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宿泊のホテル求人一覧｜ホテル・旅館への転職なら「おもてなしHR」（70ページ目）

はいむるぶし

フロント│リニューアルオープン／三井不動産グループ／単身寮あり

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 沖縄県八重山郡竹富町字小浜2930番地の1
給与: 月給／204,000円～398,800円
仕事内容: 「はいむるぶし」にて、フロント業務をお任せいたします。 ※入社日は2025年6月1日を想定しております。 ――【具体的な業務内容】ホテルにご宿泊のお客様のチェックイン・チェックアウトの手続きや思い出づくりのお手伝いのお仕事です。まずはホテルシステムを使っての簡単な事務作業やフロント業務を行ないながら、ホテル全体を知っていただきます。・チェックイン・チェックアウト業務・フロントカウンターでのお客様対応・電話・メールでのお問い合わせ対応・予約管理・アクティビティ予約受付（スノーケル、ダイビング、離島観光ツアーなど）・自転車・バイク、レンタルカートの貸し出し・プールの監視係 ※経験者の方にはオペレーション及びスタッフの育成・教育などもお任せ致します。ーー手厚い研修制度。希望のキャリアを描ける環境です！入社後はOJT研修を始め、充実した研修制度の元、接客やビジネスマナーを学んでいただきます。新入社員研修・沖縄本島ホテル研修・外部講師による研修・救命救急等各種研修など、豊富な研修を揃えており、スタッフ一人ひとりに寄り添い、最大限にスキルを発揮できるような教育制度と環境を整えています。未経験入社の方が多く、全体の8割は県外出身者のため、リゾート地は初めてという方でも安心してください。また年に2回、自己申告で部署移動願いを出すことも可能なので、キャリアチェンジもしやすく、自分に合った柔軟なキャリアプランを描けます！幅広い年齢層の方が活躍しているので、自分のペースで成長して自分らしい活躍を当ホテルで叶えてください！

特徴

アールエヌティーホテルズ株式会社　法人採用

フロント│転勤あり／年休116日／充実の手当＆待遇／多彩なキャリアパス

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 東京都世田谷区桜新町1-34-6※こちらは本社住所になります
給与: 月給／250,000円～
仕事内容: 全国の「リッチモンドホテル」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ※配属先は入社後に決定します（店舗一覧はページ下部の周辺情報をチェック！） ★未経験者も大歓迎！接客の基礎から学べますのでご安心ください ★経験者の方は、スキルにあった業務を早期からお任せいたします ――【具体的な業務内容】・予約受付、チェックイン・チェックアウト・電話応対・コンシェルジュ等の観光案内、フロント接客・予約サイト管理、宿泊プラン企画、ブログ記事の制作等などの売り上げの創造 ※慣れてきたら時間帯責任者として、スタッフへの指示・指導・育成などもご担当いただきます ※英語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ▼マネジメント経験者は上記に加え、下記のような部門責任者業務も担当・顧客管理・客室管理・収益管理・人材育成・設備管理・労務管理・対外交渉 ▼業界大手の”ナショナル社員”として活躍！飲食事業を中心に展開するロイヤルグループの一員として、宿泊特化型ホテル「リッチモンドホテル」を全国で運営する当社が、全国転勤ありの”ナショナル社員”を大募集します！当社の中でもよりキャリア形成が目指しやすく、将来的には支配人から本部部門スタッフまで幅広い道に進むことが可能です。業界大手でキャリアの自己実現を叶えませんか？ ――【キャリアパスイメージ】 2年目：フロントチーフ 5年目：宿泊支配人 8年目：支配人 10年目：総支配人

特徴

ホテルマロウド筑波

フロント│公休8～9日／残業月平均5～10h／未経験者歓迎／手当充実◎

施設業態: シティホテル
勤務地: 茨城県土浦市城北町2-24
給与: 月給／193,000円～400,000円
仕事内容: 「ホテルマロウド筑波」にて、フロント業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・アウト業務・ホテル総合窓口業務・問い合わせ対応（電話やメール）・予約処理・宿泊プラン作成・事務処理（伝票、帳票類の整理、消耗品発注、販売品棚卸等） ※ゲストは9割が日本人ですが、近年インバウンドのお客様も増加傾向にあるため、語学スキルがある方は活かしていただけます。 ――【入社後の流れ】まずは挨拶をはじめ、ビジネスマナーを学んでいただきます。その後徐々にカウンターでの業務、チェックイン・アウトの対応、電話・メールなどへの対応など、より実践的な業務をお任せしていきます。一通りのルーティン業務を習得された後、プラン作成などに携わっていただきます。 ――【先輩社員の前職はさまざまです！】元飲食店スタッフ・製造業・介護関連など、異業種から入社をしてくれたスタッフも多く活躍しています。未経験から成長をしてきた先輩社員だからこそ、つまずきやすいポイントもしっかり押さえて業務をお教えすることができます。

特徴

柊家旅館

客室係│住宅手当最大2万円／業界・職種未経験OK／有休取得率9割以上

施設業態: 高級旅館
勤務地: 京都府京都市中京区麩屋町姉小路上ル中白山町277
給与: 月給／207,000円～300,000円
仕事内容: 「柊家旅館」にて、客室係として接客業務全般をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・客室内でのお客様に対するサービス（お食事のご提供、寝具敷きなど）・客室の掃除・調度品、備品の管理 ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ――【若手からベテランまで、幅広く活躍しています】京都を代表する宿として、古くは幕末の志士たちも宿泊してきた柊家。「来者如帰――わが家に帰ってこられたように、おくつろぎ頂けますように」という創業以来大切にしてきたおもてなしの心を継承しつつ、時代に即して新しい取り組みにも柔軟に対応しています。経験の浅い若手から勤続数十年という経験豊富なスタッフまで幅広く活躍しており、国内はもちろん、世界中からお越しになる様々なお客様との出会いを通して、多くの学びを得ることができる環境です。柊家のお客様は、他にはない特別なひと時を期待してお越しになる方がほとんどですから、一流のおもてなしスキルだけでなく、幅広い知識や教養も必要となりますが、当宿では職務に関わるお稽古や研修を行なうなど、サポート体制もきちんと整えています。

特徴

アワーズイン阪急

フロント（夜勤）│中途入社者活躍／残業ほぼなし／転勤なし

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 東京都品川区大井1丁目50番5号
給与: 月給／240,000円～
仕事内容: 「アワーズイン阪急」にて、フロント（夜勤）の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ■チェックイン・チェックアウト時の対応（自動チェックイン機あり！） └・ピークタイム【8時～9時、18時～19時】は日勤スタッフとも協力してフロントカウンターでの業務・予約電話受付オペレーターおよびシステムへの入力 └・ホテルに直接お電話をいただき予約をご希望されるお客様に対応・受けた予約については、システムへの入力を実施 ■宿泊客からの問い合わせ対応 └・フロントでは、アメニティをピックアップしていただく方式を採用。「○○がない」といったご連絡を受け、お部屋にお持ちすることもあります。ーー【入社後の流れ】まずは、OJTで業務の流れやホテルの特徴などを先輩スタッフから学んでいただきます！ 3～4名のチームでフロント業務を行ないますので、分からないことはすぐに相談できる環境ですし、誰かが困っていたら率先してサポートに入る、チームワーク抜群の環境です♪ ーー【アワーズイン阪急の特徴】 ◎レディースルーム～ツインルームまで、多彩な客室は全1,388室 ◎洋食と和定食に加え、バイキングもご用意 ◎阪急大井食品館や温浴施設をはじめとした商業施設一体型ホテルーー【夜勤明け後は身体を休める】ナイトフロントのお仕事で気になるのは、昼夜逆転の生活ではないでしょうか。当社の勤務時間は17:45〜翌10:15と固定されており、夜勤明け当日の午後勤務なしなので、身体をしっかり休めることができます。また、65歳の定年まで昇給があり、長く安定的に働くことができます。

特徴

京急EXホテル札幌

フロント│札幌駅から徒歩1分／経験者歓迎／京急グループ／各種手当充実◎

施設業態: シティホテル
勤務地: 北海道札幌市北区北六条西4-2-6
給与: 月給／195,450円～251,150円
仕事内容: 「京急EXホテル札幌」にて、フロント業務全般を幅広くお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウト業務　※自動チェックイン機を導入しております。・予約管理（7～8割がネット、2～3割が電話による）・電話対応や館内案内、備品発注・在庫管理や締め作業・年数回の消防訓練など＜1日のスケジュール例（夜間）＞ 13:00　出勤、事務業務、チェックイン対応 23:00　深夜帯対応・事務処理翌4:00　仮眠（4時間）翌9:00　朝の引継ぎ・チェックアウト対応　翌11:00　締め作業翌12:00　退勤【京急グループの安定性◎】運営会社の『株式会社京急イーエックスイン』は2007年設立以来、京急電鉄グループを背景にホテル事業を手掛け、東京・神奈川・北海道に順調に複数ホテルを展開しています。鉄道グループならではの駅チカの立地と、心地よい空間づくり、さらにそのブランド力も相まって国内外からリピーターのお客様も多くいらっしゃいます。抜群の安定基盤と充実した待遇の下で、着実なキャリアアップを叶えませんか？

