ホテル業からの転職は有利！ホテルスタッフのアピールポイントを紹介

一見華やかなホテル業界ですが、実際はかなりのハードワーク。異業種へ転職する人は少なくないでしょう。

ホテル業界のみの経験から異業種へ転職するのはハードルが高く思えるかもしれませんが、そうとは限りません。

ホテルで働いたスタッフだからこそいかせる強みを一緒に考えていきましょう。ホテルの経験が役立つ業種についても解説します。

ホテル業界から異業種への転職は厳しい？

ホテル業界以外で働いた経験がないと、異業種への転職を考えても「アピールできるスキルがない」と不安になりがちです。

しかし、ホテル業界で熱心に働いてきた人なら、転職市場で評価される経験やスキルはすでに身についているはず。

転職する理由や、自分のアピールポイントをしっかりと考えて転職活動を進めれば、より良い企業に転職できる可能性があります。

20代で転職活動する場合、ポテンシャルを重視するケースがほとんどなので、未経験の職種だとしても採用されやすいでしょう。

一方、30代以上で異業種への転職となると応募先での評価は少々厳しくなります。

このままキャリアを積むのか、ホテル業界以外でキャリアをスタートさせるべきなのか、慎重に検討したほうが良いでしょう。

しかし、採用担当者にあなたが活躍できると思ってもらえれば、異業種への転職も夢ではありません。

ホテル業界からの転職希望者が持つ強みとは？

lielos / stock.adobe.com

ホテル業界で働いていた人材は、転職市場で高い評価を得ることがあります。

接客業のなかでも特に洗練された所作や丁寧な対応が求められるので、他の業界でも元ホテル業界の人材が重宝されているのですね。

ホテル業界経験者の強みを、部門別にチェックしていきましょう。

宿泊部門

フロントやドアスタッフなど、お客様と直接関わる機会の多い宿泊部門は、ビジネスマナーや質の高いコミュケーションスキルが磨かれます。

細かく身だしなみを整える大切さや、上品な所作が身についているので、特に他の業界の接客業や営業職からは高い評価を得ています。

面接での第一印象が良いこともメリット。マナー違反の失敗も少ないしょう。

宴会部門

宴会部門では、結婚式やパーティーの企画・運営をしていますよね。

ホテルの宴会は何百人も参加するイベントが多くあります。大規模イベントを取り仕切るには、企画力や段取りだけでなく、運営スキルも求められます。

このような経験は魅力的なアピールポイント。自分の実績や経験を採用担当者にしっかりと説明しましょう。

管理部門

ホテルの管理部門とは、総務や経理、人事などの業務です。

総務はホテル全体をまとめなければならないので、高度なマネジメントスキルが必要です。

また、IT化が進む現代で会計管理は複雑化しており、経理にも高いスキルが求められているでしょう。

また、ホテル業界は人材の入れ替わりが激しいので、人事の役割は特に重要です。

ホテルの管理部門という重い責任を伴う仕事を担ってきた経験は、他業種でも存分にいかせるはず。

あなただからこそできた実績や経験などをしっかりとアピールしてくださいね。

営業部門

ホテルの営業部門は、どの部門よりも他企業や団体との関わりが多いところです。

そのため、どのような業種にも応用できるビジネススキルが身につきます。

個人・企業に対してホテル利用を促すために市場調査や顧客分析も経験するのでマーケティングスキルも磨けます。

それらも立派な強みなので積極的に担当者に伝えましょう。

ホテル業の経験が有利に働く異業種4選

茂輝 田代 / stock.adobe.com

ホテル業での経験はどのような仕事でいかせるのでしょうか。これまでに培ってきたスキルが役立ち、歓迎されやすい業界を見てみましょう。

営業職

ホテルの営業部門の経験はもちろん、宿泊部門で培った人当たりの良さや聞き心地の良い声のトーンなどは営業職の武器になるはずです。

営業職は採用のハードルが低い傾向にあり、成績次第で高収入を得られる点も大きな魅力でしょう。

接客・サービス業

「接客は好きだけれどホテルの不規則なシフトなどがつらい……」という人には、ホテル以外の接客・サービス業がおすすめです。

高級レストランや百貨店など、ホテルで身に付けたマナーをいかせる職場を探してはいかがでしょうか。語学力を発揮できる英会話講師なども向いているかもしれません。

イベント業界

ホテルのバンケット経験者におすすめしたいのはウエディングプランナーやセレモニースタッフといった職業です。

企画・運営の経験もイベント業界でいかせるでしょう。

また、客室清掃の経験者は会場設営などの現場で活躍できるかもしれません。

素早くきれいに会場をセットしたり、効率的に後片付けをしたりといったことで、身に付けた技術が役立つはずです。

事務職

ホテル業務はパソコンスキルが身につく仕事です。

管理部門はもちろん、フロントスタッフも顧客情報を端末に入力するなどOA機器に触れる機会があるので基本操作は身に付いているはず。

最初は文字入力ができればOKという求人情報もあるので、ホテル業界から事務職への転身も可能です。

＼ホテル業界でも職種転向は可能／

関連記事

おもてなしHR

ホテルからの転職における注意点！スキルをいかせる職種はある？

ホテルから転職する際は、業界の特徴やポイントを押さえながら戦略を練る必要があります。

ホテル業界内での転職も検討してみよう

「ホテルの仕事がきつくて耐えられない」という方は、異業種への転職を考えたほうが良いかもしれませんが、「ホテルの仕事は好きだけど職場環境がイヤ」という方は、別のホテルや旅館に転職する道もあります。

