ホテルのカードキーを紛失したときの正しい行動とは？

ホテルのカードキーを紛失したらどうすればいい？

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ホテルのカードキーを紛失したときは、なるべく早くフロントに連絡しましょう。

フロントに連絡すれば、カードキーの機能を無効にしてもらうことができます。万が一、紛失したカードキーが誰かに渡ったとしても、客室に入られてしまうリスクはなくなります。

紛失している間も、ホテルのフロントが不審者がいないかをチェックしており、最悪の事態は防ぐことができるのです。

また、すぐにカードキーを再発行してくれるので、一晩中、客室の外に放り出されることはありません。

しかし再発行をした場合、紛失したカードキーは使えなくなることを忘れないようにしてください。

チェックインの際に、カードキーの取り扱いについて注意事項を説明されることがほとんどなので、よく耳を傾けておくようにしましょう。

ホテルのカードキーを紛失した場合に確認しておきたいポイント

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ホテルのカードキーを紛失したら、すぐにフロントに伝えることが大切ですが、「紛失に気付いた直後」を振り返ってから連絡するようにしてください。

また、「カードを再発行された後 ＆ 見つかった後」にも確認しておきたいポイントがありますので、それぞれ詳しくみていきましょう。

紛失に気付いた直後

ホテルのカードキーの紛失に気付いたら、まずは「どこで落としたのか」という自分の行動を振り返るようにしましょう。

以上のようなポイントを中心に、その日の行動を振り返ってみてください。もし心当たりがあれば、その場所付近を探してみましょう。

カードキーを発見できなかったときは、すぐにフロントに連絡してくださいね。

カードを再発行された後 ＆ 見つかった後

カードキーを再発行した、もしくは見つかった後は、ただちに自分の部屋に戻って貴重品の確認をしましょう。

カードキーを紛失している間、客室に誰かが侵入していても何らおかしくはありません。念には念を入れて、自分の貴重品は必ずチェックすることをおすすめします。

ホテルのカードキーを紛失したときにかかる手数料の相場

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ホテルのカードキーを紛失し、再発行する場合は手数料がかかります。

ホテルによって手数料は異なりますが、1000円〜4000円程度が相場だそうです。

これは1枚あたりの相場であり、紛失したカードキーが増えると手数料もその分高くなります。なかには、相場以上の高額な費用を負担しなければならない場合があるので、覚悟しておいたほうが良いかもしれません。

カードキーを受け取る際や、ホテルのWEBサイト、予約書類などの注意事項などに、カードキーの再発行手数料に関する記載があるので必ず確認しておきましょう。

ホテルのカードキー紛失を防ぐ工夫を考えておこう

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ホテルのカードキーを紛失したとしても、マスターキーや予備があるので部屋に入れなくなる心配はありません。

しかし、カードキーの紛失を未然に防ぐには、外出時はフロントに鍵を預けるなどの工夫が不可欠です。

部屋の中ではカードキーを置く場所を決めておくと、外出する前に「カードキーが見当たらない！」と焦る必要はなくなるでしょう。

カードキーを紛失したら「再発行すればいい」と甘く考えず、自分で管理できるような工夫をしながらホテルに宿泊するようにしてくださいね。