特徴

プリンススマートイン名古屋栄

フロント│駅徒歩5分以内／月8～9休み／賞与年2回／手当・福利厚生充実

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区錦2丁目11番32号
給与: 月給／185,250円～
仕事内容: 「プリンススマートイン名古屋栄」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウト対応・宿泊費の精算・管理・お客様からのお問合せ対応・予約対応のサポート業務　・データ処理　・周辺施設のご案内　など ■入社後の流れまずは業務の流れやノウハウをしっかりと学んでいただきます（ホテルによってはタブレット端末を使用した動画マニュアルも！）。その後、OJTを通して業務を覚えていただき、慣れ具合に応じて様々なお仕事をお任せしていきます。先輩がしっかりとサポートしますので、安心してチャレンジしてくださいね。 ■フロントスタッフの将来的なキャリアパスについて早期から責任者へのキャリアアップに挑戦できる「チャレンジ制度」を設けています。また、グループ内の他ホテルへ異動しマーケティングやコンシェルジュなどへのジョブチェンジも可能です。「プロとしてフロント業務を極めていきたい」「マーケティングに挑戦し、経営戦略に関わってみたい」など、自分らしいキャリアを築けることも西武グループの強みの一つ。豊富なキャリアパスをご用意しております！

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WeBase鎌倉

支配人候補│由比ヶ浜駅徒歩3分／月給40～50万円／残業月平均10h

施設業態: リゾートホテルその他宿泊施設
勤務地: 神奈川県鎌倉市由比ガ浜4-10-7
給与: 月給／400,000円～500,000円
仕事内容: 「WeBase鎌倉」にて、支配人業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ◆運営業務・売上、コスト管理・法人営業・人材教育・労務管理・建物設備管理 ◆フロント業務・お客様対応、問合せ対応、クレーム対応・チェックイン／チェックアウト対応・観光案内、旅のサポート・オペレーション改善 ※その他幅広いホテルのマネジメント業務全般に携わっていただきます。 ※外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。 ――★ここがポイント！ 1）意見やアイデアが形になりやすい風通しの良さより良いリゾート体験をお客様にご提供するための意見やアイデアは、役職や年次問わず積極的に受け付けています。ぜひ、あなたのこれまでの経験を活かして、施設をより良い方向へ導いていってください。 2）総ベッド数700以上！国内最大級のホテル＆ホステル運営企業「WeBase」は、鎌倉以外にも京都、高松、広島など全国に拠点を広げるホテル＆ホステル運営のリーディングカンパニー。業界を牽引する企業のもとで、思い描くキャリアを描ける環境があります。

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カフーリゾートフチャクコンド・ホテル

フロントサービス│残業月平均10H／月9日休み／単身寮あり／面接1回

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 沖縄県国頭郡恩納村冨着志利福地原246-1
給与: 月給／231,057円～250,487円
仕事内容: 「カフーリゾートフチャクコンド・ホテル」にて、フロント業務全般をお任せします。あなたの笑顔とおもてなしで、お客様の思い出に残る旅をサポートしてください。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウト業務・お客様からのご相談やご質問への対応・宿泊予約や電話の受付・館内送迎 (お部屋へのご案内やお見送りなど) ・アメニティの手配 ※英語・中国語・韓国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ――【継続してキャリアを磨ける環境をご用意】当社では新入社員へのフォローアップ研修はもちろん、マネジメント層向けの研修や外部講師を招いてのキャリアアップセミナーなど、多様な研修の機会を設けています。社員の皆さんが継続的にご自身のスキルを磨き理想とするキャリアを築いていただけるよう、絶好の学べる環境をご提供し「あなたのキャリア」を共に考えサポートします。

特徴

ホテル　シャトレーイン京都

支配人候補│月給30万円～／年休113日／駅から徒歩4分／ブランクOK

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 京都府京都市中京区御池通西洞院東入橋之町745-1
給与: 月給／300,000円～
仕事内容: 「ホテル　シャトレーイン京都」にて、支配人・施設管理・経営企画などの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・各種企画や経営管理・経営企画・スタッフの適正人員配置・採用などのマネジメント業務・各種データ入力・処理・地域活性化の為のアイディア出し ※海外からのお客様への対応など、英語などの語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません）ーー当ホテルについて JR京都駅から電車で約7分、京都市内の中心部に位置する「シャトレーイン京都」。二条城や京都御所まで徒歩圏内、最寄り駅の「烏丸御池駅」からは徒歩4分と、アクセス抜群の立地です。修学旅行や教育旅行に特化したホテルとして認知度があり、一度に20名までご利用できる大浴場、最大160名収容できる大広間は、大人数でも快適に過ごせると高評価。リピートしていただくお客様も多数いらっしゃいます。ーー修学旅行生向けホテルならではのスキル年間の半分は修学旅行の対応です。チェックイン・アウト、食事配膳などはもちろん、学校やオンラインの旅行代理店とのやり取りなども必要なため、臨機応変に動けるスキルが求められます。そのため現場のスタッフのチームワークは抜群！スタッフ同士協力しながら楽しく働き、大人数を同時に対応するスキルも身に着けることができます。

特徴

ホテルリソル秋葉原

フロント（夜勤）│東証プライム上場企業／月9～10日休み／月給25万～

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 東京都千代田区神田須田町2-25-12
給与: 月給／250,000円～
仕事内容: 「ホテルリソル秋葉原」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】フロントでの接客業務全般・予約受付やチェックイン・チェックアウト業務・お客様への観光スポットや施設のご案内・お客様からの問い合わせ対応（英語・中国語・韓国語を活かせます）・チームでのサービス向上に向けたアイデア出し ※海外からのお客様への対応など、英語・中国語・韓国語などの語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません）【東証プライム上場で、安定性抜群♪】当社は東証プライム上場企業なので、基盤の安定性はもちろん、働きやすい環境を整えています。平均残業時間5時間、年間休日も115日、希望休が取りやすい環境なので、ご家族やご友人、大切な人との時間も確保！プライベートも思い切り満喫できる待遇で、長期的なキャリアを描きませんか？

特徴

熱海温泉湯宿一番地

おもてなしスタッフ（月給24万円以上／単身寮あり／リフレッシュ休暇）

施設業態: 温泉地旅館
勤務地: 静岡県熱海市春日町1-2
給与: 月給／240,000円～280,000円
仕事内容: 熱海駅から徒歩2分！「熱海温泉湯宿一番地」にて、おもてなしスタッフとして接客全般をお任せいたします。お客様との距離がもっとも近く、当旅館において“花形”のポジションです。熱海までお越しいただいたお客様に、お金に替えられないプライスレスな「楽しい思い出」をプレゼントすることが私たちの役割です。旅館の顔として、お客様の一番近くでサービスをご提供する醍醐味を、ぜひ味わってください！＜具体的な業務内容＞・お客様のチェックインやお部屋へのご案内・和風レストランで　会席料理やドリンクの提供・記念日のお客様のお祝いの演出（歌を唄ってバースデーを盛り上げるなど、スタッフのアイデアや個性を活かせる環境です）・レストランの衛生管理・館内のイベントの企画運営など ※スタッフは20代～60代まで幅広い年齢層が活躍しています。 ※英語スキルをお持ちの方は海外からのお客様対応時に活かせます。＜仕事のやりがい＞・お客様から名指しでお褒めのアンケートをもらったことや、お客様から「一緒に写真に写って欲しい」と言っていただけるなど、喜んでいただけたり、交流できることに喜びを感じます。・お料理の評価が高いので、自信をもって接客できます。記念日旅行のお客様が多いのでお客さまの想い出づくりに貢献している実感を持つことができ、やりがいを感じます。＜仕事のきびしさ＞・2カ月に1回献立が変わるので新しい料理を覚えるのが大変ですが、勉強になります。・朝と夜と仕事が分かれる中抜けのシフトなど、働き方に慣れるまでは少し大変かもしれません。

特徴

ホテルル・ボテジュールナンバ

支配人・副支配人・女将 / 正社員

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 大阪府大阪市中央区千日前2-4-9
給与: 月給／270,000円～400,000円
仕事内容: 「御堂筋ホテル」にて、支配人としてお迎えします。＜ホテル業務＞・フロント業務（深夜は警備会社によりセキュリティが管理されているため、夜勤はありません。またフロント業務も自動チェックイン・チェックアウトができるシステムを導入していますので、難しい操作はありません）・フロア、浴室の掃除（3､10階でそれぞれ大浴場の清掃もあります） ※ビジネスホテル運営のノウハウやスキルをお持ちの方は活かせる仕事です。＜管理業務＞・業績収支に関する管理業務／年度予算の策定、予実管理、各部門の課題把握と業務改善策の作成等・ホテルのオペレーションに関する管理業務／ホテルの品質維持向上、顧客満足度の向上に関する管理業務・人事・総務に関する管理業務＜マーケティング業務＞・市場調査やマーケティングリサーチ・商品の作成および展開・広告による自社サイトや商品の告知宣伝など・SNS運用サポート（主にスタッフがSNSを運用しています。支配人として、スタッフのサポートをお願いします） ※市場調査からマーケティング、広告・宣伝、結果分析や次の施策検討まで一貫して携わることができます。＜ホテルル・ボテジュールナンバについて＞食と文化の大阪ミナミの中心に位置する「ホテルル・ボテジュールナンバ」は大阪日本橋駅から徒歩2分の好立地です。大阪の旅をより楽しくできるような空間を提供しています。ホテルの近くには「国立文楽劇場」や「大阪松竹座」といった日本文化の継承地があり、「グリコの看板」や「なんばグランド花月」などの観光地も近いので、お客様には大阪を一日中楽しんでいただいております。