宿泊業界内への転職を検討する際には、おもてなしHRにご相談ください。

＼ホテルを辞めたいのではなく、今の職場が合わないだけかも／

＼ 観光庁データでチェック ／

【無料】今の職場はブラック？ホワイト？
働きやすさ診断を開始する

▼ タップで診断シートを開く

「今の職場、ちょっとモヤモヤしませんか？」
宿泊業界専用・働きやすさ診断

「給料が上がらない」「休みが不規則」……。ホテルや旅館で働いていると、それが“当たり前”だと思っていませんか？
この診断シートは、観光庁の実態調査データをもとに作成した「長く安心して働ける職場の条件」チェックリストです。

参考・引用：宿泊業の人材確保･育成の状況に関する実態調査概要（国土交通省/観光庁）

Check 1：待遇・環境

体が資本！基本の働きやすさチェック

Q1. 直近1年間で、有給休暇を希望通りに3回以上取得できた。

おもてなしHRの一般解説人手不足でも、スタッフの休息を大切にする施設は増えています。

Q2. 働いた分の給与（残業代含む）は、1円単位でしっかり支払われている。

おもてなしHRの一般解説もはや「サービス残業が当たり前」は古い常識です。労務管理がしっかりしている施設は定着率も高い傾向にあります。

Q3. 夜勤明けの翌日は休みなど、十分な休息期間（インターバル）がある。

観光庁の調査データ離職理由の約15%が「シフトや休日等の働き方が合わなかった」ことによるものです。無理なシフトは長く続きません。

Q4. 自分の年収は、同年代・同職種の相場と比べて「悪くない」と思える。 i相場目安を見る

データ離職理由の上位（21.8%）は「給料への不満」です。適正な評価をしてくれる施設への転職で、年収が上がるケースも多くあります。

宿泊業界の職種別 平均年収目安（例）

職種	～29歳	30歳～	MGR/支配人
フロント/サービス	250~350万	300~450万	450~650万
調理/キッチン	250~380万	350~500万	500~700万
予約/バック	240~330万	300~400万	400~550万

※地域により異なります。目安としてご活用ください。

Check 2：成長・やりがい

3年後の未来が見えるかチェック

Q5. 「自分のしたい業務」や「キャリアの希望」を上司と話す機会がある。

観光庁の調査データ実は、宿泊業を辞める理由の第1位は「自分のしたい業務ができなかったから（20.0%）」です。希望を聞いてくれる環境はとても貴重です。

Q6. 入社時だけでなく、スキルアップのための研修や勉強会がある。

データ研修を実施している宿泊施設ほど、スタッフの離職率が低いというデータがあります。教育への投資は、あなたへの期待の表れです。

Q7. マニュアル通りだけでなく、自分のアイデアや工夫を活かせる場面がある。

観光庁の調査データ「スキル活用の機会不足」も離職の大きな要因です。あなたの工夫を受け入れてくれる職場こそ、長く働く価値があります。

Q8. 明確な評価制度があり、何を頑張れば給料やキャリアに繋がるかが分かる。

おもてなしHRの一般解説評価基準が曖昧だと、モチベーション維持が難しくなります。クリアな制度は公平性の証です。

Check 3：人間関係・風土

心の健康を守る安心感チェック

Q9. 困ったことがあった時、相談しやすい上司や先輩がいる。

観光庁の調査データ離職理由の約2割は「職場の人間関係」が原因です。孤立させないサポート体制がある施設は、定着率が大幅に向上します。

Q10. フロント、調理、サービスなど、部署を超えた連携がスムーズだ。

観光庁の調査データスタッフ同士のコミュニケーションを活性化させる研修を行っている施設は、定着率が高い傾向にあります。

Q11. 失敗した時に、頭ごなしに怒るのではなく「次はどうするか」を一緒に考えてくれる。

おもてなしHRの一般解説お客様への自然な笑顔やスタッフ間の快活さは心理的な安心感が生みだしてくれるものです。

Q12. 突発的な体調不良や家庭の事情での欠勤にも、理解を示してくれる雰囲気がある。

おもてなしHRの一般解説「お互い様」の精神がある職場は、スタッフの定着率が非常に高い傾向にあります。

あなたの職場はいくつチェックがつきましたか？

診断結果を見る

「今の職場、ちょっと違うかも……」と思ったら。

転職をすぐに決意する必要はありません。
まずは、あなたの理想の働き方ができる職場が「世の中に実在するかどうか」を確認するだけでOKです。

今の不満を解消できる求人を
おもてなしHRに問合わせる（無料） まずはLINEで相談してみる