非常に働きやすい環境が整っています。

外国人宿泊者の急増により現場で重宝される語学スキル

県内の全体の宿泊者数が微減する一方で、外国人の延べ宿泊者数は前年比136.6％と急激な伸びを見せています。

群馬県でもインバウンド需要が本格的に復活しているため、英語や中国語などの語学力、異文化への理解を持つスタッフの価値が急上昇しており、グローバルな接客経験を存分に発揮できるチャンスです。

宿泊単価の上昇に伴って高まる上質な接客サービスの需要

群馬県内の宿泊における観光消費額や1人あたりの消費単価（23,506円）が大きく上昇しており、お客様がより質の高い体験にお金をかける傾向が強まっています。

単なる業務の処理ではなく、お客様に群馬での特別な時間を提供する、洗練されたおもてなしスキルを持つ人材が今後の宿泊業界で最も高く評価されます。

群馬県の宿泊施設が集中するエリア

Hello-UG-stock.adobe.com

群馬県には、いくつか宿泊施設が集中するエリアがあります。ここでは、主にどのエリアに宿泊施設が立地しているのかを確認しておきましょう。

草津温泉エリア

草津温泉は、群馬県の北西部に位置するエリアです。

温泉の自然湧出量日本一を誇っており、日本三名泉のひとつに数えられています。

そのため、周辺には温泉設備が充実したホテルや旅館が多いです。

伊香保温泉エリア

伊香保温泉は、群馬県のほぼ中央に位置するエリアです。

草津温泉と並び群馬県を代表する温泉街のため、観光客がたくさん訪れます。

刺激が少なく、肌に柔らかい湯が特徴。このエリアも、温泉設備のあるホテル・旅館が多いです。

四万温泉エリア

四万温泉は、四万川上流の清流沿いに位置するエリアです。

国民保養温泉地に指定されており、周辺の自然環境がよいのが特徴。

そのため、自然を楽しみながら入浴できる温泉を備えたホテル・旅館が多いです。

水上温泉エリア

水上温泉は、群馬県最北端に位置するエリアです。

泉質は硫酸塩泉で、美肌効果も期待されているのだとか。

このエリアにあるホテル・旅館のどの温泉からも、渓谷と山々の絶景が見渡せるとして観光客に人気の温泉街となっています。

＼群馬県の募集状況をチェック／

関連記事

おもてなしHR

水上温泉の概要や暮らしについて｜群馬県の最北、雄大な渓谷美が広がる温泉地を紹介

水上温泉は群馬県の最北、みなかみ町に位置する温泉地です。雄大な渓谷美が広がるこの温泉地は、古くから湯治客や多くの文化人に親しまれてきました。

温泉街が多い群馬県の宿泊施設で宿泊業の仕事をしてみよう

温泉街の多い群馬県では、温泉があるエリアを中心にホテルや旅館などの宿泊施設が多く立地しています。

新型コロナウイルス感染症の流行も落ち着き、旅行需要が徐々に回復し始めているので、今後も群馬県を訪れる観光客が増えることが予想されるでしょう。

それに伴い、温泉街を中心とした多くの宿泊施設ではフロントスタッフや清掃スタッフ、調理スタッフなどさまざまな職種の求人を募集しています。興味のある方は、この機会に宿泊業に挑戦してみてはいかがでしょうか。

なお、おもてなしHRでは、群馬県内の宿泊業の仕事を豊富に取り扱っています。宿泊業で働きたいとお考えの方がいらっしゃいましたら、お気軽にお問い合わせください。

＼群馬県の宿泊業の仕事探しはおまかせ／

＼ 観光庁データでチェック ／

【無料】今の職場はブラック？ホワイト？
働きやすさ診断を開始する

▼ タップで診断シートを開く

「今の職場、ちょっとモヤモヤしませんか？」
宿泊業界専用・働きやすさ診断

「給料が上がらない」「休みが不規則」……。ホテルや旅館で働いていると、それが“当たり前”だと思っていませんか？
この診断シートは、観光庁の実態調査データをもとに作成した「長く安心して働ける職場の条件」チェックリストです。