特徴

ポルトムインターナショナル北海道

フロントスタッフ

施設業態: シティホテル
勤務地: 北海道千歳市美々新千歳空港国際線旅客ターミナルビル4F
給与: 月給／178,000円～224,000円
仕事内容: 「ポルトムインターナショナル北海道」のフロント・ロビースタッフとしてお客様のご対応をお願いします。入社後は、挨拶や業務について先輩社員がマンツーマンでサポートするので安心してください。＜具体的な業務＞〇フロント業務・お客様へのチェックイン、アウト業務・宿帳への記載案内・館内の施設案内、観光案内・チェックイン手続き後におけるロビースタッフへの引合せ・電話対応、パソコン操作、情報入力〇ロビーサービス・ホテルロビーに来られたご宿泊のお客様のお出迎え（グリーター）・空港内各施設までのご案内・客室までのご案内とホテル館内や客室の利用方法についてのご案内・お手荷物のお預かり・客室までのお手荷物やアメニティ等の依頼物お届け＜仕事のやりがい＞空港直結ということもあり、多くのお客様にご利用いただいています。夜遅くにご到着されるお客様や朝早くご出発されるお客様など、お客様お一人おひとりに泡あせた対応ができ、お客様から感謝の言葉をいただけたときにやりがいを感じます。＜仕事のきびしさ＞最初のうちは夜勤をする際の生活リズムをつかむのが難しく、苦労することもあるかもしれません。＜生活環境について＞ホテルのある新千歳空港は、JR新千歳空港駅に直結しているため北海道内主要都市への乗り継ぎが便利です。千歳市は、自然と都市機能がバランスよく調和しており、年間平均気温は7〜8℃、道内でも降雪量が比較的少ない過ごしやすいまちです。空港周辺は不便に感じるかもしれませんが、JR新千歳空港駅から電車で7分のJR千歳駅周辺には、大型スーパーやホームセンター、ドラッグストア、飲食店などが揃っているので生活には困りません。

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箱根エレカーサホテル&スパ

マルチサービス（未経験OK／月給25万～／寮費月1万／夏季冬季に連休）

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 神奈川県足柄下郡箱根町宮城野1362-16
給与: 月給／259,000円～332,000円
仕事内容: 「箱根エレカーサホテル＆スパ」にて、マルチサービススタッフとしてホテルのサービス業務全般をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・チェックイン、チェックアウトなどのフロント業務・予約受付業務（電話対応など）・客室のチェックイン前点検・レストランやバーでのサービス・ブライダル業務（ブライダルフェアでの接客、宴会サービスなど） ※英語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません）＜20代の若手スタッフが元気に活躍中！＞当ホテルの平均年齢は33歳。1日3～4名で、上記の業務をスタッフ同士協力合いしながら進めますので、様々な業務を経験することが可能です。携わる業務が幅広いからこそ、自身の得意分野を見つけて成長していくことができます。また、資格取得をバックアップする制度があり、ソムリエやコーヒーマイスターの資格取得を目指し勉強しているスタッフもいます。ぜひ当ホテルで働きながら「なりたい自分」を探し、目標にしてください！＜仕事のやりがい＞「ありがとう」「また来ます」といった感謝の言葉をお客様から直接いただける機会が多いことがやりがいです。また、ホテルのサービス業務全般を幅広く経験し覚えることができる点は、マルチタスク業務ならではの強みだと思います。＜仕事のきびしさ＞当ホテルには幅広い年齢層のお客様がお越しになりますので、どのようなコミュニケーションを取ればお客様が快適にお過ごしになれるのか、ということを常に念頭に置き、一人ひとりに合わせたおもてなしをすることが重要です。

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野口観光マネジメント株式会社（北海道エリア合同募集）

予約スタッフ│月給23万円～／月7.5千円～の寮あり／未経験OK

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 北海道札幌市北区北7条西4丁目5番地　伊藤110ビル3階
給与: 月給／230,000円～400,000円
仕事内容: 野口観光マネジメント株式会社が北海道エリアで運営するホテルにて、予約業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・予約オペレーション業務・電話での予約変更などの対応・業者・関係機関との電話対応・ネット販売の在庫管理・ネット掲載管理業務　など ※海外からのお客様への対応の際など、英語・中国語といった語学力を活かせる業務もございます。（必須ではございません） ――【入社後はまず初期研修を実施】まずはホテルスタッフの基本的な作法、お客様とのコミュニケーションに必要な簡単な英語の学習など、外部機関による充実した研修があります。その後、OJTにて実際に勤務をしながら業務を覚えていただきます。また、別途中途入社者向けのマナー研修のほか、定期的な事業所内研修や勉強会なども行なっています。 ――【キャリアプラン目安】・4年目：アシスタントマネージャー・7年目：ミドルマネージャー・9年目：マネージャー当社には、新卒・中途、年齢・経験といった区別なく活躍した社員を評価し上に引き上げるフラットな社風があり、新卒入社11年で支配人に昇格した事例もあります。 ▼入社後、以下いずれかの店舗に配属となります。【洞爺湖温泉】・洞爺湖畔亭／北海道虻田郡洞爺湖町洞爺湖温泉7-8 ・ザレイクビュー TOYA 乃の風リゾート／北海道虻田郡洞爺湖町洞爺湖温泉29-1 【北湯沢温泉】・緑の風リゾートきたゆざわ／北海道伊達市大滝区北湯沢温泉町300-2 ・きたゆざわ森のソラニワ／北海道伊達市大滝区北湯沢温泉町300-7 ・湯元ホロホロ山荘／北海道伊達市大滝区北湯沢温泉町34 【層雲峡温泉】・層雲峡朝陽亭／北海道上川郡上川町層雲峡温泉・層雲峡朝陽リゾートホテル／北海道上川郡上川町層雲峡温泉【湯の川温泉】・湯元啄木亭／北海道函館市湯川町1-18-15 ・HAKODATE 海峡の風／北海道函館市湯川町1-18-15 ・望楼NOGUCHI函館／北海道函館市湯川町1-17-22 【定山渓温泉】・章月グランドホテル／北海道札幌市南区定山渓温泉東3-239

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TAYUTA

フロント｜全12室／月給23万円～／未経験OK／賄いあり／県外移住者に引越準備金20万円

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 熊本県上天草市松島町合津7488-1
給与: 月給／230,000円～300,000円
仕事内容: 「TAYUTA」にて、フロント業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウト業務・フロントカウンターでの対応・電話・メールでのお問い合わせ対応・他部署との連携・予約管理　など ※主にフロント業務ですが、客室への送迎なども兼任します。 ※海外からのゲストへの対応など、英語・中国語などの語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません）＼全12室のプライベート空間／ 2024年9月に、古い歴史を誇り、九州有数の観光地として知られる天草諸島にオープンしたリゾートホテル「TAYUTA」。海に囲まれた非日常空間で、天草の魅力を伝えてきました。全12室、全室スイートルームで海や夕陽、緑の眺めを独占できる客室。空気に触れることで金色に変化する天草金泉は、TAYUTAだけの特別な天然温泉です。絶景を眺めながらお食事を楽しめるレストランや、昼夜で異なる雰囲気を演出するラウンジ／バーも完備し、優雅な極上体験を提供しています。

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YAWN YARD Kouri Island

サービススタッフ（昇給年1回／賞与年2回／年休115日）

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 沖縄県国頭郡今帰仁村古宇利1770,1837
給与: 月給／230,000円～280,000円
仕事内容: 沖縄県・古宇利島のYAWN YARDにて、宿泊部門のサービススタッフの業務をお任せいたします。キャリアステップとして、マネージャーへの昇格を目指せます。また組織のシームレス化を図るため、他セクションの業務にも携わっていただきます。＜具体的な業務＞・宿泊部門のサービススタッフの業務・予約管理、フロントオペレーション全般・コンシェルジュ業務・商品企画・運営・客室清掃＜1日のスケジュール＞ ■シフト例：午前サービススタッフ 7:00 出社～レセプションOPEN~日報や引継ぎを確認 8:00 朝食～お部屋への配膳・提供。 10:00 CO（お見送り/お土産お渡し/客室での清算） 11:00 クローズ業務/清算状況の確認 12:00 休憩 13:00 業務改善/MTG等 15:00 CI(お出迎え/客室案内/食事の確認など) 16:00 引継ぎ作成～退勤 ■シフト例：午後サービススタッフ 13:00 出社～日報や引継ぎを確認～クローズ業務 14:00 予約チェック（当日 / 7日前） 15:00 CI(お出迎え/客室案内/食事の確認など) 16:00 休憩 18:00 夕食～お部屋への配膳・提供 20:00 夕食下膳～夜食提供 21:00 業務改善/MTG等 22:00 引継ぎ作成～退勤＜仕事のやりがい＞まだこれからいろんなことを決めていく段階であり、だからこそ自分達なりの「ホテルとは」を考え、形作っていけます。宿泊プランや集客のアイデア、さらには働き方や制度といった部分にもぜひ意見を出すことも可能です。＜仕事のきびしさ＞与えられた仕事をこなすのではなく、自分たちで最適解を見つけ出し形にしていくことが大変です。

特徴

たがわ龍泉閣

仲居（未経験OK！単身寮あり／残業月平均3h／賞与年2回）

施設業態: 温泉地旅館その他宿泊施設
勤務地: 石川県能美市辰口町20
給与: 日給／9,000円～12,000円
仕事内容: 「たがわ龍泉閣」にて、仲居の業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・宿泊客の案内・配膳等の接待＜仕事のやりがい＞お客様をお部屋にご案内、食事提供、お見送りなどお客様と接する機会が多い仕事です。人と接することが好きな方はやりがいを多く感じることができます。リピートされた方が声をかけてくださることもあるので、その際は喜びもひとしおです。＜仕事のきびしさ＞修学旅行など朝食が早い団体様の予約があると朝いつもより早く出勤しなければならないことです。

特徴

山水館川湯みどりや

フロント│未経験OK／熊野古道近く／賞与年2回／単身寮月3,300円～

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 和歌山県田辺市本宮町川湯13
給与: 月給／205,000円～
仕事内容: 「山水館川湯みどりや」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン、チェックアウト・観光案内や送迎・電話対応などの接客・その他付随する業務 ※海外からのお客様への対応などの際、英語・中国語などの外国語を使用することがあります。 ■未経験入社で活躍中のスタッフ多数！より多くのお客様に「笑顔」と「熊野の魅力」をお届けしたい！そのような思いがあれば、未経験の方も大歓迎。当ホテルには業界未経験での入社からキャリアアップを果たす先輩たちが多数活躍しています。職場環境は明るく、親しみやすい雰囲気◎分からないことがあればすぐに聞いていただけます。しっかりとした研修制度&フォロー体制を整えていますので、安心してご応募くださいね。 ■月3,300円～単身寮あり！ U・Iターン就職希望の方に向け、月3,300円～単身寮をご用意しています。雄大な大自然に囲まれた熊野エリアには魅力が満載！世界遺産・熊野古道での巡礼旅や「熊野本宮大社」を始めとする由緒正しい神社仏閣などのパワースポット、山の幸をふんだんに活かしたご当地グルメも多数あります。休日にはリフレッシュがてら観光を楽しむこともできますよ♪

特徴

山荘風の杜

サービススタッフ│未経験OK／敷地内に月5千円の寮／残業月5H～10H

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 大阪府箕面市箕面2-14-71
給与: 月給／205,000円～
仕事内容: 「山荘風の杜」にて、サービススタッフとしてフロントやダイニングでの接客業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】＜フロント業務＞・チェックイン・アウト・予約対応・お問い合わせ対応など＜ダイニングでの接客＞・お食事の準備、配膳・後片付けなど ――【入社後の流れ】 ▼新人研修（入社後2日間）会社のコンセプトを学ぶ社長研修を受けた後、「箕面の滝」をはじめとした周辺の観光スポットを巡り見所などを確認します。そして、実際に当宿へ宿泊し、食事を含む一通りのサービスをお客様目線で体験していただきます。 ▼OJT研修（新人研修後、1カ月～3カ月程度）座った状態での礼の仕方、お客様のお出迎えやお見送り、電話応対など旅館の作法を基礎から段階を踏んで習得していただきます。その後は先輩スタッフや上司からのOJTで業務の流れを学んでいただき、一通りの業務をスムーズに進められるようになれば独り立ちとなります。 ――【職場の雰囲気】社員の多くが中途入社で、パートさんも含めてフレンドリーで話しやすい人ばかり。きっとあなたもすぐに馴染めると思います。仕事が立て込んでいる時はみんなで助け合うなどチームワークも抜群で、頑張って乗り切った後の達成感をみんなで分かち合う時間は格別ですよ。 ■「山荘風の杜」をご紹介当館は風呂付客室5部屋と、和室・洋室・和洋室・大部屋など趣の異なる20の客室を備えており、客室はもちろん、3つの大浴場や貸切風呂からも解放感抜群の景色を堪能できます。また、料理長が味にも見た目にもこだわって作る四季折々の会席料理も好評で、1品だけ添えられる洋食料理に驚かれるお客様も。各種口コミでも軒並み高い評価をいただいており、リピーターの多さも当館の特徴です。

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ファーストキャビン長崎

施設スタッフ│有給取得率100%／残業月0～10H

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 長崎県長崎市銅座町10-9
給与: 月給／210,000円～
仕事内容: 「ファーストキャビン長崎」にて、施設運営業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ■各種フロント業務・チェックイン・アウト業務・予約データなどの入力・電話、メールでの問い合わせ対応 ■清掃業務・客室清掃・大浴場など共用部清掃 ※外国語スキルをお持ちの方は業務に活かしていただけますが、もちろん必須ではありません。簡単な会話マニュアルもご用意しています。 ――【入社後の流れ】 ▼まずは、お客様への挨拶の仕方からスタート！ ▼次に、お客様の対応方法や電話の取り方など基礎となる業務をお教えします。 ▼その後は、フロント業務・清掃業務の流れを覚えていただきます。 ▼日々の業務をこなしながら、店舗運営に関する知識・スキルを学んでいきます。 ▼ゆくゆくは、管理業務にも携わっていただきます。 ■無理なく一段一段成長し、確かなキャリアを築けます！独り立ちまでの目安は1カ月程度。サポート体制がしっかり整っており、経験豊富な先輩スタッフや上司が丁寧にフォローしますので、ホテル業界が初めての方も大丈夫！もちろん、上長からの指示を待つだけではなく、自発的に学ぶ姿勢も重要です。スタッフの皆さんが遠慮なく発言ができるよう、日頃から話しやすくフラットな職場環境づくりにも努めていますので、ぜひ積極的に声を上げ、新しいことをどんどん吸収していってください。

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スーパーホテルなんば・日本橋

フロント / パート・アルバイト

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 大阪府大阪市中央区日本橋1-20-5
給与: 時給／1,100円～1,200円
仕事内容: 「スーパーホテルなんば・日本橋」にてフロント業務をお任せします。＜主な業務内容＞・チェックイン業務、館内のご説明（1日10～50組程度）・お問い合わせ対応（電話10件程度）＜仕事のやりがい＞一度接客させて頂いたお客様がもう一度来ていただけると嬉しく思います。徐々にリピーターの方も増えてきて、少しずつフロントでお話できるのが楽しいと感じる瞬間も増えています。＜仕事のきびしさ＞少数精鋭で運営しているため、細かい業務を一人できるように正確に覚えていかなければ、スムーズなお客様対応ができません。

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ホテル国富翠泉閣

仲居 / 正社員

施設業態: 観光地旅館
勤務地: 新潟県糸魚川市大所885-1
給与: 月給／168,000円～250,000円
仕事内容: ホテル国富翠泉閣での接客係としてお客様のおもてなしをお願いします。肩肘張らないくつろぎの雰囲気を提供してください。入社後は先輩が徐々に仕事を教えていきますので安心してくださいね。＜主な業務＞到着の際のお部屋案内お食事の準備､給仕お見送りなど ※閑散期には客室清掃をお願いする事があります。姉妹館アネックスへのヘルプもあります。＜ある1日の流れ＞ 7:30～　朝食準備 9:00～　チェックアウトするお客様のお見送り 10:00～15:00　中抜け 15:00～　チェックインされるお客様のお出迎え 18:00～　夕食準備、途中30分休憩あり 21:00業務終了、ホテルの温泉に入って帰寮

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ホテルニューさがみや

宿泊予約│大塚商会直営／年休110日／男女別の寮／残業少なめ／食堂あり

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 静岡県熱海市伊豆山601
給与: 月給／230,000円～270,000円
仕事内容: 「ホテルニューさがみや」にて、宿泊予約の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・客室販売管理業務・メール、FAX、電話による予約受付対応・予約システムへの入力・登録作業・予約内容チェック業務・外注手配業務・外線電話応対業務・宿泊予約課全体のサポート・その他付随する業務 ※お客様は日本人が基本で、海外からのお客様は少ないです。また、お客様の割合は個人客が8割、グループ・団体客は2割で、個人・団体ともにリピーターの多い点が当ホテルの特徴です。 ※幅広い年齢層のスタッフが活躍中！順を追ってトレーニングしますので、経験に不安がある方もご安心ください。 ――【入社後は…】まずは大塚商会やホテル事業部の概要などを学ぶ初期研修を行なった後、当ホテルの理解を深めていただくために、ジョブローテーション研修を行ないます。各セクションの業務や流れ、ホテルの特徴をご理解いただき、その後予約課にて、電話応対の基礎、宿泊料金、予約システムの操作方法、予約受付、変更や取消など状況に応じた対応方法をOJTにて研修いたします。