参考・引用：宿泊業の人材確保･育成の状況に関する実態調査概要（国土交通省/観光庁）

Check 1：待遇・環境

体が資本！基本の働きやすさチェック

Q1. 直近1年間で、有給休暇を希望通りに3回以上取得できた。

おもてなしHRの一般解説人手不足でも、スタッフの休息を大切にする施設は増えています。

Q2. 働いた分の給与（残業代含む）は、1円単位でしっかり支払われている。

おもてなしHRの一般解説もはや「サービス残業が当たり前」は古い常識です。労務管理がしっかりしている施設は定着率も高い傾向にあります。

Q3. 夜勤明けの翌日は休みなど、十分な休息期間（インターバル）がある。

観光庁の調査データ離職理由の約15%が「シフトや休日等の働き方が合わなかった」ことによるものです。無理なシフトは長く続きません。

Q4. 自分の年収は、同年代・同職種の相場と比べて「悪くない」と思える。 i相場目安を見る

データ離職理由の上位（21.8%）は「給料への不満」です。適正な評価をしてくれる施設への転職で、年収が上がるケースも多くあります。

宿泊業界の職種別 平均年収目安（例）

職種	～29歳	30歳～	MGR/支配人
フロント/サービス	250~350万	300~450万	450~650万
調理/キッチン	250~380万	350~500万	500~700万
予約/バック	240~330万	300~400万	400~550万

※地域により異なります。目安としてご活用ください。

Check 2：成長・やりがい

3年後の未来が見えるかチェック

Q5. 「自分のしたい業務」や「キャリアの希望」を上司と話す機会がある。

観光庁の調査データ実は、宿泊業を辞める理由の第1位は「自分のしたい業務ができなかったから（20.0%）」です。希望を聞いてくれる環境はとても貴重です。

Q6. 入社時だけでなく、スキルアップのための研修や勉強会がある。

データ研修を実施している宿泊施設ほど、スタッフの離職率が低いというデータがあります。教育への投資は、あなたへの期待の表れです。

Q7. マニュアル通りだけでなく、自分のアイデアや工夫を活かせる場面がある。

観光庁の調査データ「スキル活用の機会不足」も離職の大きな要因です。あなたの工夫を受け入れてくれる職場こそ、長く働く価値があります。

Q8. 明確な評価制度があり、何を頑張れば給料やキャリアに繋がるかが分かる。

おもてなしHRの一般解説評価基準が曖昧だと、モチベーション維持が難しくなります。クリアな制度は公平性の証です。

Check 3：人間関係・風土

心の健康を守る安心感チェック

Q9. 困ったことがあった時、相談しやすい上司や先輩がいる。

観光庁の調査データ離職理由の約2割は「職場の人間関係」が原因です。孤立させないサポート体制がある施設は、定着率が大幅に向上します。

Q10. フロント、調理、サービスなど、部署を超えた連携がスムーズだ。

観光庁の調査データスタッフ同士のコミュニケーションを活性化させる研修を行っている施設は、定着率が高い傾向にあります。

Q11. 失敗した時に、頭ごなしに怒るのではなく「次はどうするか」を一緒に考えてくれる。

おもてなしHRの一般解説お客様への自然な笑顔やスタッフ間の快活さは心理的な安心感が生みだしてくれるものです。

Q12. 突発的な体調不良や家庭の事情での欠勤にも、理解を示してくれる雰囲気がある。

おもてなしHRの一般解説「お互い様」の精神がある職場は、スタッフの定着率が非常に高い傾向にあります。

あなたの職場はいくつチェックがつきましたか？

診断結果を見る

「今の職場、ちょっと違うかも……」と思ったら。

転職をすぐに決意する必要はありません。
まずは、あなたの理想の働き方ができる職場が「世の中に実在するかどうか」を確認するだけでOKです。

今の不満を解消できる求人を
おもてなしHRに問合わせる（無料） まずはLINEで相談してみる