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ホテル花更紗

フロント / 正社員

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 岐阜県中津川市神坂280番地
給与: 月給／220,000円～
仕事内容: 大自然に囲まれた「美人の湯」の温泉リゾート・ホテル花更紗の顔としてお客様と接する、フロント部門の業務をお任せします。月8～10日休みの年休104日で、夜勤シフトなし。安定したサイクルで働けます！＜おもな業務内容＞・チェックイン／チェックアウト業務（1日最大40組、平均25組）・ホテル総合窓口業務・問合せ対応業務（電話20件、メール20件）・宿泊予約（使用システム・新日本システム　予約数1日約20件ほど）・宿泊プラン作成＜お客様について＞平日はビジネス利用で滞在されるお客様が多く、土・日・祝日は観光のお客様（ファミリー層）が中心になります。＜入社後はまず…＞まずはフロント部門に必要なスキルを身につけていただくため、先輩スタッフのフォローを受けながら実務を通して段階的にお仕事を覚えていきましょう。接客の所作、チェックイン／チェックアウトの具体的な対応方法、電話対応、メール対応と一つひとつレクチャーしていきます。その後、徐々に各セクションの業務も覚えていただく流れです。＜目指せるキャリアプラン＞ ▼入社4年目　リーダー ▼入社7年目　部門マネージャー　など ※経験やスキルに応じてキャリアアップしていける環境です。 ――先輩スタッフの休日の過ごし方は？寮に入っている先輩は、名古屋まで買い物をしに行ったり、近場で温泉巡りや山登りをしているそうです。先輩A「景色が綺麗なので飽きないですね。私は都会から移住したのですが、夜はずっと眺めてしまうほど星が綺麗です」先輩B「苗木城（跡）という史跡があり、雲海がでるため幻想的な景色が美しくよく行きますね」先輩C「車で30分のところにゴルフ場があるのでよく行きますね。あとは地元の人も知らない自分だけの高台を見つけて景色を楽しんでいます！」 ――周辺の生活環境について：東京からの移住者、先輩のDさんが教えてくれました！・ホテルから最寄りのバス停まで徒歩5分、バスで中津川駅まで25分ほどです。・中津川駅の周辺には有名チェーン店や地元の名店など、飲食店が豊富にあります。・国道付近にはチェーンの衣料品店やカフェ、スーパー、ドラックストア、コンビニなども多く、不便は感じません。・車で40分ほどの場所にはアウトレットもあるので、普段の生活には困りません。・高速を使えば名古屋まで1時間～1時間半程と、利便性の良い田舎、という感じです！ ――周辺にはこんな名所があります！・馬籠宿江戸時代に参勤交代で人々が行き交った中山道の宿場町。今でも石畳の坂や風情のある町並みはその時の面影を残しています。・苗木城跡国指定史跡の山城（山を利用して築かれた城）。自然の巨石が活用された石垣が特徴的です。・妻籠宿全国で初めて「古い町並み」を保存した宿場町で、国の重要伝統的建設物群保存地区、初の選定地の一つ。

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有福温泉旅館ぬしや

サービススタッフ│経験・学歴不問／賞与年2回／有福温泉／女将塾運営

施設業態: 温泉地旅館高級旅館
勤務地: 島根県江津市有福温泉町955
給与: 月給／212,000円～249,000円
仕事内容: 有福温泉　旅館ぬしやにて、サービススタッフの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・お客様のお出迎え・チェックイン・チェックアウト・館内のご説明や周辺観光のご案内・お会計・お客様のお見送り・フロントでのWEB・電話対応・お客様のご質問やご要望への回答・レストランでのサービス（朝食、夕食）・客室の清掃、セット、チェック・共用部の清掃　など【入社後について】入社後は原則、先輩社員からのOJTで業務を覚えていただきます。先輩と1組になって、仕事をしながら教えていきます。最初は常に先輩と一緒なので、わからないことがあればすぐに聞けますし、間違えていればその場で指導を受けられます。Off-JT（職場外研修）として、コミュニケーション研修などもあります。また、ご希望と能力に応じて、マネージャー→副支配人→支配人とステップアップ可能です。ご自身のキャリアプランに応じて、全国の当社直営施設での勤務のご相談もお受けいたします。

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イビススタイルズ東京銀座 East

フロント│月9～10休み／アコーグループ／賞与年2回／残業15H未満

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都中央区新富1-2-13
給与: 月給／220,000円～300,000円
仕事内容: 「イビススタイルズ東京銀座 East」にて、フロントスタッフの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン、チェックアウト・館内・観光のご案内　など ※海外からのお客様への対応の際など、英語・中国語といった語学力を活かせる業務もございます。（必須ではございません） ☆役職関係なく物事を相談しやすく、優しくて明るい雰囲気が自慢です！ ☆多言語環境が勉強にもなりますし、日々自身の成長を実感できます！ ★未経験OK！キャリアアップをサポート入社後は、会社自体のことや考え方、部署ごとのマニュアル研修などを受けていただきます。キャリアアップのビジョンを明確にし、目標達成ができるようフィードバックやフォローアップをします。放置することはなく、風通しの良い環境なので、意見を出し合いながら成長できます。 ★転勤があるのか気になる… 「全国転勤なし」のため、住み慣れたエリアでキャリアアップを叶えながら、お客様との信頼関係を構築することができます！ ■フランス発祥のグローバルホスピタリティチェーン・アコーで働くチャンス！当社は、フランスに本社を置く世界的ホスピタリティ企業・アコーグループの一員です。国内外で認知度の高いホテルブランドのため、幅広い層のお客様にご利用いただいています。自身の営業スキルを発揮したい・英語力を磨きたいなど、意欲向上心が高い方にもぴったりな環境です。 ■一人ひとりの意見を大切にする環境で確かな成長を実感！当ホテルは2023年6月の開業以来、社歴・役職関係なく意見ややりたいことが反映されやすい環境です。お客様・ホテル運営にとって必要だと思う意見・アイディアは遠慮なく発信を！また、宿泊業界が未経験であっても、評価制度であなたの頑張りがしっかり評価され、将来的には上を目指せることも。ぜひ、あなたのオリジナリティあふれるアイディアで、当ホテルに新たな風を吹き込んでください。

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花山温泉薬師の湯

フロント中心の旅館スタッフ（月8日休み／残業ほぼなし／月給22万以上）

施設業態: 温泉地旅館
勤務地: 和歌山県和歌山市鳴神574
給与: 月給／220,000円～300,000円
仕事内容: 「花山温泉　薬師の湯」にて、旅館業務全般をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞〇フロント・チェックイン、チェックアウト対応・受付対応・ロビー消毒・売店補充など ※基本的にはフロント業務が中心ですが、欠員が発生した際は下記の業務も担っていただきます。入社後2週間は、新入社員研修などを通して各ポジションを経験していただきながら、少しずつ仕事に慣れていきましょう！〇営繕（浴場、脱衣場清掃／駐車場清掃／館内清掃全般など）〇食堂（洗い物／配膳／調理補助など）〇客室（客室清掃／宿泊準備／エアコンフィルターの掃除など）＜仕事のやりがい＞お客様のご要望に沿ったプランや設備をご提供できた時です。それらのサービスにご満足されたお客様が笑顔で「また来ます！」と言ってくださった瞬間も、この仕事のやりがいにつながっています。＜仕事のきびしさ＞業務が多岐にわたるため、最初は覚えることが多くてが大変かもしれません。

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ラビスタ熱海テラス

フロント│2年目年収437万可／東証プライム／オープニング／賞与年3回

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 静岡県熱海市東海岸町8番19号
給与: 月給／213,000円～
仕事内容: ラビスタ熱海テラスにて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン業務・チェックアウト業務（精算）・フロントカウンターでのお客様対応（周辺観光状況のご案内など）・電話・メールでのお問い合わせ対応・予約管理など、パソコンでの入力業務・売店の販売・館内の巡回・レストラン、貸切風呂・バーカウンターなどでの接客　など【この仕事の醍醐味：マニュアルがないからこそ、面白い】開業したばかりのホテルには、決まりきった正解はありません。「記念日のお客様にはこんなサプライズをしよう」「もっと効率的なチェックイン方法はないか？」など、スタッフ一人ひとりの「気づき」が、そのままホテルのルールになります。言われたことをこなすのではなく、「自分で考えて動く」。その経験は、将来支配人や企画職を目指す上で、大きな財産になるはずです。

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The Vale Rusutsu

マネージャー・支配人（宿泊部門） / 正社員

施設業態: ラグジュアリーホテルその他宿泊施設
勤務地: 北海道虻田郡留寿都村字泉川27-6
給与: 年俸／5,000,000円～7,000,000円
仕事内容: 「The Vale Rusutsu」でのホテルマネージャーをお願いします。ホテルの日常業務全般とスタッフの管理・監督をお任せします。＜主な仕事＞ホテルスタッフの面接オリエンテーショントレーニングプログラムの企画トレーニングを行うホテル・ディレクターの補佐ビジネス戦略の策定・実行部門間の調整をする（予約チーム、メンテナンス、オーナーリエゾン、ハウスキーピングチーム、会計チーム）ホテルの売掛金、買掛金、購買請求の監視報告書の作成とそれに伴うホテルディレクターとのミーティングの実施ホテルの戦略的計画を提案プレゼンテーション、予算書作成その他、庶務業務 ※PMS/RMSなどのホテル管理システムを使用 ※業務にはネイティブレベルの日本語、ビジネスレベルの英会話力が必要です。

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ホテル玉之湯

ナイトフロント│残業なし／仮眠休憩あり／未経験OK／賄い無料

施設業態: 温泉地旅館
勤務地: 長野県松本市浅間温泉1-28-16
給与: 時給／1,200円～1,400円
仕事内容: 信州松本・浅間温泉「ホテル玉之湯」にて、ナイトフロント業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・フロントでの接客業務、事務作業・事務所での簡単な事務作業・お風呂掃除　など ※基本的にはフロントでの事務作業がメインになります。 ※夜間は警備会社が館内の巡回に来るので、館内の見回り作業はありません。 ※英語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ――【入社後の流れ】最初は先輩のフロントスタッフについて夜間の業務フローを覚えていただき、その後少しずつ業務をお任せしていきます。年2回消防訓練を行なっているので、万が一の時の緊急対応も学べます。また、当館は約25年の歳月をかけて館内のバリアフリー化を進めてきたこともあり、ご年配の方やお身体が不自由な方のご来館も多いです。そのため、働きながらバリアフリー対応のおもてなしを習得することもできます。

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SHIROIYA HOTEL

宿泊部門責任者（月給35万円以上／月8日休み）

施設業態: シティホテル
勤務地: 群馬県前橋市本町2-2-15
給与: 月給／350,000円～450,000円
仕事内容: 「SHIROIYA HOTEL」にて、宿泊部門の責任者としてホテル運営に携わっていただきます。＜具体的な業務内容＞・宿泊業務の運営マネジメント・収益管理・人材育成・サービス企画・フロントオペレーション・ハウスキーピングのマネジメント＜職場の雰囲気について＞・スタッフ約80名（アルバイト含む）・男女比は男性4:女性6 ・20～30代が多く、一人ひとりの個性や強みを思う存分発揮できる環境です。＜お客様について＞アートをコンセプトにしたホテルなので、県内外からアート好きや建築に興味がある方、おしゃれな空間が好きな方がいらっしゃっています。

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長濱苑

サービススタッフ（週1日～、1日4時間～／未経験OK！／福利厚生充実）

施設業態: 温泉地旅館
勤務地: 静岡県熱海市下多賀1484-19
給与: 時給／1,100円～1,250円
仕事内容: 「長濱苑」にて、サービススタッフの業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・朝食・昼食準備（場合によっては簡単な盛り付け）・配膳業務・チェックイン・チェックアウト業務・館内清掃業務・問い合わせ対応・その他接客に関わる業務全般 ※業務上で英語を使用することがあります。 ※英語が話せる先輩スタッフがいるので、話せなくても大丈夫です！＜社内の雰囲気＞プラン作成や業務改善案等、顧客満足度向上のための取り組みを推進してます。社歴に関係なく、社員1人ひとりが顧客満足向上に取り組み、経営資源などのサポートを受けながら実現できる環境です。経営のトップと直接コミュニケーションができる規模感の当社では、月に一度1on1を実施中です。スタッフ1人ひとりが輝きながら働くことができる職場を目指しています。・1on1での相談例：先月のミスの改善点、顧客満足向上に向けた取り組み、リピーターをつくるための施策、業務効率化・生産性向上に向けた意見交換など＜仕事のやりがい＞「ありがとう。また来ます」「最高の休みだった。また明日から仕事だけど頑張れます。また来るまで頑張ろうと思います」などと言ってお帰りいただくのが非常に嬉しいです。さらに、その方が再訪していただき、喜んでお帰りいただけたときが一番嬉しい瞬間です。また、お客様からの言葉以上に職場の方々にも「助かった、ありがとう」が当たり前に言い合える関係性なので、大切にしてもらえていると感じられる点もやりがいに繋がっています。＜仕事のきびしさ＞新しいことを導入する場面で大変さを感じることがあります。新しいことをやることで今よりもお客様、全スタッフのためになるため、覚えて慣れてスムーズに作業できるまで取り組む必要があります。

特徴

NOHGA HOTEL UENO TOKYO

フロント（未経験者歓迎／月9～10日休／野村不動産グループ）

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 東京都台東区東上野2-21-10
給与: 月給／200,000円～460,000円
仕事内容: 「NOHGA HOTEL UENO TOKYO」にてフロント業務を担当していただきます。＜具体的な業務内容＞・フロントでのチェックイン・チェックアウト業務・お客様からの問い合わせ、外線対応・ホテル館内や観光地などを案内するコンシェルジュ業務・荷物の受け渡しを行なうロビー業務・地域企業との連携 ※英語・中国語などの語学スキルをお持ちの方は、業務上で活かしていただけます。 ◇経験やスキルに応じて以下業務を担当いただくこともあります。・オペレーションスタッフ育成・マネジメント補佐＜仕事のやりがい＞従来の業務スタイルに＋αを加えて、個人のスキル・長所を活かしたサービスや今までになかった分野のサービスを新たに提案するなど、一人ひとりが、今後のなりたい自分の姿をイメージしながら、目標をもって働いています。それが、ゲストの「思いがけない経験」につながり、感謝のお言葉をいただけたときにやりがいを感じます。＜仕事のきびしさ＞ホテルの知識がほぼゼロだったため、始めのころはホテルの仕組みやシステムなどを覚えるのが大変でした。また、不規則なシフトなので夜勤の生活リズムに慣れるのが大変でしたが、何度か経験して少しずつ慣れてきました。

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hotel hisoca ikebukuro

フロントスタッフ│池袋駅徒歩2分／月収24.3万円～／月15日程勤務

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都豊島区西池袋1-10-4
給与: 月給／243,000円～
仕事内容: 「hotel hisoca ikebukuro」にて、フロントスタッフの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・アウト業務（1日最大32組）・ホテル総合窓口業務・問合せ対応・宿泊予約・物販・カフェ対応・SNS発信・イベント企画　等 ※お客様は日本人5割・外国人5割くらい（増加中）で、お客様対応時に英語スキルを活かせます。 ※入社後は担当社員と1カ月間研修していただきます。 ☆--全室プライベートサウナ付き！駅チカデザインホテル全32室の客室は、全室プライベートサウナ付き。お部屋にあるアロマオイルを使ってゆっくりと癒しの時間を楽しんだり、ドライサウナ付きのお部屋ではセルフロウリュもできるため、若い世代のサウナ―に大人気です。また、くすみカラーのピンクや緑を基調としたおしゃれなインテリアも魅力。4～6名の女子会などにも多くご利用いただいています。 ☆--記念日サプライズなど自分のアイデアを活かしたサービスも！お客様の記念日や誕生日にバルーンアートやタオルアートといったお部屋のデコレーションサービスでサプライズ演出などをお手伝いさせていただくことも多く、自分のアイデアを活かしてお客様によろこんでいただけたときは大きなやりがいを感じられます。

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ホテルエミオン東京ベイ

マルチタスクスタッフ│年休115日／東証プライム上場グループ／待遇充実

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 千葉県浦安市日の出1-1-1
給与: 月給／235,000円～280,000円
仕事内容: 「ホテルエミオン東京ベイ」にて、フロント業務をはじめ、幅広い領域の業務をマルチタスクでお任せいたします。マルチタスクで運営業務に関わることにより、お客様との接点も増え、よりお客様目線のホスピタリティが生まれると考えています。 ――【具体的な業務内容】 ■宿泊サービス・フロント業務全般・ロビーでのお客様対応・大浴場でのお客様対応、清掃業務・ホテル内コンビニでのお客様対応、商品管理 ■飲食サービス・イタリアンレストランでのホール業務全般・和食レストランでのホール業務全般・朝食ビュッフェレストランでのホール業務全般・宴会の対応から在庫管理・予約確認まで ――【こんなお仕事です！】当社の企業理念でもある「笑顔と心からのおもてなし」をお客様にご提供する仕事です！ホテルの”顔”としてさまざまなご対応をお任せします。未経験からでも成長できる環境なのでご安心ください。マルチタスクで運営業務に関わることにより、お客様との接点も増え、よりお客様目線のホスピタリティが生まれると考えています。 ――【キャリアアップ制度あり！】弊社はスタッフ一人ひとりの「やりたい！」という気持ちを尊重する社風。グループ内には「キャリアアップ制度」があり、やりたいことがあれば自分で希望を出して、実現に近づくことができます。実際にその制度を利用して、新規立ち上げに携わったり、キャリアアップしたり、海外勤務をめざしたりすることも可能。グループ内の別事業、不動産事業や飲食事業へ異動することもでき、ホテル内だけでなくグループ内で将来の可能性を広げることができます。当社で学んだことを活かして独立したスタッフも多数います。＜仕事のやりがい＞自由な発想でお客様をおもてなしできることです。季節風呂や月替わりのドリンク提供など、お客様に喜んでいただけると思うことを発案し、実行することができます。成功すると自分の自信にも繋がります！＜仕事のきびしさ＞マルチタスクは、様々な経験ができますが、習得できるまでは自分の中で各セクションをしっかりと整理しながら覚えていくことが必要です。また不規則な勤務形態でもあるので、生活リズムの掴み方も大切です。

特徴

ホテルモンテエルマーナ福岡

宿泊フロントスタッフ（経験者募集／残業月10h／年休108日）

施設業態: シティホテル
勤務地: 福岡県福岡市中央区渡辺通3-4-24
給与: 月給／200,000円～350,000円
仕事内容: 「ホテルモンテエルマーナ福岡」にて、宿泊フロントスタッフの業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・チェックイン・アウト業務・電話問い合わせ対応、PC入力・お荷物のお預かり等フロント業務全般 ※業務上で英語・中国語を使用することがあります。＜仕事のやりがい＞忙しい日であればあるほど、皆で一致団結してチェックイン業務を終えたときに、達成感とやりがいを感じます。そしてチェックアウト時にお客様の笑顔が見れると嬉しく思います。＜仕事のきびしさ＞様々なお客様があらゆる質問をお受けするので、当然わからないこと、知らないこともたくさんあります。ホテルのことはもちろん、ホテル以外のことでも必要な知識は多いので、日々意識しておく必要があります。

特徴

袋田温泉思い出浪漫館

接客（単身個室寮あり／賞与年2回／昇給年1回）

施設業態: 温泉地旅館
勤務地: 茨城県久慈郡大子町袋田978
給与: 月給／191,700円～249,700円
仕事内容: 「思い出浪漫館」にて、接客の業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・お出迎えからお見送りまでの接客・準備・片付け＜1日の流れ＞ 13:00 出社・ミーティング 14:00 客室点検 15:00 お出迎え 16:00 休憩 17:00 食事の準備 18:00 夕食提供の接客業務 21:00 片付け・朝食準備 22:00 退勤＜入社後の流れ＞まずは、仕事の流れを覚えていただきます。その後、お客様への目配り・気配りに視点を変え、“接客をする”ことを学んでいただきます。 3～5年：リーダーへ 7～10年：マネージャーへ＜仕事のやりがい＞お客様によっては、過度な接客を好まない方もいると思います。そこを見極めてお客様へアプローチをしていくことによって、よい旅の思い出になってもらえればいいと感じています。忙しい時期もありますが、それを乗り越えられるチームワークがあります。＜仕事のきびしさ＞ 10月から11月にかけて忙しくなりますが、常に丁寧な仕事を心掛ける必要があります。

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佳翠苑皆美

接客スタッフ（リニューアルオープン／月8千円～単身寮／賞与2.5カ月）

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 島根県松江市玉湯町玉造1218-8
給与: 月給／180,200円～267,200円
仕事内容: 2023年5月にリニューアル！大型観光ホテル「佳翠苑皆美」にて、フロントやレストラン、売店などでのおもてなし業務をお任せいたします。接客に興味のある方、着物に興味ある方大歓迎！ご希望の勤務時間帯や、働き方などがあれば気兼ねなくご相談ください。お客様の感動を一緒に創造しましょう！＜具体的な業務内容＞・お出迎え、お見送り・お客様のお車のお預かり（車輌係のみ）・客室セット、片付け業務・売店での接客、レジ業務・フロント、レストランでの接客、お料理の提供など＜職場の雰囲気＞ 20代・30代のスタッフが50名以上在籍！若い世代とベテラン世代がバランス良く活躍している、和気あいあいとした雰囲気の職場です。未経験の方でも丁寧なサポートがあるため、着物の着方やお客様への言葉遣い・接客マナーなど基本的なことから学べる環境です。＜仕事のやりがい＞精一杯お客様の事を考えてサービスをしていく中でお客様からいただく「ありがとう」という感謝のお言葉は格別で、「明日も頑張ろう」というやりがいになります。＜仕事のきびしさ＞朝食・夕食・披露宴・一般宴会など、お客様の様々なご利用目的や人数に合わせて会場を準備し、お客様お一人お一人に応じた臨機応変な対応を行なうことが求められます。

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nol hakone myojindai

サービススタッフ│想定年収350万～・寮7千円～・残業代1分単位支給

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 神奈川県足柄下郡箱根町宮城野1488
給与: 月給／206,400円～387,600円
仕事内容: 「nol hakone myojidani」にて、サービススタッフとしてフロント・レストランでの接客業務全般をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】＜フロント業務＞・ご宿泊、レストラン予約の受付・確認・管理（電話やPC対応）・チェックイン・アウト対応・周辺地域や観光地などのお問い合せへの対応・宿泊プラン、イベントの企画、会報誌の作成や企画など＜レストラン業務＞・オーダー対応・お食事、お飲み物の提供・テーブルセッティングなど ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ――【未経験から上質な接客スキルが身に付きます】入社後、まずは当社がホテル運営で大切にしているビジョン”FUN MAKE SPECIALIST”への理解を深め、所作やマナーの基礎を習得していただきます。その後は先輩社員や上司によるOJTを実施し、業務範囲を少しずつ広げていただく予定です。丁寧にフォローしますので、未経験の方も安心してください。 ――【異業種からの転職実績も多数】宿泊業界や旅行業界の経験者だけでなく、営業職、販売・サービス職、事務職など異業種からの転職実績も多数！「地域に根差した仕事がしたい」「接客の仕事に挑戦したい」「安定企業で長期キャリアを築きたい」など、様々な理由で当社に集ったスタッフが協力し合って活躍しています。 ――【明確で多彩なキャリアプラン】一般スタッフ⇒リーダー補佐⇒セクションリーダー⇒グループリーダーなど、段階を踏んだ着実なキャリアップが叶う環境で、本社勤務への道もあります。さらに、あなたのライフプランに合わせて転勤の有無といった働き方も選択できます。 ――【イタリアンレストラン「crescita」について】イタリア語で「育つ、実る」という意味を持つ、当ホテルのイタリアンレストラン「crescita」。箱根の地元食材はもちろん、小田原、三島、御殿場、駿河湾など近郊の新鮮で多彩な食材をふんだんに使い、自然と健康に寄り添ったシェフ自慢のスペシャリテをご提供しています。

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HAMACHO HOTEL

フロントスタッフ（福利厚生充実／浜町駅・水天宮駅より徒歩5分）

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都中央区日本橋浜町3-20-2
給与: 年俸／3,420,000円～4,986,000円
仕事内容: 「HAMACHO HOTEL」にて、フロントの業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・チェックイン・チェックアウト・荷物の部屋入れ・電話対応・メール返信・口コミ返信・観光案内 ※業務上で英語を使用することがあります。＜希望に応じてさまざまな業務をお任せしていきます＞・SNSを使った広報活動・館内イベントの企画・売り上げ管理・予約管理・シフト作成・月次処理＜仕事のやりがい＞まちの住民や仕事をされている方々と関わり、まちの魅力を宿泊者の方に伝え、体験してもらうことで、ホテル滞在だけでなく、滞在期間の過ごし方を楽しんでもらえることがやりがいに繋がっています。＜仕事のきびしさ＞マルチに挑戦できる分、各自の努力も必要です。待ちの姿勢ではなく、自ら時間を作り学んでいく姿勢と、それを修得するための努力がないと、業務の幅が広がっていきません。

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オテル・ド・マロニエ内海温泉

ナイトフロント・ナイトマネージャー / 正社員

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 愛知県知多郡南知多町内海字小桝40
給与: 月給／190,000円～230,000円
仕事内容: 「オテル・ド・マロニエ内海温泉」でのナイトフロント業務をお願いします。お客様は東海3県がほとんどで半数が会員様です。入社後は基本サービスマニュアルを覚えてもらい、その後チェックイン・アウトの具体的な対応、電話・メール問い合わせの対応をお任せします。＜主な仕事＞チェックイン・アウト業務（1日10～20組）ホテル総合窓口業務・問い合わせ対応（電話10件、メール10件）宿泊予約（予約は1日10件から20件　電話及びメール・FAX）浴場の施錠、開錠

特徴

ホテルハイツ志賀高原

清掃・レストランスタッフ（寮費・食費・光熱費無料／リフト券貸出あり）

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 長野県下高井郡山ノ内町平穏7148-31
給与: 時給／1,100円～
仕事内容: 「ホテルハイツ志賀高原」にて、清掃業務全般とレストランホールでの接客業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞　　　・客室、館内、大浴場の清掃業務 ■レストランホール・接客業務・ドリンク販売・配膳、下膳・皿洗い、清掃など ※英語、中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、海外からのお客様対応時に活かせます。＜仕事のやりがい＞お客様との関わりを通して、「ありがとう」と笑顔で感謝のお言葉をいただけるなど、サービスに満足していただき、志賀高原を満喫いただけていると実感できるやりがいがあります。＜仕事のきびしさ＞土日祝日や年末年始などは繁忙のためお休みが取れない環境なので、慣れるまでは不便に感じる方もいるかもしれません。

特徴

アロフト東京銀座

宿泊予約・アシスタントマネージャー│マリオットグループ／経験者募集

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都中央区銀座6-14-3
給与: 月給／350,000円～
仕事内容: 「アロフト東京銀座」にて、宿泊予約のアシスタントマネージャー業務全般をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・予約サービス・予約対応・ゲスト対応・在庫／客室管理・予約請求・トレーニング ※海外からのお客様への対応などの際、英語・中国語などの外国語を使用することがあります。 ※海外ゲストが全体の7～8割、うち北米系を含む英語圏からのゲストが約7割を占めています。＜予約サービス＞・ゲストに客室の設備と特典、販売アメニティを説明する。・ゲストの要求を満たし、収益を最大にするために、最も適切な客室タイプを決定する。・ホテルの施設やサービスに関するゲストの質問に答える。・過去の履歴よりリピーターの好みに応じた提案をする。・VIPの名前、会社名、肩書きを含む、指定されたVIPの予約に関する情報を関連部門に共有する。＜予約対応＞・電話、ファックスで受け取ったすべての予約リクエスト、変更、キャンセルを処理する。・新規予約の確認、無断不泊(No Show)の追跡、キャンセル対応の判断など。・グループ予約をシステムへ入力、支払い方法を確認する。・VIPや特別料金の予約の作成、到着前の確認。＜ゲスト対応＞・ゲストの問題や懸念事項のトラブルシューティングと解決を行い、状況に応じて適切なエスカレーション手順に従う。・システムを使用してチャットに返信する。・クレーム対応と上司への報告、レポートの作成とシステムへの情報の記録をする。＜在庫／客室管理＞・在庫管理システムを操作して、各種旅行代理店に提供している在庫の調整をする。・予約システムに情報を入力することで、一般在庫から団体の部屋の在庫を確保する。・予約情報に関するあらゆる問題・懸念を解決するために、セールスやRevenueスタッフと連携する。＜予約請求＞・会計方針に従って、適切な課金勘定（シェアウィズ、ルーム/税/インシデンタル、非課税、直接/特別課金、団体予約など）を設定する。・フロントデスク、経理課と連携し、様々な種類の請求方法(銀行振り込み、第三者クレジットカード、後日請求など)に正確に対応する。＜トレーニング＞・E-Learningおよびマリオットの主催するトレーニングへの参加。・新規入社スタッフに会社の価値観や文化を伝え、浸透させる。・新しい予約手順の検討と実施。・スタンダードマニュアルを最新の情報に更新する。・全体ミーティング、オペレーション部門のミーティングへの参加。 ―★当ホテルは外資系ホテルチェーン「マリオット・インターナショナル」の直営ホテル。将来的にはグループ内の他ホテルへキャリアアップも可能です。

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海の幸と四季の味大岳荘

客室配膳（未経験OK／盆休日・年末年始手当／賞与あり／定休日あり）

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 福岡県福岡市東区大岳3-24-7
給与: 時給／1,057円～
仕事内容: 「海の幸と四季の味大岳荘」にて、客室配膳業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・配膳業務・電話応対（予約受付・問い合わせ対応など）など＜当宿のお食事について＞大岳荘一番人気の会席膳「松会席」を始め、結納などお祝いの席にぴったりな「お祝い膳」、フグの食感とうま味を存分に堪能できる「ふぐコース」のほか、伊勢エビやイカ、タイ、オコゼの活造りなど、新鮮な海の幸を中心とした会席料理や一品料理をご提供しています。＜仕事のやりがい＞事前予約のお客様なので、お出迎えからお見送りまで丁寧な接客・サービスをすることができます。いつもお客様のご期待に沿えるよう、しっかりご予約の打ち合わせ、事前準備を行い当日に備えます。毎年恒例でお見えになる団体のお客様も多く、以前担当したお客様に名前を憶えていただいたり、前回の接客やお料理にご満足され、別の機会に再度ご利用いただいたりした時は嬉しく思います。＜仕事のきびしさ＞宿泊だけでなく、会席コース、宴会飲み放題などお食事でのご利用もあるため業務の幅が広く、宴会場も少人数～団体様まで大小様々なご利用スペースがあるので、1人で行なう作業、スタッフ同士連携して行なう作業、どちらも重要です。端的にわかりやすく伝達し、情報共有することが大切です。ちょっとしたことも忘れず報連相を心がけています。

特徴

ニッコースタイルニセコHANAZONO

フロントデスクスタッフ│新規開業／年間休日114日／新築の従業員寮

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 北海道虻田郡倶知安町岩尾別328番地51
給与: 月給／200,000円～300,000円
仕事内容: 2024年12月開業予定の「ニッコースタイルニセコ HANAZONO」にて、フロントデスクスタッフ（一般職／主任）の業務をお任せいたします。 ※24年12月の開業までは開業準備として当ホテルに勤務いただきます。（入社：9月以降） ――【具体的な業務内容】・ホテルのフロント業務全般・顧客対応・内線、外線の電話対応・お客様へのメール対応・オークラニッコーホテルマネジメントが適宜定めるイベント参加・ホテルの状況により他部門の支援・補助業務あり ※英語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません）ーー♦「ニッコースタイルニセコ HANAZONO」について＊国内2軒目となるオークラニッコーホテルズのライフスタイルホテル＊ニセコの雄大な四季折々の変化を望める客室は全234室 └長期滞在にも最適なキッチン＆乾燥機付き洗濯機のお部屋、ファミリー向けタイプetc. ＊和洋ブッフェの朝食から、コース料理、アラカルトメニューまで味わえる「Style Kitchen」＊DJフロアから流れる斬新なメロディーのもとで、オリジナルカクテルやウィスキーなどをお楽しみいただけるカフェ＆バー＊サウナのある露天風呂付き天然温泉ーー♦安定した環境で安心のキャリアを実現！未経験からチャレンジできる環境がここに世界的スノーリゾート地・ニセコで開業する、当社のオープニングスタッフとしてお迎えします。四季折々の自然景観に恵まれた人気観光地だからこそ、多くの外国人観光客やワンランク上のゲストをおもてなしすることができます。新たな土地で新たなキャリアを築きたい未経験の方から、フロント業務経験を活かしてキャリアアップしたい経験者の方まで大歓迎！あなたのキャリアをしっかりバックアップします。

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エンゼルリゾート湯沢

民泊リゾート運営スタッフ│引越補助最大15万／社宅完備／年休120日

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 新潟県南魚沼郡湯沢町土樽下中子173-1
給与: 月給／225,820円～289,480円
仕事内容: 「エンゼルリゾート湯沢」にて、民泊ホテル業務全般をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・チェックイン・アウト・コンシェルジュ等のフロント接客業務・ホテル周辺の観光スポット調査・掃除業務　その他不随する業務 ※入社後は経験や適性・希望などを踏まえたうえで、仕事を覚えていただきます。その後ジョブローテーションなどを行ない、マルチに活躍していただきながら、将来的にはキャリアアップを目指すことも可能です。 ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません）＜仕事のやりがい＞フロント業務の対面のお仕事から契約や経理、電話の問い合わせや管理業務に至るまで範囲は広いですが、多くのことを学べる環境だと思います。

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スマイルホテル大津瀬田

フロントスタッフ│全国70施設以上／研修充実／週休2日／残業月10h

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 滋賀県大津市大萱1-13-11
給与: 月給／200,000円～400,000円
仕事内容: 「スマイルホテル大津瀬田」にて、フロントスタッフの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・フロントでのチェックイン／チェックアウト業務・電話およびネットでの予約受付・観光マップの作成＜入社後は…＞まずは一人前のフロントスタッフを目指し、笑顔の接客や身だしなみ、丁寧な所作を習得していきましょう。業務に慣れるまでは、研修リーダーがそばについて丁寧に指導いたします。熟練度に応じて、新人教育やアルバイトのシフト管理もお任せします。 ■多事業展開する安定基盤のもと、メリハリのある働き方が叶います当ホテルは、宿泊業界を中心に多角的な事業展開を行なうホスピタリティパートナーズグループの一員です。お客様はもちろんですが、従業員の皆さんにも笑顔で働いていただくために、さまざまな取り組みを行なっています。例えば、宿泊業界では珍しい週休2日制（公休8～9日）、年5日の有休取得、残業月平均10hでプライベートも充実！また、おもてなしのスタイルは、仲間同士で考える習慣が根付いているため、自分らしさが光るサービスでお客様を笑顔にしながら、メリハリのある働き方が叶います。 ■あなたの自己成長を充実した支援制度でサポート！当ホテルは、スタッフがあらゆる面でスキルアップし、自己成長につながる環境の整備に力を入れています。「資格取得支援制度」では、業務に活かせる資格を取得したら、参考書代や受験料をサポート！また、「自己啓発支援制度」で語学スキル（英語や韓国語など）を身につけて、海外のお客様に喜んでいただけるサービスを提供できます。専門性知識を身につけたい、将来的に資格を活かしてキャリアアップしたいという方にも最適な環境です。

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双泉の宿　朱白

フロントスタッフ（賞与年2回／年休108日／借り上げ社宅制度あり）

施設業態: 温泉地旅館
勤務地: 長野県諏訪市湖岸通り3-2-2
給与: 月給／220,000円～250,000円
仕事内容: 「双泉の宿朱白」にてフロント業務をお任せします。入社後は丁寧に導入研修を行なってから現場に入っていただくので、安心してお仕事を始められます。＜具体的な仕事内容＞・チェックイン、アウト業務・館内及び周辺観光案内・宿泊予約（使用システム NEHOPS）・ロビー案内、送迎・駐車場案内・宿泊プラン作成 ※英語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。＜入社後の流れ＞入社後まずは、挨拶や立ち居振る舞いを重点的に確認し、チェックイン・アウト業務からフロント業務全般を覚えていただきます。徐々に予約受注対応と旅館全般に係る業務へと幅を広げ、状況に応じて喫茶や売店、食事処のヘルプ業務も行なっていただく予定です。フロントに限らず、幅広い職務に携わることができます。＜キャリアプランの目安＞自ら設定した目標に成果を出すことで、キャリアアップを目指せる人事制度があります。＜職場の雰囲気＞笑顔の多い職場です。スタッフの誰かがお客様からお褒めの言葉をいただくと、自分のことのように嬉しくなり、それと同時に「もっと頑張ろう！」とやる気もアップします。お互いに切磋琢磨しながら、しっかりと成長していける環境です。＜仕事のやりがい＞お客様から直接「ありがとう」と言っていただけると、改めてこの仕事を選んで良かったなと思います。一日でも早く一人前のスタッフに成長できるよう、目標を持って日々の仕事に取り組んでいます。＜仕事のきびしさ＞お客様から予想しなかったような質問をされたときは、少し戸惑いますね。また、あってはならないことですが、お客様を不快にさせてしまったときの対応には難しさを感じます。まだ経験が浅いので、先輩スタッフや上長から学びながら対応力を身につけていきたいです。